Conseiller en centre d'appels F/H

Il y a 2 semaines

Nantes, Pays de la Loire, France MissionHandicap Temps plein

Contrat: CDI Localisation: dans notre centre d'appelàNANTES Prise de poste:19 octobre 2026

Si pour vous répondre à un client c'est d'abord créer une relation, on est fait pour être ensemble.

Ce que l'on vous propose :

Rejoignez Bouygues Telecom en tant que Téléconseillère/Téléconseiller dans nos équipes d'assistance commerciale pour construire ensemble une relation d'excellence avec nos clients.

Nous recrutons de nouvelles équipes pouraccompagner nos clients dans toutes leurs démarches et à incarner notre sens du service.

Ce que vous ferez au quotidien :

Votre sens client seraune opportunitéde faire la différence, avec bienveillance, efficacitéet professionnalisme.

Votre rôle au quotidien au sein de notre centre d'appel:

  • Répondre aux appels entrants des clients rencontrant des difficultésouayant besoind’accompagnement
  • Écouter activement, comprendre leur situation et les rassurer.
  • Proposer des solutions adaptées.
  • Identifier leurs besoinspour leur proposer des services utiles et les fidéliser.
  • Promouvoir etvendre nos produits et services en allant au-delà de leurs attentes.

Ce que nous vous offrons :

Une formation complète,pourêtre à l'aisedansvos missionsdès votre arrivée

Un accompagnement quotidienpar votre manager et vos collègues.

Un environnement dynamique, bienveillant et stimulant.

Des perspectives d’évolution dans le groupe Bouygues.

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