Chef De Réception En Hôtellerie
il y a 7 jours
Directeur du revenu et des opérations A7 ManagementL’Hôtel & Spa Napoléon****, 50 chambres, propose le restaurant Empreinte et le bar des Secrets, une cuisine française retravaillée par notre chef dans un cadre moderne et le bar à l'ancienne. Abrite désormais en son sein une vraie bulle de bien-être avecun spa Cinq Mondes.Nous recherchons notre Chef / Cheffe de Réception en Hôtellerie – CDI – 39h – Disponibilité immédiate.Véritable ambassadeur(drice) vous offrez un accueil d’exception à nos clients et vous mettez tout en œuvre pour que chaque séjour soit une expérience unique.Horizon 2026 vous contribuez à l’agrandissement de notre hôtel avec son extension de 5 suites et d’un nouveau restaurant.Le client est au cœur de tout votre investissement :Garantir un accueil personnalisé et irréprochable de la clientèle.Veiller à la satisfaction et à la fidélisation des clients.Animer, former et motiver l'équipe de la réception dans le respect des consignes et des standards métier.Superviser l'ensemble des opérations de la réceptionGérer les réservations, check-in/check-out et demandes spécifiques de nos clients.Optimiser l’occupation et le chiffre d’affaires en collaboration avec la direction.Coordonner les relations entre la réception et les autres services (gouvernante, réservation, maintenance, institut, restauration, direction).Gérer les situations imprévues et traiter les réclamations avec diplomatie et savoir-être.Participer à l'amélioration continue de la qualité de service et à la satisfaction client,Veiller au respect des procédures internes, des normes de sécurité et de confidentialité.Expérience réussie et significative en qualité de premier(ère) ou Chef(fe) de Réception hôtelière, idéalement dans un hôtel 4*Excellentes compétences managériales et sens de l’organisation.Excellente présentation soignée, sens aigu du service client et leadership avéréMaîtrise des logiciels de gestion hôtelière (PMS, Channel Manager).Maîtrise parfaite du Français ; Anglais courant indispensableForte capacité d'organisation, rigueur, autonomie et esprit d'initiativeAptitude à gérer le stress, résoudre les problèmes rapidement et motiver une équipeDiscrétion, sens du détail et ponctualité #J-18808-Ljbffr
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Réceptionniste Hôtel
il y a 2 jours
Fontainebleau, France Napoléon Hôtel and Spa Temps plein**Premier de réception (H/F)** **Management et animation d’équipe** - Assister la Chef de Réception - Accueillir, former et intégrer le personnel de réception - Répartir les tâches quotidiennes et périodiques - Traiter les problèmes et anticiper les conflits en cas d’absence de votre chef de réception **Relation client** - Promouvoir les...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 2 jours
Fontainebleau, France Napoléon Hôtel and Spa Temps plein**Relation client**: - Assurer l’accueil (physique, téléphonique, mail) des clients pendant la durée de leur séjour, avant et après. - Respecter les formalités check in : fiche de réservation, copie carte d’identité, copie de la carte de crédit - Respecter les formalités check out : facturation et encaissement - S’assurer du rangement et...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 2 semaines
Fontainebleau, France Napoléon Hôtel and Spa Temps plein**Relation client**: - Assurer l’accueil (physique, téléphonique, mail) des clients pendant la durée de leur séjour, avant et après. - Respecter les formalités check in : fiche de réservation, copie carte d’identité, copie de la carte de crédit - Respecter les formalités check out : facturation et encaissement - S’assurer du rangement et...
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Chef de Rang
il y a 2 jours
Fontainebleau, France La demeure du parc Temps pleinEn tant que Maître d’Hôtel du restaurant de l’Hôtel de Cavoye, vous êtes le garant de l’excellence du service en salle et de l’expérience client. Vous supervisez l’équipe de salle, veillez à la qualité des prestations et coordonnez le bon déroulement des services en lien étroit avec la cuisine. Vos responsabilités incluent notamment: -...
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Apprentice - Hotel
il y a 2 semaines
Fontainebleau, France INSEAD Temps pleinEn mettant l'accent sur la commodité et le bien-être, les résidences de l'INSEAD offrent un cadre de vie confortable et solidaire, et une atmosphère communautaire accueillante pour les étudiants, les professeurs et les participants aux programmes. L'INSEAD recherche **un(e) apprenti(e), réceptionniste hôtellerie**pour rejoindre les résidences de...
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Maître D'hôtel Responsable
il y a 5 jours
Fontainebleau, France La demeure du parc Temps pleinL'Hôtel La Demeure du Parc recrute pour son restaurant "Gina" un ou une Maître d'Hôtel. Vos responsabilités sont de veiller à au fonctionnement du restaurant & bar, au bon déroulement du service et d’incarner les valeurs de l'entreprise. Expériences en hôtellerie 4* et/ou en restauration gastronomique exigées. Expérience des séminaires, du...
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Maître D'hôtel Responsable
il y a 3 jours
Fontainebleau, France Napoléon Hôtel and Spa Temps plein**Maître d'hôtel (H/F)** DESCRIPTIF DE L'OFFRE Expériences en hôtellerie 4* et/ou en restauration gastronomique souhaitée. Expérience des séminaires, du bar d'hôtel et des petits-déjeuners est un plus. Connaissance des vins souhaitée. Le " Café du Cadran Bleu ", qui reprend tous les codes de la cuisine de bistrot, avec un service adapté, très...
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Maître D'hôtel Responsable
il y a 2 jours
Fontainebleau, France Napoléon Hôtel and Spa Temps plein**Maître d'hôtel (H/F)** Expériences en hôtellerie 4* et/ou en restauration gastronomique exigées. Expérience des séminaires, du bar d'hôtel et des petits-déjeuners est un plus. Bonne connaissance des vins. Ce poste de maître d'hôtel assiste le responsable de salle et concerne l'ensemble de la gestion et de l'encadrement des équipes de salle des...
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Gouvernant Général
il y a 1 semaine
Fontainebleau, France Pôle Emploi Temps pleinLa gouvernante dépend directement du Directeur de l'hôtel. Sous le contrôle et l'autorité directe de celui-ci, elle assure les missions suivantes : Management et animation d'équipe -Accueillir, former et intégrer le personnel des étages, lingerie -Participer à l'élaboration du planning de travail et de congés en tenant compte des besoins de service...
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Maître D'hôtel Responsable
il y a 3 jours
Fontainebleau, France L'Axel Temps pleinDESCRIPTIF DE L'OFFRE Le restaurant l'Axel est dans un élan de nouveauté et de recrutement pour compléter notre équipe de salle, nous recherchons un(e) Maitre d'Hôtel expérimenté(e) afin d'atteindre les objectifs de l'établissement. Descriptif du poste: - Gestion des réservations par mail et par téléphone - Gestion du bon déroulement du service...
