Un technicien après-vente H/F

Il y a 3 jours

SaintDenis, La Réunion, France Alter Ego Tertiaire Temps plein

ALTER EGO TERTIAIRE, agence d'emploi temporaire et de placement en CDD/CDI, recherche pour l'un de ses clients situé à Sainte-Clotilde, un(e) Technicien(ne) Après-Vente Automobile (H/F) en CDI.

Vos missions :

Diagnostic et recherche de pannes :

  • Réaliser les diagnostics mécaniques, électriques et électroniques à l'aide des outils adaptés, identifier l'origine des dysfonctionnements et déterminer les interventions nécessaires.
  • Effectuer les contrôles, mesures et essais afin d'établir un diagnostic précis, y compris sur des problématiques techniques complexes.
  • Consulter les documentations et procédures constructeur pour identifier les solutions adaptées.

Maintenance et réparations :

  • Réaliser les opérations d'entretien, de maintenance préventive et les réparations mécaniques, électriques et électroniques sur les différents organes du véhicule.
  • Intervenir sur les systèmes embarqués et effectuer les mises à jour, reprogrammations ou paramétrages nécessaires.
  • Remplacer les pièces défectueuses et assurer la remise en état des véhicules conformément aux préconisations constructeur.

Contrôle et suivi :

  • Contrôler le bon fonctionnement des véhicules après intervention et réaliser les essais nécessaires avant restitution.
  • Renseigner les ordres de réparation et comptes rendus techniques afin d'assurer la traçabilité des interventions.
  • Participer au suivi des dossiers de garantie et échanger avec les équipes techniques et les interlocuteurs constructeurs.

Relation client et service après-vente :

  • Apporter un appui technique aux conseillers et réceptionnaires après-vente pour identifier les travaux à réaliser et formuler les préconisations.
  • Expliquer aux clients les interventions effectuées et les éventuels travaux complémentaires à prévoir.
  • Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients par la qualité des interventions.

Qualité et sécurité :

  • Respecter les procédures constructeur, les règles de sécurité, les normes environnementales et les standards de qualité.
  • Assurer une veille sur les évolutions technologiques, notamment les véhicules électriques, hybrides et les systèmes électroniques embarqués.
  • Veiller au bon entretien du matériel et du poste de travail et contribuer à la bonne organisation de l'atelier.
#J-18808-Ljbffr