Equipier(e) support

Offre n° 202JPYW Equipier(e) support / Trieur - ANGERS - H/F Nous recherchons un(e) Equipier(e) support / Trieur. Ce poste nécessite une très grande adaptabilité au quotidien. Partagé entre deux pôles essentiels au bon fonctionnement du traitement des colis, vous serez le lien entre deux phases du traitement. Responsabilités : Contrôle retour : assurer le contrôle exhaustif des tournées de distribution/collecte localisées et/ou délocalisées sur la base des documents et des saisies, effectuer des recherches sur les colis, vérifier la cohérence entre les saisies, évaluer la qualité de service des tournées, assurer la remontée d'information sur les différentes anomalies de production et mettre en œuvre des plans d'actions. SAV : assurer le traitement du SAV colis en respectant les priorités et les urgences, traiter les réclamations et assurer les relations (DRV, La Poste, sous-traitants), gérer le stock d'envois non distribués, relancer les clients et tous les traitements non aboutis en j-1. Améliorer la performance : gérer les ESD, accueil et standard, assurer l'accueil, proposer les services et les produits Chronopost adéquats aux clients, encaisser les ventes et tenir à jour la caisse. Gérer les PSM : assurer le contrôle du bon fonctionnement du matériel PSM. En tant que trieur : tri et pré-tri des colis pour alimenter les bandes de tri mécanique, scanner les colis pour assurer leur traçabilité, charger et décharger les véhicules, dispatcher les colis selon leur nature et les codes postaux, reconditionner et enregistrer les données des colis. Profil recherché : F/H, à l'aise avec les outils bureautique/informatique, connaissance des modes opératoires, procédures et produits Chronopost, bonnes connaissances en géographie et réseaux d'acheminements, organisée, orientée résultats, engagée, esprit d'équipe, adaptable, ponctuel(le), souriant(e), rigoureux(se), dynamique. Les défis ne vous font pas peur. Type de contrat CDI, Contrat travail, Durée du travail 35H/semaine, Travail en journée, Travail en horaires décalés, Travail les week-ends et jours fériés, Travail de nuit, Travail le samedi. Salaire Salaire brut : Mensuel de 25940.0 Euros sur 12.0 mois Primes Intéressement / participation Titres restaurant / Prime de panier CSE Complémentaire santé Primes trimestrielles - 13e mois - Intéressement Déplacements Ponctuels. Expérience Débutant accepté Compétences Charger, décharger, manutentionner des produits - indispensable. Appliquer les techniques de levage et de manutention sécurisées. Assister la mise en place d'actions de prévention des risques. Collaborer avec les équipes pour améliorer les processus logistiques. Communiquer efficacement avec l'équipe sur les protocoles de sécurité. Conditionner des produits. Donner les informations pertinentes en fonction du contexte (oralement, par écrit, signalétique). Déplacer des produits volumineux, lourds et de grandes tailles. Gérer les stocks. Maintenir un environnement de travail propre et organisé. Pratiquer des gestes et postures de manutention en toute sécurité. Rapporter les incidents et anomalies rencontrés. Respecter les normes de sécurité et réglementations en vigueur. Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE). Surveiller l'état du matériel de manutention. Trier et répartir les colis, marchandises selon les indications (codification, format, poids, nombre). Utilisation de systèmes de gestion informatisée. Utiliser des équipements de manutention en toute sécurité. Utiliser ou renseigner les outils dédiés à la traçabilité de l'activité des équipes logistiques. Aisance avec les logiciels multiples. Bon relationnel. Compréhension cartographique et géographique. Savoir‑être professionnels Avoir l'esprit d'équipe. Faire preuve de rigueur et de précision. Faire preuve de réactivité. Informations complémentaires Qualification : Employé non qualifié. Secteur d'activité : Messagerie, fret express. D'autres offres peuvent vous intéresser : #J-18808-Ljbffr