Director Customer Success Solutions PLM Industry 4.0 SaaS F/H
il y a 4 jours
Solantis Cestas, Nouvelle-Aquitaine, FranceActeur majeur de l’industrie 4.0, notre client permet à ses clients de profiter des avantages de la digitalisation, faisant le lien entre l’usine et le consommateur, en favorisant une plus grande précision et une meilleure flexibilité à chaque étape, de la conception à la production.Notre client recherche pour son équipe Customer Success Groupe, basée à Bordeaux/Cestas, son/sa futur(e) Directeur(ice) Customer Success (PLM) / (PLM) Corporate Customer Success Director H/F.Rattaché(e) à leur Directrice Customer Success Groupe, vous contribuerez à garantir le succès de leurs clients à l'échelle mondiale.Vous jouerez un rôle clé au sein de l'entreprise et serez responsable de superviser et d'optimiser les projets clients liés à leur solution logiciel PLM SaaS nouvelle génération, Kubix Link, en garantissant la mise en œuvre efficace, la livraison dans les délais et le respect des budgets, tout en atteignant un niveau optimal de satisfaction client (CSAT).Vos missions principales incluront :Challenger et contrôler les équipes régionales dans leurs activités de consulting, d'implémentation, de support et de gestion de la relation client.Former et accompagner les équipes pour améliorer leurs performances.Analyser les performances régionales et fournir des recommandations stratégiques.Gérer une équipe d'environ 30 personnes, en veillant à leur développement professionnel.Participer au processus de vente et collaborer avec les équipes marketing et R&D pour améliorer les solutions.Votre profil :Issu(e) d'une formation supérieure, vous justifiez d'au moins 10 ans d'expérience en consulting ou gestion de projets, avec une expérience en management de projets d'envergure internationale.Vous possédez une expertise approfondie en direction de projets de logiciels en SaaS, idéalement dans l'industrie de la mode.Vos compétences en leadership, communication et présentation vous permettront de vous adapter rapidement aux missions proposées.Doté(e) d'une solide compréhension des solutions PLM et des exigences des clients, vous maîtrisez l'anglais de manière courante.Le poste implique des déplacements de 20 % à 30 % vers les sites clients et les bureaux à travers le monde. #J-18808-Ljbffr
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Customer Success Excellence Lead
il y a 2 semaines
Cestas, Nouvelle-Aquitaine, France Lectra Türkiye Temps pleinlectrasaDate: 13 nov. 2025Cestas, FRCustomer Success Excellence Lead (SaaS) F/HCDI- CestasRejoignez l'aventure Lectra Prenez part à une véritable aventure technologique et contribuez avec Lectra à faire évoluer notre société et nos industries grâce à la puissance de l'industrie 4.0. Logiciels, équipements, données et services… Lectra est un...
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Customer Success Manager Kubix
il y a 2 jours
Cestas, France Lectra Temps plein**Customer Success Manager Kubix H/F** - CDI_ - Cestas_ - Rejoignez l’aventure Lectra ! Prenez part à une véritable aventure technologique et contribuez avec Lectra à faire évoluer notre société et nos industries grâce à la puissance de l’industrie 4.0. Logiciels, équipements, données et servicesLectra est un acteur majeur sur les marchés de...
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Responsable d'équipe Delivery Projet
il y a 2 semaines
Cestas, France LECTRA Temps pleinResponsable d'équipe Delivery Projet - Solutions SaaS secteur Mode /Delivery Projects Manager H/FCDI - CestasRejoignez l'aventure Lectra ! Prenez part à une véritable aventure technologique et contribuez avec Lectra à faire évoluer notre société et nos industries grâce à la puissance de l'industrie 4.0. Logiciels, équipements, données et...
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Customer Success Standards And Performance Lead Saas H/F
il y a 4 jours
Cestas, France Team.is Temps pleinEn postulant à cette offre, vous aurez l'opportunité de rejoindre une entreprise prometteuse avec une forte diversité de projets. Vous intégrez un écosystème dynamique et innovant, vous travaillerez dans un environnement multiculturel, dans un cadre de travail à couper le souffle, des locaux refaits à neuf et une stack technique de pointe ! L'offre...
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Responsable d'Équipe Delivery Projet
il y a 1 semaine
Cestas, France Lectra Temps pleinNotre équipe Customer Success Kubix Link, basée en France à Paris et Bordeaux/Cestas, recherche son/sa futur(e) Delivery Projects Manager - Solutions PLM H/F. Rattaché(e) à notre Vice President Customer Success Kubix Link, vous contribuerez à garantir le succès de nos clients à l'échelle régionale EMEA. Vous jouerez un rôle clé au sein de notre...
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Customer Support Engineer IT Saas
il y a 5 jours
Cestas, France Lectra Temps plein**Customer Support Engineer IT SaaS M/F** - Permanent contract_ - Cestas_ - We invite you to embark on a journey. A technological journey towards the evolution of our society and our industries, powered by Industry 4.0 and supported by Lectra. Software, equipment, data and servicesAt Lectra, as a major player in the fashion, automotive and furniture markets,...
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Customer Success Excellence Lead
il y a 3 jours
Cestas, Nouvelle-Aquitaine, France Lectra Temps pleinDescription Du PosteNotre équipe Customer Success basée à Cestas, recherche son/sa futur(e)Customer Success Excellence Lead (SaaS) F/HSous la responsabilité du Chief Customer Success Officer, le/la Customer Success Excellence Lead (SaaS) a pour mission dedéployer, diffuser et ancrer les standards, processus et KPIs définis par le Customer Success...
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Customer Success Manager Kubix
il y a 1 semaine
Cestas, France Lectra Temps pleinLectra SA - **Customer Success Manager Kubix H/F** - Notre département Customer Success cherche son/sa futur(e) - **Customer Success Manager Kubix H/F** - Les principales missions seront les suivantes: - **Accompagnement clients** - Stimuler l'adoption et les résultats conduisant aux renouvellements et à la croissance des revenus - Développer les...
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Customer Success Standards And Performance Lead Saas H/F
il y a 2 semaines
Cestas, France Team.is Temps pleinEn postulant à cette offre, vous aurez l'opportunité de rejoindre une entreprise prometteuse avec une forte diversité de projets. Vous intégrez un écosystème dynamique et innovant, vous travaillerez dans un environnement multiculturel, dans un cadre de travail à couper le souffle, des locaux refaits à neuf et une stack technique de pointe ! L'offre...
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Customer Success Standards and Performance Lead
il y a 3 jours
Cestas, Nouvelle-Aquitaine, France Lectra Temps pleinDescription Du PosteNotre équipe Customer Success basée à Cestas, recherche son/sa futur(e)Customer Success Standards and Performance Lead (SaaS) F/H.Sous la responsabilité du Chief Customer Success Officer,vous aurez pour mission de piloter la définition, l'implémentation et l'évolution des standards, processus et modèles de maturité du Customer...
