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Groupe GCA recherche une réceptionniste pour son service après-vente. Vous serez le principal intermédiaire entre le client et l’atelier et contribuerez à une expérience client de qualité.
Vous accueillez le véhicule, expliquez les interventions prévues, planifiez les maintenances et services annexes, et traitez les réclamations afin de fidéliser la clientèle et sécuriser les garanties. Vous conseillez les clients sur les prestations recommandées et assurez un suivi personnalisé.
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