Responsable Qualité Clients H/F

il y a 3 jours

Ollioules, France EXPERT MANAGER Temps plein

Rattaché (e) à la Direction Qualité et Progrès, vous aurez pour missions :Contribue à la connaissance du client et à la diffusion de la culture clientRédige ou met à jour le PAQ sur son périmètreRédige ou met à jour le PCC du lot de programmeAdapte et complète si besoin le processus de traitement des NC, demandes de dérogation et traitement des réclamations clientEtablit la déclaration de conformité interne pour son Entité, et contribue à l'acceptation du produit par le clientContribue à la préparation des revues et réunions avec le clientContribue à l'élaboration et la mise en oeuvre de plan d'actions pour améliorer la satisfaction du clientVérifie et vise les livrables à destination du clientPilotage de l'assurance qualitéMet en oeuvre la stratégie, mesure et présente les résultats qualité de son/ses programmes, détermine les actions requises par les résultats-Réalise les actions de surveillance de son périmètreIdentifie les risques pour déterminer les alertes à remonter vers son managerElabore des plans de mitigation et des plans d'amélioration sur la base de son analyse de la situation qualité du lot de programme (risques, résultats des indicateurs...)Décide de la mise en oeuvre les outils et méthodes qualité sur son lot de programme (8D,QRQC, AMDEC, VSM, etc.), conseille les collaborateurs dans leur réalisation et en assure le suivi, en lien avec le réseau QualitéPilote le retour d'expérience qualité sur son périmètre et contribue au retour d'expérience qualité du programmeSuivi de projetConseille pour contextualiser le référentiel dans les plans du lot de programme en déclinant les dispositions de niveau programme, anticipe les besoins de mise à jour des plans du lot de programmeAnticipe et contribue à la préparation des revues et réunions internesContribue à la définition de critères de franchissement des revues et jalonsConseille les pilotes de revues internes pour leur préparation et garantit le respect des conditions de franchissementSuit la réalisation des actions et réserves issues de revuesContribue à définir et décline la stratégie pour le suivi qualité des achats sur son lot de programme, en lien avec la DQFS'assure de la déclinaison des exigences au juste besoin par le prescripteur dans les documents de type cahier des charges, pour les fournisseurs de son périmètreContribue si besoin au suivi des fournisseurs et à la préparation des acceptations quand les achats ne sont pas évalués comme critique.Poste - Missions & ProfilDe formation Bac+5 ou équivalent avec 5 ans d'expérience minimum dans le domaine de la qualitéVous maitrisez le domaine de la qualité dans les activités du développement logicielVous disposez de qualité de rigueur, autonomie et aisance relationnelleL'entrepriseExpert & Manager recherche pour son client, un (e) RESPONSABLE QUALITE CLIENTS H/F, dans le cadre d'une mission d'intérim de longue durée.Le poste est basé à Ollioules. #J-18808-Ljbffr

  • Responsable de La Qualité Client(F/H)

    il y a 1 semaine

    Ollioules, France Expectra Temps plein

    **descriptif du poste**: Vous garantissez la conformité des livrables et la satisfaction client tout au long du cycle de vie du programme. Vous occupez un rôle de pilotage stratégique, agissant comme un véritable pont entre les exigences contractuelles et l'excellence opérationnelle. 1. Satisfaction & Relation Client Garant de la conformité :...

  • responsable de la qualité client(f/h)

    il y a 5 jours

    Ollioules, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Expectra Temps plein

    Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Ingénierie & Industries vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Responsable qualité client (F/H).Poste à pourvoir en intérim sur le secteur Ollioules....

  • Responsable Qualite Clients

    il y a 7 jours

    Ollioules, France Expert & Manager Temps plein

    Expert & Manager recherche pour son client, un (e) **RESPONSABLE QUALITE CLIENTS H/F,** dans le cadre d’une mission d’intérim de longue durée. Le poste est basé à Ollioules. **Rattaché (e) à la Direction Qualité et Progrès, vous aurez pour missions**: **1. Satisfaction client** - Contribue à la connaissance du client et à la diffusion de la...

  • Cdi - Responsable Qualité Client - (H/F)

    il y a 1 semaine

    Ollioules, France Naval Group Temps plein

    **Organisation**: NAVAL GROUP Nous sommes un acteur international dans l'industrie navale de défense depuis plus de 400 ans, repoussant continuellement les limites pour construire l'avenir. Nous recrutons des talents pour concevoir, réaliser et entretenir des produits exceptionnels tels que des sous-marins, des porte-avions et des frégates dont la...

  • Cdi - Responsable Qualité Client - (H/F)

    il y a 1 semaine

    Ollioules, France Naval Group Temps plein

    **Organisation**: NAVAL GROUP Nous sommes un acteur international dans l'industrie navale de défense depuis plus de 400 ans, repoussant continuellement les limites pour construire l'avenir. Nous recrutons des talents pour concevoir, réaliser et entretenir des produits exceptionnels tels que des sous-marins, des porte-avions et des frégates dont la...

  • Responsable qualité

    il y a 3 jours

    Ollioules, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Offre n\xe2\xb0 202SVVV Responsable qualité (H/F) Responsabilités Satisfaction client: Diffuser la culture client au sein des équipes. Rédiger ou mettre à jour le PAQ et le PCC du programme. Gérer les non-conformités, demandes de dérogation et réclamations. Établir la déclaration de conformité interne et contribuer à l'acceptation client....

  • ingenieur qualite client secteur naval

    il y a 3 jours

    Ollioules, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Expectra Temps plein

    Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Ingénierie & Industries NAVAL vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) INGENIEUR QUALITE CLIENT secteur naval (H/F) Au sein de nos équipes projets, vous...

  • Cdi - Responsable Catégorie Qualité Fournisseurs

    il y a 1 semaine

    Ollioules, France Naval Group Temps plein

    **Organisation**: NAVAL GROUP Nous sommes un acteur international dans l'industrie navale de défense depuis plus de 400 ans, repoussant continuellement les limites pour construire l'avenir. Nous recrutons des talents pour concevoir, réaliser et entretenir des produits exceptionnels tels que des sous-marins, des porte-avions et des frégates dont la...

  • Leader Qualité Client

    il y a 2 jours

    Ollioules, France EXPERT MANAGER Temps plein

    Une entreprise de gestion spécialisée recherche un(e) Responsable Qualité Clients pour une mission d'intérim à Ollioules. Le candidat idéal doit avoir un Bac+5 et au moins 5 ans d'expérience dans le domaine de la qualité, en particulier dans le développement logiciel. Les responsabilités incluent la gestion de l'assurance qualité et...

  • Cdi - Responsable Qualité Produits Programmes

    il y a 1 semaine

    Ollioules, France Naval Group Temps plein

    **Organisation**: NAVAL GROUP Nous sommes un acteur international dans l'industrie navale de défense depuis plus de 400 ans, repoussant continuellement les limites pour construire l'avenir. Nous recrutons des talents pour concevoir, réaliser et entretenir des produits exceptionnels tels que des sous-marins, des porte-avions et des frégates dont la...