Emplois actuels liés à CHEF DU SERVICE APRES-VENTE H/F - NogentsurOise - Volkswagen Careers

  • Chef de projet Vente

    il y a 1 jour

    Nogent-sur-Oise, Hauts-de-France Bricoman France Temps plein

    Un quotidien passionnantMembre du comité de direction magasin, vous êtes chargé de porter la stratégie Bricoman auprès de votre équipe et de celle du magasin. Vous contribuez à la performance de votre univers et de votre magasin en utilisant votre connaissance du marché, de notre offre produits et de nos services. Vous veillez à l'application de ces...

  • Chef de projet Vente

    il y a 1 jour

    Nogent-sur-Oise, Hauts-de-France Bricoman France Temps plein

    Un quotidien riche en défis et en opportunitésMembre du comité de direction magasin, vous portez la stratégie Bricoman auprès de votre équipe et de celle du magasin. Vous contribuez à la performance de votre univers et de votre magasin par votre connaissance du marché, de notre offre produits et de nos services. Vous veillez à l'application de ces...

  • Chef Des Ventes Electromenager

    Il y a 4 mois

    Salaise-sur-Sanne, France Adéquat Temps plein

    Notre agence Adéquat de Salaise sur Sanne recrute le/la futur chef des ventes de son client, 1 ère enseigne du réseau Equipement de la maison en France. Missions: - Gestion du rayon électroménager : commande, gestion des stocks... - Pilotage des ventes - Management vendeurs Horaires: Du lundi APRES MIDI au samedi avec un jour de repos + dimanche NON...

  • Chef D'equipe Apres-vente

    Il y a 3 mois

    Toulon-sur-Allier, France Volkswagen Temps plein

    SUMA c’est 25 points de vente et de services de proximité, 10 marques et 330 collaborateurs passionnés répartis sur 5 départements (Rhône, Saône-et-Loire, Nièvre, Allier et Ain). SUMA, c’est la Satisfaction, l’Unité, la Mobilité et l’Ambition. Vous l’avez compris, nos clients comme nos collaborateurs sont notre priorité absolue et nous...

  • Agent de Service

    Il y a 3 mois

    Nogent-sur-Oise, France SUN SERVICE Temps plein

    Nous recherchons un Agent de Service (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Agent de Service, vous serez responsable de l'entretien et du nettoyage des locaux. Responsabilités (liste non exhaustive): - Nettoyer et entretenir les bureaux, les salles de réunion et les espaces communs - Passer l'aspirateur, balayer et laver les sols - Nettoyer les...

  • Agent de Service

    il y a 3 semaines

    Nogent-sur-Oise, France SUN SERVICE Temps plein

    Nous recherchons un Agent de Service (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Agent de Service, vous serez responsable de l'entretien et du nettoyage des locaux. Responsabilités (liste non exhaustive): - Nettoyer et entretenir les bureaux, les salles de réunion et les espaces communs - Passer l'aspirateur, balayer et laver les sols - Nettoyer les...

  • Chef de Projet Vente

    il y a 1 jour

    Nogent-sur-Oise, Hauts-de-France Bricoman France Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Manager des Ventes au sein de notre équipe de direction. Vous serez chargé de la gestion de l'équipe de responsables de rayon et de la mise en œuvre de la stratégie de vente de notre magasin.Compétences requisesExpérience de gestion...

  • Chef de projet Vente

    il y a 1 jour

    Nogent-sur-Oise, Hauts-de-France Bricoman France Temps plein

    Un quotidien riche en défisMembre du comité de direction magasin, vous portez la stratégie Bricoman auprès de votre équipe et de celle du magasin. Vous contribuez à la performance de votre univers et de votre magasin par votre connaissance du marché, de notre offre produits et de nos services. Vous veillez à son application au quotidien pour que...

  • Chef de Service Habitat H/F

    il y a 1 mois

    Nogent-sur-Oise, Hauts-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    Description du posteRattaché(e) à la direction générale, le membre du comité exécutif recherché(e) contribue à la définition de la stratégie de l'organisation, en orchestrant et en mettant en œuvre les politiques de développement, de décarbonation, ainsi que celles relatives à l'entretien et à la maintenance.Encadré(e) par une équipe de 12...

  • Chef de services Responsable

    il y a 2 semaines

    Nogent-sur-Oise, Hauts-de-France Saint-Gobain France Temps plein

    Responsable Libre-serviceNotre agence de Creil recherche un(e) Responsable Libre-service pour compléter son équipe.Compétences requisesExpérience en management d'équipeConnaissance des produits techniques (plomberie, sanitaire, chauffage)Sens du service et esprit d'équipeExpérience en B to B et/ou dans le négoceResponsabilitésAnimer l'équipe au...

  • Employé Libre Service

    Il y a 3 mois

    Nogent-sur-Oise, France MCCORMICK RETAIL SERVICES Temps plein

    Intégrez **McCormick Retail Services** et venez participer au développement de nos marques iconiques** Ducros et Vahiné **! Notre métier s’articule autour d’un service optimum à nos clients distributeurs, du déploiement de notre stratégie commerciale à l’**optimisation du linéaire** en passant par le **développement des ventes**. Depuis...

  • Conseiller en Vente de Bricolage

    il y a 22 heures

    Nogent-sur-Oise, Hauts-de-France Bricoman France Temps plein

    Un quotidien riche en défis et en opportunitésEn tant que Conseiller en Vente en Boutique H/F, vous participez activement au développement des ventes du rayon et à la performance du magasin. Vous êtes pleinement responsable de votre périmètre : de la mise en rayon rigoureuse des produits, de la visibilité des prix et du rangement.Une relation...

  • Conseiller en Vente de Bricolage

    il y a 22 heures

    Nogent-sur-Oise, Hauts-de-France Bricoman France Temps plein

    Un quotidien riche en défis et en opportunitésEn tant que Conseiller en Vente en Boutique H/F, vous participez activement au développement des ventes du rayon et à la performance du magasin. Vous êtes pleinement responsable de votre périmètre : de la mise en rayon rigoureuse des produits, de la visibilité des prix et du rangement.Une relation...

  • Manager Des Ventes

    Il y a 4 mois

    Nogent-sur-Oise, France Bricoman Temps plein

    **Profil principal**: - VENTE - MANAGER DES VENTES **Intitulé du poste**: - Manager des Ventes H/F **Contrat**: - C.D.INDETERMINEE **Statut du poste**: - Cadre **Temps de travail**: - Temps complet **Description de la mission**: - Tu es un.e leader, manager d'équipe Tu aimes développer les relations humaines, tu es attentif.ve aux autres Tu es...

  • Chef des Ventes Service

    il y a 7 heures

    Bonneuil-sur-Marne, Île-de-France Otis Temps plein

    Titre du PosteResponsable des Ventes et Relation Client H/FDescription du PosteVous rejoignez Otis, le leader mondial du marché des ascenseurs et escaliers, pour occuper le poste de Chef des Ventes Service. Votre mission consiste à développer l'activité commerciale de l'entreprise en étant le garant de l'application de la politique...

  • Chef des Ventes Service

    il y a 2 heures

    Bonneuil-sur-Marne, Île-de-France Otis Temps plein

    Titre du PosteResponsable des Ventes et Relation Client H/FDescription du PosteVous rejoignez Otis, le leader mondial du marché des ascenseurs et escaliers, pour occuper le poste de Chef des Ventes Service. Votre mission consiste à développer l'activité commerciale de l'entreprise en étant le garant de l'application de la politique...

  • Conseiller en Vente de Bricolage

    il y a 1 jour

    Nogent-sur-Oise, Hauts-de-France Bricoman France Temps plein

    Un quotidien riche en défis et en opportunitésEn tant que Conseiller en Vente en Boutique H/F, vous participez activement au développement des ventes du rayon et à la performance du magasin. Vous êtes pleinement responsable de votre périmètre : de la mise en rayon rigoureuse des produits, de la visibilité des prix et du rangement.Une relation...

  • Spécialiste Vente de Véhicules H/F

    il y a 1 mois

    Nogent-sur-Oise, Hauts-de-France PEUGEOT SAINT MAXIMIN Temps plein

    Intitulé du posteVendeur VO H/FContratCDIDescription de l'entreprisePEUGEOT SAINT MAXIMIN est une concession automobile reconnue, intégrée au réseau Emil Frey France, leader Européen dans la distribution automobile. Nous offrons à nos clients une expérience d'achat unique et personnalisée grâce à notre expertise et notre savoir-faire.Notre objectif...

  • Spécialiste des Ventes de Véhicules Neufs H/F

    il y a 1 mois

    Nogent-sur-Oise, Hauts-de-France PEUGEOT SAINT MAXIMIN Temps plein

    Intitulé du posteVendeur(euse) en Automobile VN H/FContratCDIDescription de l'entreprisePEUGEOT SAINT MAXIMIN est une concession dynamique qui fait partie d'un réseau de distribution automobile reconnu. Nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience d'achat inégalée, grâce à notre expertise et notre passion pour l'automobile.Rejoindre...

  • Représentant(e) de Vente Automobile H/F

    il y a 1 mois

    Nogent-sur-Oise, Hauts-de-France PEUGEOT SAINT MAXIMIN Temps plein

    Intitulé du posteVendeur(euse) en Automobile VN H/FContratCDIDescription de l'entreprisePEUGEOT SAINT MAXIMIN, acteur majeur dans le secteur de la distribution automobile, fait partie d'un réseau prestigieux qui offre une expérience d'achat unique et personnalisée à ses clients.Nous nous engageons à faire de chaque interaction un moment privilégié,...

CHEF DU SERVICE APRES-VENTE H/F

Il y a 4 mois

NogentsurOise, France Volkswagen Careers Temps plein

ESPACE SAINT MAXIMIN – 60740 Saint-Maximin

Suite à un départ à la retraite, nous sommes à la recherche d’un(e) responsable après-vente H/F pour les marques Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, idéalement expérimenté et certifié, vous maîtrisez les process et outils du Groupe Volkswagen.

Qui sommes-nous ?

Le groupe familial C.B. Automobiles implanté au sud de l’Oise à St Maximin compte 3 sites distribuant et réparant 8 marques dont VOLKSWAGEN, AUDI, SEAT, CUPRA, SKODA, VOLKSWAGEN UTILITAIRES.

Espace Saint Maximin, concession Volkswagen Audi, est composé d’une équipe de 110 personnes partageant les mêmes valeurs : convivialité, respect, bienveillance, professionnalisme, culture du résultat et de la satisfaction client.

Nous sommes tous guidés par le même objectif : la qualité de services *****, vous rejoindrez une équipe de passionnés, jeunes et dynamiques dans laquelle vous apporterez une réelle plus-value.

 

Ce que nous vous offrons 

Description du poste et missions principales :

Ø Le management et la cohésion d’une équipe de plus de 30 collaborateurs (chefs d’ateliers, techniciens, mécaniciens, équipe carrosserie, conseillers clients, hôtesses d’accueil), en veillant à animer et diriger les collaborateurs des différents services et optimiser notre spécificité historique d’ouverture 6 jours sur 7.

Ø Le traitement et le suivi du poste « garantie », de l’atelier BRC (Véhicules électriques), du service express, de la mécanique et de la carrosserie.

Ø L’organisation de la prise de rendez-vous afin de combiner les compétences des collaborateurs avec la charge de travail,

Ø Le suivi de la relation commerciale avec nos partenaires : concédants, fournisseurs, clients particuliers et professionnels, incluant la gestion de la réclamation clients,

Ø L’exploitation optimale du potentiel secteur pour l’activité après-vente, notamment par le suivi des objectifs quantitatifs de ventes à clients payants, les segments II et III…

Ø Mettre en œuvre les procédures internes (process, qualité, respect de la réglementation du travail) et les obligations ISO au fil des mois. Suivre et organiser la formation du personnel selon les cursus du Groupe Volkswagen.

Ø L’application et le contrôle continu des process définis par la direction en vue d’atteindre une satisfaction optimale du point de vue de nos clients particuliers et professionnels, ainsi que du point de vue de nos collaborateurs,

Ø Le reporting à la direction sur les indicateurs clés de l’après-vente (ratios de productivité, indicateurs de qualité, optimisation du potentiel clients …).

Vous serez secondé dans vos tâches par vos chefs d’équipes atelier qui distribuent, supervisent le travail et constituent votre appui technique pour gérer la réclamation clients.

 

Profil recherché 

De formation technique CAP, BEP, BAC PRO, BTS Maintenance Véhicules Automobiles, ou toute expérience significative au poste à pourvoir.
Expérience dans le Groupe VOLKSWAGEN de 4 ans minimum exigée.

Vos Compétences et valeurs :

Nous recherchons une personne motivée, autonome, organisée, aimant le relationnel client et ayant le sens du commerce et du service. Vous aimez travailler avec une équipe soudée et performante.

Date de début prévue : au plus tôt.

Type d'emploi : CDI Temps plein (39H).

Salaire : Fixe en fonction du profil+ variable selon atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs.

Avantages :

  • Véhicule de fonction,
  • Mutuelle et ticket restaurant,
  • Participation aux salariés.

Envoyez vos candidatures par mail (CV et lettre de motivation) et en retour à cette annonce :