Business Analyst CRM Microsoft Dynamics 365
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Le Groupe SII vous attend
Nous recherchons un(e)Business Analyst CRM Microsoft Dynamics 365 chez SII Le Mans.
Dans le cadre de projets centrés sur Microsoft Dynamics 365, vous intervenez comme interface entre les métiers, la DSI et les intégrateurs afin de garantir l'adéquation des solutions CRM aux besoins de l'entreprise.
- Recueillir et analyser les besoins métiers autour de Microsoft Dynamics 365.
- Animer des ateliers fonctionnels avec les parties prenantes.
- Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées.
- Optimiser les processus CRM et les usages de Microsoft Dynamics 365.
- Contribuer à la mise en place d'une vision client 360° et à l'amélioration des parcours clients.
- Assurer la coordination entre les métiers, la DSI et les intégrateurs.
- Préparer et piloter les recettes fonctionnelles.
- Accompagner la conduite du changement et l'adoption de Microsoft Dynamics 365.
- Expérience significative en Business Analysis ou AMOA sur des projets CRM.
- Solide expertise de Microsoft Dynamics 365 et des enjeux CRM.
- Bonne compréhension des environnements ERP et de leurs interactions avec le CRM.
- Maîtrise des méthodes agiles et des pratiques de recueil des besoins.
- Sensibilité aux problématiques de qualité de données et de relation client.
- Excellentes capacités d'analyse, de communication et de coordination.
Rejoindre SII Ouest, c’est aussi:
- Un service formation au top (formations techniques, développement personnel, gestion d’équipe, management, …)
- Des possibilités d’évolution pour votre carrière (devenir Lead Dev, Chef de Projet, passerelles entre les métiers techniques et fonctionnels, …)
- Une vraie communauté de passionnés (participation aux événements techniques tels que le Breizh Camp, l’Agile Tour; possibilité de partager ses connaissances à travers les Déjeuners Techniques, …)
- Une ambiance conviviale (Petit déjeuner à l’agence tous les vendredi matins, Afterworks, Soirées d’Agence, …)
- Jusqu’à 50% de télétravail (on privilégie l’équilibre vie pro/vie perso tout en gardant le lien avec nos collaborateurs)
Chez SII Ouest, nous souhaitons un process de recrutement simple et clair:
- Un premier échange téléphonique avec un(e) RH
- Un entretien avec un(e) RH + un(e) Business Manager
- Un échange technique avec un Expert Technique
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Business Analyst CRM Microsoft Dynamics 365
Il y a 2 jours
Le Mans, Pays de la Loire, France Groupe SII Temps plein -
Le Mans, Pays de la Loire, France SII Group Temps pleinSII Ouest à Le Mans recherche un(e) Business Analyst CRM Microsoft Dynamics 365 pour faire le lien entre métiers, DSI et intégrateurs et assurer l’adéquation des solutions CRM avec les besoins de l’entreprise.Vous analyserez les besoins, animerez des ateliers fonctionnels, rédigerez les spécifications et contribuerez à la mise en place d’une...
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Développeur(se) Senior SQL
Il y a 2 jours
Le Plessis-Robinson, Île-de-France Tokheim Services France Temps plein 60 000 € - 95 000 € ContratRejoindre Tokheim Services France, c’est intégrer l’une des filiales françaises du groupe TSG, leader européen des services techniques pour les solutions de mobilité responsable.Avec plus de 6 000 collaborateurs dans 30 pays, dont plus de 1 200 en France, TSG poursuit sa croissance et accueille chaque jour de nouveaux talents pour partager son...
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Développeur(se) Senior SQL
Il y a 9 heures
Le Plessis-Robinson, Île-de-France Tokheim Services France Temps pleinRejoindre Tokheim Services France, c’est intégrer l’une des filiales françaises du groupe TSG, leader européen des services techniques pour les solutions de mobilité responsable.Avec plus de 6 000 collaborateurs dans 30 pays, dont plus de 1 200 en France, TSG poursuit sa croissance et accueille chaque jour de nouveaux talents pour partager son...
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Développeur(se) Senior SQL
Il y a 5 jours
Le Plessis-Robinson, Île-de-France LesJeudis Temps plein 55 000 € - 75 000 € ContratRejoindre Tokheim Services France, c'est intégrer l'une des filiales françaises du groupe TSG, leader européen des services techniques pour les solutions de mobilité responsable.Avec plus de 6 000 collaborateurs dans 30 pays, dont plus de 1 200 en France, TSG poursuit sa croissance et accueille chaque jour de nouveaux talents pour partager son aventure...
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Développeur(se) Senior SQL
Il y a 1 semaine
Le Plessis-Robinson, Ile-de-France TSG France Temps pleinRejoindre Tokheim Services France, c’est intégrer l’une des filiales françaises du groupe TSG, leader européen des services techniques pour les solutions de mobilité responsable. Avec plus de 6 000 collaborateurs dans 30 pays, dont plus de 1 200 en France, TSG poursuit sa croissance et accueille chaque jour de nouveaux talents pour partager son...
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Développeur(se) Senior SQL
Il y a 7 jours
Le Plessis-Robinson, Ile-de-France Tokheim Services Temps pleinRejoindre Tokheim Services France, c’est intégrer l’une des filiales françaises du groupe TSG, leader européen des services techniques pour les solutions de mobilité responsable. Avec plus de 6 000 collaborateurs dans 30 pays, dont plus de 1 200 en France, TSG poursuit sa croissance et accueille chaque jour de nouveaux talents pour partager son...
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Chef de projet technique dynamics 365 H/F
Il y a 2 jours
Le Plessis-Robinson, Île-de-France TIME RECRUTEMENT Temps pleinTime Recrutement connecte les entreprises ambitieuses aux talents qui font la différence. Spécialisés dans l’identification de profils rares et à fort potentiel, nous allions expertise métier, approche humaine et réactivité. Chaque mission est pensée comme un défi à relever, avec la précision d’un athlète et l’engagement d’un partenaire...
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Business Analyst H/F
Il y a 4 jours
Le Mans, Pays de la Loire, France Groupe SII Temps plein -
Développeur(se) Senior SQL
Il y a 1 semaine
Le Plessis-Robinson, Ile-de-France Tokheim Services Temps pleinRejoindre Tokheim Services France, c’est intégrer l’une des filiales françaises du groupe TSG, leader européen des services techniques pour les solutions de mobilité responsable. Avec plus de 6 000 collaborateurs dans 30 pays, dont plus de 1 200 en France, TSG poursuit sa croissance et accueille chaque jour de nouveaux talents pour partager son...
