CDD - Customer Success Manager - Grands Comptes H/F
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Depuis plus de 45 ans, Pluxee agit comme un partenaire de confiance engagé à créer un impact positif pour l'ensemble de ses parties prenantes : dynamiser l'économie locale, améliorer le bien-être au travail et contribuer à un avenir plus durable.
Pluxee France propose des solutions d'avantages aux salariés adaptées aux enjeux RH des entreprises privées et des acteurs publics : titres restaurant, titres cadeaux, CESU, solutions de mobilité.
Votre prochain challenge
Il s'agit d'une offre en CDD de 6 mois à partir de Septembre 2026.
Vos missions principales
Fidélisation & satisfaction client
- Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients, en lien avec les services impliqués
- Comprendre et orienter les besoins clients
- Veiller à l'adoption et à l'usage optimal de la solution
Développement commercial
- Participer activement à la stratégie commerciale
- Identifier les opportunités de vente pour doper les performances commerciales
Voix du client
- Être porte-parole du client pour l'optimisation du produit et le développement de nouvelles fonctionnalités
- Élaborer des présentations PowerPoint sur les statistiques d'utilisation de nos produits
- Paramétrer et mettre à jour les comptes clients dans Salesforce
Votre profil
- Expérience réussie en gestion de portefeuille clients ou relation client B2B.
- Vous disposez d'excellentes capacités rédactionnelles.
- Vous savez développer et entretenir une relation client sur le long terme.
- Vous faites preuve d'un esprit analytique développé et savez anticiper les besoins de vos interlocuteurs.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre résilience, votre énergie et votre persévérance.
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et savez efficacement gérer vos priorités.
- Vous avez un réel sens de la pédagogie et d'excellentes qualités relationnelles.
- Empathique, calme et force de proposition, vous savez vous adapter à des interlocuteurs variés.
Les petits plus qui feront la différence
- Maîtrise de Salesforce,
- Créativité
- Goût du travail transverse.
Pourquoi nous rejoindre ?
Une équipe commerciale dynamique, une exposition transverse au Commercial, à la DSC et à la DAF.
Nos avantages
- Pass Restaurant
- Télétravail
- Sport & bien-être
- CSE & billetterie
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap
N'attendez plus : rejoignez Pluxee et contribuez à la satisfaction de nos clients grands comptes
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Customer Success Manager H/F
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Paris, Île-de-France Directskills Temps pleinDirectSkills, filiale du groupe Zvoove, recherche un Customer Success Manager H/F pour piloter la relation client et maximiser la valeur de la solution SaaS.Vous coordonnez des comptes stratégiques, animez les comités et assurez le développement du portefeuille client tout en veillant à l’adoption des fonctionnalités et à l’atteinte des
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Manager Grands Comptes Fidélisation H/F
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Paris, Île-de-France Pluxee France Temps plein 80 000 € - 110 000 € ContratPluxee France recherche un Manager Grands Comptes Fidélisation H/F à Paris 9e, CDI, pour piloter une équipe commerciale dédiée aux grands comptes et atteindre les objectifs de performance. Vous pilotez le développement du portefeuille, suivez les indicateurs clés et collaborez avec Marketing, Produit et Customer Success pour optimiser l'expérience...
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Paris, Île-de-France Orisha Temps plein 38 000 € - 40 000 € ContratJoin to apply for the CSM - Customer Success Manager - (H/F) role at Orisha.Get AI-powered advice on this job and more exclusive features.This range is provided by Orisha. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more.Base pay rangeFondé en 2003, Orisha est un éditeur européen de logiciels dédiés...