STAGE - Chargé de Projet Expérience Client Assurances H/F

il y a 6 jours


Paris, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

Vous intègrerez la Direction Marketing Client, au sein des équipes Trajectoires Omnicanales. Nous intervenons en transverse sur l’ensemble des domaines de Crédit Agricole Assurance, depuis la phase de recadrage jusqu'à l'amélioration continue. Vous rejoindrez une équipe dynamique et solidaire qui a à cœur de garantir la meilleure expérience client/conseiller en amont des parcours, pendant et en aval. Nos ambitions reposent sur 3 piliers : Améliorer la satisfaction et l'expérience client/conseiller Conquérir de nouveaux clients, accélérer leurs acquisitions et intensifier la relation commerciale Incarner notre rôle de Business Partner auprès de nos distributeurs Crédit Agricole et LCL Vous aimez les challenges, vous voulez travailler sur des projets à fort enjeu ? Alors cette mission est faite pour vous Missions Gérer et piloter des projets de bout en bout Accompagner les différentes parties prenantes du projet. Participer à la documentation du projet (note d’instruction, fiches synthèse, compte-rendu de réunion) en vous appuyant sur l’équipe. Animer des ateliers et présenter vos travaux. À ce poste, vous pourrez Bâtir une expérience en gestion de projet Appréhender des projets stratégiques d'entreprise Développer des compétences organisationnelles Avantages Des opportunités professionnelles au sein de nos entités Assurances et du groupe Crédit Agricole, un accord de télétravail, un forfait de 600 à 700 euros pour favoriser la mobilité durable et plus encore à découvrir Process de recrutement Un entretien en présentiel ou à distance avec le manager ou le tuteur de stage. Un rendez‑vous téléphonique avec un interlocuteur RH pour la mise en place des modalités d’embauche (date de stage, explication du processus d’embauche, convention, gratification). Critères de candidature Poste avec management : Non Cadre / Non Cadre : Non cadre Niveau d’étude minimum : Bac + 4 / M1 Formation / Spécialisation : M1 Ecole de Commerce Niveau d’expérience minimum : Français Compétences recherchées Curiosité Esprit d'initiative et de proactivité Outils informatiques : Connaissance du Pack Office Rémunération : Entre 1 100 et 1 900 euros brut/mois selon niveau d’études Entreprise Crédit Agricole Assurances – grâce à notre modèle de bancassurance, à notre expertise et à l’engagement de nos 6 700 collaborateurs, nous sommes le premier assureur en France et le premier bancassureur européen. Nous accompagnons ses clients – particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises – à chaque instant de leur vie, à travers trois métiers (Épargne/Retraite, Prévoyance/Emprunteur/Collectives, Dommages). Nous leur proposons une gamme complète de produits et services distribués dans les Caisses régionales de Crédit Agricole et chez LCL. En agissant chaque jour dans l’intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur de la diversité et de l’inclusion et plaçons l’humain au cœur de nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. #J-18808-Ljbffr



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  • Paris, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Une entreprise d'assurances recherche un(e) stagiaire chargé(e) de projet expérience client pour intégrer la Direction Marketing Client. Vous travaillerez sur des projets stratégiques, améliorerez l'expérience clients, et gérerez des projets de bout-en-bout tout en collaborant avec différentes équipes. Ce stage vous permettra de développer vos...


  • Paris, Île-de-France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Vous intègrerez la Direction Marketing Client, au sein des équipes Trajectoires Omnicanales. Nous intervenons en transverse sur l'ensemble des domaines de Crédit Agricole Assurance, depuis la phase de recadrage jusqu'à l'amélioration continue.Vous rejoindrez une équipe dynamique et solidaire qui a à cœur de garantir la meilleure expérience...


  • Paris, Île-de-France Crédit Agricole Temps plein

    Informations générales Entité Grâce à notre modèle de bancassurance, à notre expertise et à l'engagement de nos 6700 collaborateurs, en France et dans autres 9 pays, nous sommes le 1er assureur en France et le 1er bancassureur européen. Crédit Agricole Assurances accompagne ses clients – particuliers, professionnels, agriculteurs et...


  • Paris, France Crédit Agricole Group Temps plein

    Vous intègrerez la Direction Marketing Client, au sein des équipes Trajectoires Omnicanales. Nous intervenons en transverse sur l’ensemble des domaines de Crédit Agricole Assurance, depuis la phase de recadrage jusqu'à l'amélioration continue. Vous rejoindrez une équipe dynamique et solidaire qui a à cœur de garantir la meilleure expérience...


  • Paris, France Credit Agricole Temps plein

    Vous intègrerez la Direction Marketing Client, au sein des équipes Trajectoires Omnicanales. Nous intervenons en transverse sur l'ensemble des domaines de Crédit Agricole Assurance, depuis la phase de recadrage jusqu'à l'amélioration continue. Vous rejoindrez une équipe dynamique et solidaire qui a à coeur de garantir la meilleure expérience...


  • Paris, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Une grande institution financière recherche un stagiaire pour le département Marketing Client à Paris. Le candidat sera responsable de la gestion de projets, accompagné par un tuteur pour développer ses compétences. Intégrer une équipe dynamique, piloter des projets, participer à leur documentation et animer des ateliers. Le stage offre des...


  • Paris, Île-de-France Crédit Agricole Temps plein

    Description du posteVous intègrerez la Direction Marketing Client, au sein des équipes Trajectoires Omnicanales. Nous intervenons en transverse sur l'ensemble des domaines de Crédit Agricole Assurance, depuis la phase de recadrage jusqu'à l'amélioration continue.Vous rejoindrez une équipe dynamique et solidaire qui a à cœur de garantir la meilleure...


  • Paris, France HERMES INTERNATIONAL Temps plein

    **09.10.2024** STAGE - Chargé de Projets Expérience Client - Outils Retail (H/F) Type de contrat : Stage Pays/Région : France Ville : PARIS, Île-de-France Travail : Retail Expérience : Débutants acceptés Société : HERMES INTERNATIONAL *** Description du poste La Direction des Activités Retail regroupe les pôles Relation et Expérience...