Vendeur / Vendeuse en prêt-à-porter féminin
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Vendeur / Vendeuse en prêt-à-porter féminin
Au sein d'une boutique de prêt à porter féminin, vous accueillez la clientèle et la conseillez dans ses choix en étant à l'écoute de la demande. Vous effectuez également l'encaissement et vous fidélisez la clientèle.
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences:
- Procédures d'encaissement
- Techniques de mise en rayon
- Argumentation commerciale
- Gestion de la relation client (CRM)
- Produits textiles et habillement
- Techniques de vente
- Organiser, aménager un espace de vente
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Désactiver l'antivol d'un article
- Réassortir les rayons et veiller à la bonne présentation du magasin
- Surveiller les tendances du marché de la mode
- Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
- Développer et fidéliser la relation client
- Atteindre les objectifs de vente individuels et collectifs
- Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Conseiller les clients sur les produits les plus adaptés
- Gérer les cabines d'essayage et accompagner les clients pendant les essayages
- Identifier, traiter une demande client
- Proposer des alternatives en cas de produits indisponibles
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Commerce de détail d'habillement en magasin spécialisé
Liste des qualités professionnelles:
- Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.