Technicien support et méthodes informatiques

il y a 24 heures

Lille, France GIF EMPLOI Temps plein

On vous propose de devenir le couteau suisse de l'IT Vous êtes passionné par l'informatique, rigoureux et doté d'un excellent relationnel ? Vous aimez quand tout roule et êtes le premier à proposer des améliorations ? Rejoignez notre client et intégrer une équipe dynamique au sein d'un grand groupe, avec la satisfaction d'être un pilier technique pour une agence à taille humaine Un rôle clé entre support et amélioration continue En tant que Technicien support et méthodes informatique, vous serez le garant du bon fonctionnement du parc informatique et le point de contact privilégié des équipes : Gestion du Parc Matériel & Logistique : Accueil et Dotation : Gérer l'intégralité du cycle de vie des équipements pour les salariés et nouvelles entrées (PC, tablettes, smartphones, périphériques). Cela inclut la préparation, la configuration (installation du système d'exploitation, des logiciels métiers, connexion réseau) et la remise en main propre. Suivi et Inventaire : Assurer la traçabilité complète du matériel, du suivi des licences logicielles et des dotations aux utilisateurs, jusqu'au retour et au reconditionnement. Accès Utilisateurs : Gérer la création, l'ouverture et la gestion des comptes utilisateurs, des codes d'accès et des droits Support Utilisateur & Maintenance : Dépannage Quotidien : Assurer le support technique de proximité pour diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels (postes de travail, périphériques, téléphonie). Interface DSI : Servir de point de contact entre l'agence et le Service DSI pour remonter les anomalies complexes, suivre la résolution des tickets et garantir la communication avec les utilisateurs. Sécurité et Procédures : Veiller au respect des procédures de sécurité informatique locales (mises à jour, antivirus, bonnes pratiques) et sensibiliser les utilisateurs. Méthodes & Amélioration Continue : Processus et Outils : Participer activement, en lien avec la DSI, à l'amélioration continue des processus informatiques locaux. Veille Technologique : Contribuer au déploiement des nouveaux logiciels, outils et innovations (y compris les intégrations d'Intelligence Artificielle - IA) et formaliser les nouvelles méthodes de travail pour les utilisateurs. Formation : Rédiger des documentations techniques simplifiées et former les collaborateurs aux nouveaux outils pour garantir leur bonne prise en main. GIF Emploi, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. #J-18808-Ljbffr

  • Technicien Support

    il y a 1 jour

    Lille, France GIF EMPLOI Temps plein

    Une agence de recrutement recherche un Technicien support et méthodes informatique pour assurer le bon fonctionnement du parc informatique et être le point de contact des équipes. Dans ce rôle, vous gérerez le cycle de vie des équipements, fournirez un support utilisateur, et contribuerez à l'amélioration continue des processus. Ce poste requiert une...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 3 semaines

    Lille, France Studio RH Temps plein

    Pour le compte de notre client, une ESN à taille humaine de la Métropole Lilloise, spécialisée en maintenance infrastructure et support informatique, reconnue pour sa convivialité et son esprit collaboratif, nous recherchons : Un Technicien Support Informatique (Helpdesk / Proximité) H/F Vos missions principales seront les suivantes : \- Assurer le...

  • Technicien support informatique

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France Amiltone Temps plein

    Qui sommes-nous ?Nous sommes passionnés par les nouvelles technologies, et vous ?Rejoindre Amiltone, c'est intégrer des équipes dynamiques et soudées dans le cadre de projets novateurs et ambitieux. Nous relevons les challenges techniques de nos clients et les accompagnons dans leur transformation digitale.Pourquoi choisir Amiltone ?Amiltone, plus...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 3 jours

    Lille, France Studio Rh Temps plein

    Pour le compte de notre client, une ESN à taille humaine de la Métropole Lilloise, spécialisée en maintenance infrastructure et support informatique, reconnue pour sa convivialité et son esprit collaboratif, nous recherchons : Un Technicien Support Informatique (Helpdesk / Proximité) H/F Vos missions principales seront les suivantes : \- Assurer le...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 2 semaines

    Lille, France Amiltone Temps plein

    Vos missions ? Intégré à nos équipes sur nos projets en Factory ou chez nos clients, vous interviendrez sur un projet de technicien support informatique. Vous assurez les missions suivantes : -Traiter les incidents et les demandes utilisateurs. -Superviser et traiter les alertes sur les sites distants (LAN, WAN, Serveurs). -Configurer et installer des...

  • TECHNICIEN DE SUPPORT INFORMATIQUE H

    il y a 4 semaines

    Lille, France MyDigitalSchool Temps plein

    MyDigitalSchool Lille, établissement d'enseignement supérieur privé spécialisé dans les métiers du web et du multimédia, recherche activement pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) Technicien de Support Informatique (H/F) en alternance pour une durée de 24 mois.En parallèle, tu intégreras, au sein de notre école, la 1ère année de notre...

  • Technicien Informatique

    il y a 2 jours

    Lille, Hauts-de-France Tekneum by Astek Temps plein

    Ce Que Nous Allons Accomplir EnsembleApporter votre expertise de technicien informatique à l'un de nos clients à Lille.Votre mission vous l'acceptez ) :Technicien support poste de travail, HD / N1 / N2 / proximité / VIPTechnicien support applicatif / systèmes & réseauxTechnicien d'exploitationVotre Stack De JeuMS Office 365 / Google WorkspaceWindows /...

  • Technicien Support Informatique de Proximité H/F

    il y a 1 jour

    Lille, France Izencia Insight Temps plein

    Dans le cadre de missions chez nos clients grands comptes basé sur Lille, nous recherchons des techniciens support IT confirmés. Au sein d'un kiosque / Bar IT, les activités à effectuer sont les suivantes : Prise en compte et résolution d'incidents Traitement des demandes Accompagnement des utilisateurs sur des problématiques Bureautique Mac OS /...

  • Technicien Support Informatique Anglais Courant H/F

    il y a 7 jours

    Lille, France LR Technologies Groupe Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, grand acteur du retail, un technicien support informatique anglais courant. La mission : - l'accueil téléphonique des utilisateurs des postes de travail, - la prise en compte des incidents, des demandes d'assistance et des demandes de changements déclarés par les utilisateurs, - la résolution des incidents, au premier...

  • Technicien Informatique H/F

    il y a 7 jours

    Lille, France ASTEK Temps plein

    Nous avons plusieurs postes de techniciens informatique à pourvoir à Lille Ce que nous allons accomplir ensemble : Apporter votre expertise de technicien informatique à l'un de nos clients à Lille. Votre mission (si vous l'acceptez !) : - Technicien support poste de travail, HD / N1 / N2 / proximité / VIP - Technicien support applicatif / systèmes &...