conseiller service après vente

il y a 4 jours

Villejuif, France GROUPE WILLIAM SINCLAIR Temps plein

Votre mission Rattaché(e) au chef d'atelier et au sein d’une équipe de 10 personnes, vos missions sont : Missions principales Accueil & Relation client Accueillir les clients avec professionnalisme, écoute et bienveillance. Qualifier le besoin client et établir une relation de confiance. Gestion administrative des dossiers Prendre et gérer les rendez‑vous clients en fonction du planning atelier. Rédiger les ordres de réparation avec les informations détaillées des interventions à réaliser. Établir des devis de réparations et d’entretien clairs et conformes. Suivre l’avancement des travaux et informer régulièrement le client. Suivi & restitution Coordonner les interventions avec l’atelier pour respecter les délais. Assurer la restitution du véhicule dans les conditions prévues, en expliquant les opérations réalisées. Conseil & commercialisation Conseiller sur les prestations, produits et services complémentaires (révisions, extensions de garantie, accessoires, etc.). Promouvoir les offres de service pour développer le chiffre d’affaires après‑vente. Clientèle & fidélisation Gérer les réclamations dans le respect des procédures internes. Mesurer la satisfaction client et proposer des actions d’amélioration. Coordination interne Assurer la liaison entre la clientèle, l’atelier et les autres services (pièces, accueil, etc.). Participer à la digitalisation des échanges (prise de RDV en ligne, outils informatiques, CRM). Compétences requises - Savoir-faire Très bonne maîtrise des outils informatiques (CRM, planning, devis, tableaux de suivi). Bonne connaissance technique automobile (mécanique de base, entretien, réparations). Capacité à rédiger des documents clairs et structurés (devis, ordres de réparation). Savoir‑être Sens du service client, rigueur et professionnalisme. Excellent relationnel, écoute active et pédagogie. Capacité à travailler en équipe et à coordonner plusieurs interlocuteurs internes. Autonomie, organisation et gestion des priorités. Capacité à gérer des situations conflictuelles ou sensibles. Votre profil Pour ce poste, vous disposez d’une expérience de minimum 1 an sur un même type de poste. Rémunération : 32 à 33.6 K€ sur 12 mois Payplan Ce poste est à pourvoir immédiatement  N'hésitez pas à postuler pour profiter d'une belle opportunité dans le domaine automobile  #J-18808-Ljbffr

  • conseiller service après vente

    il y a 2 jours

    Villejuif, France GROUPE WILLIAM SINCLAIR Temps plein

    Votre missionRattaché(e) au chef d'atelier et au sein d’une équipe de 10 personnes, vos missions sont : Missions principales Accueil & Relation client • Accueillir les clients avec professionnalisme, écoute et bienveillance. • Qualifier le besoin client et établir une relation de confiance. Gestion administrative des dossiers • Prendre et gérer...

  • Réceptionnaire Service Après-Vente Automobile H/F

    il y a 2 semaines

    Villejuif, France Exos Temps plein

    Afin d'atteindre les objectifs de ce poste de Réceptionnaire Après-vente H/F, vos principales missions sont les suivantes : Accueil & Relation client - Accueillir les clients avec professionnalisme, écoute et bienveillance. - Qualifier le besoin client et établir une relation de confiance. Gestion administrative des dossiers - Prendre et gérer les...

  • Réceptionnaire Service après-vente automobile H/F

    il y a 2 semaines

    Villejuif, France Exos Temps plein

    Depuis 2003, nous accompagnons de manière professionnelle et conviviale les candidats et les entreprises sur des missions de recrutement en CDI, en CDD ou en intérim. Nous vous accompagnons tout au long du process pour vous donner toutes vos chances auprès de notre client ! Afin d'atteindre les objectifs de ce poste de Réceptionnaire Après-vente H/F,...

  • Conseiller Service Apv Automobile H/F

    il y a 2 semaines

    Villejuif, France Major Consulting Temps plein

    Le job Tu aimes le contact client et tu sais faire le lien entre l'atelier et la satisfaction client ? Tu veux évoluer dans un environnement structuré où ton sens du service fait la différence au quotidien ? Alors ce poste est fait pour toi. Nous recrutons pour notre client un Conseiller Service Après-Vente Automobile (H/F) pour sa concession basée à...

  • Conseiller Service APV Automobile

    il y a 3 jours

    Villejuif, France MAJOR CONSULTING Temps plein

    Le job Tu aimes le contact client et tu sais faire le lien entre l’atelier et la satisfaction client ? Tu veux évoluer dans un environnement structuré où ton sens du service fait la différence au quotidien ? Alors ce poste est fait pour toi. Nous recrutons pour notre client un Conseiller Service Après-Vente Automobile (H/F) pour sa concession basée...

  • Alternance – Vente et Gestion de Point de Vente

    il y a 1 semaine

    Villejuif, France Ed'Up Business School Temps plein

    Le poste de Alternance – Vente et Gestion de Point de Vente / Ref ED0134 (H/F)Ed’Up Business School recherche pour le compte d’une parfumerie spécialisée dans les parfums de Dubaï, située au sein de la galerie marchande d’un centre commercial, un(e) alternant(e) en vente et gestion de point de vente.Le profil recherchéFormation commerciale ou...

  • Conseiller Free

    il y a 7 jours

    Villejuif, France FREE PROXI Temps plein

    **Description entreprise**: Free Proxi révolutionne le service après-vente de Free. Protelco, entité de la marque commerciale Free, a récemment mis en place un service innovant d’assistance technique de proximité, Free Proxi. Que ce soit par tchat, téléphone ou directement à domicile, nous assurons une assistance 7j/7 de 8h à 21h aux abonnés....

  • Secrétaire Médicale Antenne

    il y a 5 jours

    Villejuif, France Fondation Sante Service Temps plein

    La Fondation recrute un(e): SECRETAIRE MEDICALE D'ANTENNE H/F CDI - Temps plein Bureau basé à Villejuif (94 - au sein de l'IGR) Horaires : 9h-17h du lundi au vendredi Au sein d'une antenne hospitalière décentralisée, et rattaché hiérarchiquement au responsable du secrétariat d'antennes situé à Puteaux, vous assurez, en collaboration avec les...

  • Alternance – Vente et Gestion de Point de Vente

    il y a 3 jours

    Villejuif, France Bloom-alternance Temps plein

    Accueillir, conseiller et accompagner les clients en boutique.Identifier les besoins clients et proposer des fragrances adaptées.Réaliser les ventes et participer au développement du chiffre d'affaires.Contribuer à la fidélisation de la clientèle.Participer à la mise en valeur des produits et au merchandising du point de vente.Aider à la gestion...

  • Infirmier Coordinateur Hospitalier

    il y a 2 semaines

    Villejuif, France FONDATION SANTE SERVICE Temps plein

    Infirmier Coordinateur Hospitalier (H/F) VillejuifA propos du posteLa Fondation Santé Service recrute un(e) Infirmier(ère) Coordinateur(trice) Hospitalier(ère) pour son antenne de Villejuif. Contrat: CDI Horaires : amplitude de 09H à 18H du lundi au vendredi Localisation : Antenne de Villejuif (94) Rattaché(e) au cadre des antennes au sein de la...