Responsable de système applicatif F/H

Site de l’emploi (court): Saint Denis, France, 93210

GRDF, filiale indépendante d’ENGIE, est le principal gestionnaire de réseau qui distribue le gaz à plus de 11 millions de clients.

Vous êtes motivé(e) ?

Pour mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz ?

Pour participer à l’avenir de la distribution du gaz(compteur communicant, technologies du réseau intelligent, développement du biogaz et du GNV, …)?

Au sein de la Région Ile de France, GRDF recruteon :

Responsable de système applicatif F/H

Poste basé à Saint-Denis

Vous intégrez la Direction Système d'Information (DSI) de GRDF, créatrice de valeur et partenaire des métiers, qui a comme mission d’assurer le fonctionnement et l'adaptation du SI conformément aux besoins des utilisateurs et au moindre coût.

Dans le cadre de sa transformation visant à se renforcer sur la maîtrise technique de son SI, la DSI recherche son futur Responsable de système applicatif afin de conduire les différents chantiers techniques dans ses domaines applicatifs.

Vous intégrez le domaine SI Réseau et Interventions (SIRI) et plus particulièrement le pôle Gestion des Interventions (GDI). Ce Pôle a la charge de la maintenance applicative et de la gestion de projets du SI de gestion des interventions, un SI critique au cœur de la programmation des interventions des techniciens et du processus de prise de rendez-vous fournisseurs, pour lequel la performance et la disponibilité constituent des enjeux majeurs pour GRDF.

Vous serez responsable des évolutions et du maintien en conditions opérationnelles des applications mobilités de votre périmètre — OMNI (mobilité des techniciens GRDF) et eOMNI (portail prestataire) — incluant les activités PROJET du programme 3PO, du RUN (correction, adaptation, prévention, support) et la maintenance évolutive (de la conception à la mise en service), dans le respect des délais, de la qualité et du budget.

PROGRAMME 3PO: Le poste s’inscrit dans le cadre du programme 3PO de refonte des applications de programmation, qui porte plusieurs lots d’adaptation des mobilités OMNI et eOMNI. Sur votre périmètre, vous portez notamment:

• Lot 2 — la trajectoire de rationalisation et de fusion des applications mobiles OMNI/eOMNI
• Lot 4 — les adaptations et évolutions liées à la reprise par 3PO du logiciel de programmation et d'optimisation OPTIC, ainsi que la refonte du catalogue d’intervention.
• Lot 5 — la prise en charge du périmètre O2 de gestion des travaux.

À ce périmètre s’ajoutent divers projets déjà identifiés de maintenance évolutive notamment l’ouverture d’un service de marché de prestations (en cours de migration d’OMNI vers eOMNI), l’évolution en lien avec les interventions sur nos compteurs communicants (compteurs du futur, opérations de maintenance d’appareils, etc.), ainsi que la contribution au chantier d’accessibilité.

Vous prenez ainsi ce poste dans un contexte de forte transformation SI – en veillant à garantir la cohérence et l’interopérabilité de nos systèmes – et d’intégration de l’intelligence artificielle comme nouveaux leviers d’efficacité — autant d’enjeux structurants sur lesquels vous jouez un rôle moteur.

A ce titre vous :

• assurez et coordonnez les activités d'évolutions et de maintenance corrective de l'application
• assurez le pilotage des incidents de production avec l’équipe projet et les équipes transverses le cas échéant
• assurez le support de niveau 3 et le conseil dans le respect du contrat de services dans toutes ses composantes (Qualité, sécurité…)
• analysez / challengez / orientez les choix technico-fonctionnels et les chiffrages MOE/éditeur
• apportez votre expertise dans le cadre de la qualité de service et êtes contributeur de l’organisation de la gestion des incidents, problèmes et crises
• assurez la gestion des relations avec les différents acteurs : métiers, AMOA et/ou Product Owner, différents interlocuteurs DSI (architectes, urbanistes, ingénierie, cybersécurité, etc.), éditeur progiciel, autres interlocuteurs de l'écosystème
• assurez le bon niveau de reporting auprès des entités métier & management SI
• êtes le garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la maîtrise et à la pérennité de l’application
• assurez le maintien de la qualité de l'application et de sa documentation