Responsable de La Qualité Client(F/H)

il y a 1 semaine

Ollioules, France Expectra Temps plein

**descriptif du poste**:
Vous garantissez la conformité des livrables et la satisfaction client tout au long du cycle de vie du programme. Vous occupez un rôle de pilotage stratégique, agissant comme un véritable pont entre les exigences contractuelles et l'excellence opérationnelle.

1. Satisfaction & Relation Client

Garant de la conformité : Établit les déclarations de conformité et veille à ce que le produit soit accepté par le client.
Culture client : Diffuse les attentes du client en interne et prépare les revues officielles.
Gestion documentaire : Rédige et actualise les documents cadres (PAQ - Plan d'Assurance Qualité, PCC - Plan de Contrôle Qualité).
Amélioration : Pilote le traitement des réclamations et des non-conformités (NC).

2. Pilotage de la Performance Qualité

Surveillance & Risques : Mesure les résultats, identifie les risques qualité et définit des plans de mitigation (actions préventives).
Expertise méthodologique : Déploie les outils de résolution de problèmes (8D, QRQC, AMDEC) et conseille les équipes techniques.
REX (Retour d'Expérience) : Capitalise sur les succès et échecs pour améliorer les futurs projets.

3. Suivi de Projet & Supply Chain

Jalons & Revues : Définit les critères de passage des étapes clés du projet et s'assure que les conditions sont remplies avant de franchir un jalon.
Qualité Achats : S'assure que les exigences transmises aux fournisseurs sont pertinentes et participe au suivi des fournisseurs (non critiques).

**profil recherché**:
De formation Bac+5 ou équivalent avec une expérience minimum de cinq ans sur un poste similaire dans le domaine de la qualité.
- Vous maitrisez le domaine de la qualité dans les activités du développement logiciel
- vous disposez de qualité de rigueur, autonomie et aisance relationnelle

**à propos de notre client**:
Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Responsable qualité client (F/H).

Poste à pourvoir en intérim sur le secteur Ollioules.

  • responsable de la qualité client(f/h)

    il y a 5 jours

    Ollioules, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Expectra Temps plein

    Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Ingénierie & Industries vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Responsable qualité client (F/H).Poste à pourvoir en intérim sur le secteur Ollioules....

  • Responsable Qualite Clients

    il y a 7 jours

    Ollioules, France Expert & Manager Temps plein

    Expert & Manager recherche pour son client, un (e) **RESPONSABLE QUALITE CLIENTS H/F,** dans le cadre d’une mission d’intérim de longue durée. Le poste est basé à Ollioules. **Rattaché (e) à la Direction Qualité et Progrès, vous aurez pour missions**: **1. Satisfaction client** - Contribue à la connaissance du client et à la diffusion de la...

  • Responsable Qualité Clients H/F

    il y a 3 jours

    Ollioules, France EXPERT MANAGER Temps plein

    Rattaché (e) à la Direction Qualité et Progrès, vous aurez pour missions :Contribue à la connaissance du client et à la diffusion de la culture clientRédige ou met à jour le PAQ sur son périmètreRédige ou met à jour le PCC du lot de programmeAdapte et complète si besoin le processus de traitement des NC, demandes de dérogation et traitement des...

  • Cdi - Responsable Qualité Client - (H/F)

    il y a 1 semaine

    Ollioules, France Naval Group Temps plein

    **Organisation**: NAVAL GROUP Nous sommes un acteur international dans l'industrie navale de défense depuis plus de 400 ans, repoussant continuellement les limites pour construire l'avenir. Nous recrutons des talents pour concevoir, réaliser et entretenir des produits exceptionnels tels que des sous-marins, des porte-avions et des frégates dont la...

  • Cdi - Responsable Qualité Client - (H/F)

    il y a 1 semaine

    Ollioules, France Naval Group Temps plein

    **Organisation**: NAVAL GROUP Nous sommes un acteur international dans l'industrie navale de défense depuis plus de 400 ans, repoussant continuellement les limites pour construire l'avenir. Nous recrutons des talents pour concevoir, réaliser et entretenir des produits exceptionnels tels que des sous-marins, des porte-avions et des frégates dont la...

  • Responsable qualité

    il y a 3 jours

    Ollioules, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Offre n\xe2\xb0 202SVVV Responsable qualité (H/F) Responsabilités Satisfaction client: Diffuser la culture client au sein des équipes. Rédiger ou mettre à jour le PAQ et le PCC du programme. Gérer les non-conformités, demandes de dérogation et réclamations. Établir la déclaration de conformité interne et contribuer à l'acceptation client....

  • ingenieur qualite client secteur naval

    il y a 3 jours

    Ollioules, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Expectra Temps plein

    Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Ingénierie & Industries NAVAL vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) INGENIEUR QUALITE CLIENT secteur naval (H/F) Au sein de nos équipes projets, vous...

  • Cdi - Responsable Catégorie Qualité Fournisseurs

    il y a 1 semaine

    Ollioules, France Naval Group Temps plein

    **Organisation**: NAVAL GROUP Nous sommes un acteur international dans l'industrie navale de défense depuis plus de 400 ans, repoussant continuellement les limites pour construire l'avenir. Nous recrutons des talents pour concevoir, réaliser et entretenir des produits exceptionnels tels que des sous-marins, des porte-avions et des frégates dont la...

  • Leader Qualité Client

    il y a 2 jours

    Ollioules, France EXPERT MANAGER Temps plein

    Une entreprise de gestion spécialisée recherche un(e) Responsable Qualité Clients pour une mission d'intérim à Ollioules. Le candidat idéal doit avoir un Bac+5 et au moins 5 ans d'expérience dans le domaine de la qualité, en particulier dans le développement logiciel. Les responsabilités incluent la gestion de l'assurance qualité et...

  • Cdi - Responsable Qualité Produits Programmes

    il y a 1 semaine

    Ollioules, France Naval Group Temps plein

    **Organisation**: NAVAL GROUP Nous sommes un acteur international dans l'industrie navale de défense depuis plus de 400 ans, repoussant continuellement les limites pour construire l'avenir. Nous recrutons des talents pour concevoir, réaliser et entretenir des produits exceptionnels tels que des sous-marins, des porte-avions et des frégates dont la...