Réceptionniste d'hôtel
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Description du poste
MISSIONS PRINCIPALES
Accueillir chaleureusement les clients et assurer les arrivées et départsGérer les réservations (téléphone, mail, plateformes en ligne)Informer les clients sur les services de l'établissement et l'environnement localEffectuer les encaissements et la facturationTraiter les réclamations et veiller à la satisfaction clientAssurer la tenue de la réception (propreté, affichage, documents obligatoires)Participer à l'entretien des espaces communs si nécessaireAider ponctuellement aux tâches de ménage selon l'organisationVeiller au respect des règles d'hygiène et de sécuritéMise en place du petit-déjeuner
COMPÉTENCES REQUISES
Expérience significative d'au moins 1 an sur le même poste avec une connaissance du logiciel Hôtelier FOLSSens de l'accueil et du service clientOrganisation, autonomie et polyvalenceMaîtrise des outils informatiques de baseBonne communication orale et écriteLa pratique d'une langue étrangère est un plus (anglais apprécié)
QUALITÉS PERSONNELLES
DynamismePonctualitéEsprit d'équipeAdaptabilitéDiscrétion et professionnalisme
CONDITIONS DE TRAVAIL
Travail possible les week-ends, jours fériés,Environnement dynamique et relationnelCDD de remplacement 2 mois pouvant être reconduitNombre d'heures : 32 par semaineLieu du poste :Oullins
Type de contrat CDD - 2 Mois
Contrat travail Durée du travail Temps partiel - 32H/semaineTravail les week-ends et jours fériés
Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1708.0 Euros à 1892.0 Euros
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s) - Maîtrise de FOLS Cette expérience est indispensable
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Autre mise à disposition de ressources humaines
-
Réceptionniste d'hôtel — Accueil
Il y a 1 jour
Oullins-Pierre-Bénite, Auvergne-Rhône-Alpes, France HOTELF1 Temps pleinHOTELF1 recherche un employé polyvalent pour un CDD de 2 mois à Oullins (32 h/semaine). Poste saisonnier avec 32 heures hebdomadaires, travail les week-ends et jours fériés, salaire brut mensuel de 1708 à 1892 euros selon expérience.Vous assurerez l’accueil, la gestion des réservations et le service client, tout en veillant à la propreté des...
-
Réceptionniste d'hôtel
Il y a 1 semaine
Oullins, Rhône-Alpes, France HOTELF1 Temps pleinDescription du poste MISSIONS PRINCIPALES Accueillir chaleureusement les clients et assurer les arrivées et départs Gérer les réservations (téléphone, mail, plateformes en ligne) Informer les clients sur les services de l'établissement et l'environnement local Effectuer les encaissements et la facturation Traiter les réclamations et...
-
Réceptionniste en Alternance H/F
Il y a 3 semaines
Oullins, Rhône-Alpes, France Académie du Tourisme Temps pleinVos missions : - Accueillir les clients - Gérer les réservations - Assurer les tâches administratives - Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les lieux d'intérêt à proximité - Effectuer la facturation et les opérations de caisse - Représenter l'image de l'établissement et garantir la qualité du service -...
-
Réceptionniste de nuit en hôtellerie H/F
Il y a 4 semaines
Oullins-Pierre-Bénite, Auvergne-Rhône-Alpes, France IBIS Temps pleinDescription de l'entreprise HOTEL IBIS LYON SUD OULLINS 123 Chambres Ouvert 24h/24 Accessible Métro B - Parking possible Description du poste L'Hôtel IBIS Lyon Oullins recherche son (sa) futur(e) Veilleur(euse) de Nuit : Vous aimez travailler en autonomie, avez le sens de l'accueil et savez garder votre calme en toutes circonstances ? Vous souhaitez...
-
Réceptionniste Hôtellerie
Il y a 1 jour
Saint-Pierre, La Réunion, France Spl Afpar Temps pleinSpl Afpar à Saint-Pierre, La Réunion recherche un(e) réceptionniste en hôtellerie. Vous serez le point de contact pour les clients, traiterez les réservations, et assurerez leur satisfaction au quotidien.Le poste exige une bonne maîtrise de l'anglais, ainsi qu'une présentation soignée. Des aptitudes comme la disponibilité et un sens du service sont
-
Réceptionniste en hôtellerie
Il y a 1 jour
La Petite-Pierre, Alsace, France Temps pleinAu cœur de la forêt des Vosges du Nord, à La Petite Pierre, à 1h de Strasbourg (67), Hôtel restaurant LA CLAIRIERE **** www.la-clairiere.com, recrute un : RECEPTIONNISTE POLYVALENT EN HOTELLERIE - H/F Vous aurez à cœur de donner le meilleur de vous-même pour rendre chaque séjour inoubliable. Du sourire, de la disponibilité, de...
-
Réceptionniste en Hôtellerie et Hôtellerie en Plein Air
Il y a 1 jour
Saint-Pierre, La Réunion, France Spl Afpar Temps pleinMétier Dans le respect des procédures et des standards de qualité de l’établissement touristique, le/la réceptionniste en hôtellerie et hôtellerie de plein air accueille les clients au service de la réception. Il/elle traite les réservations de prestations hôtelières individuelles et effectue les opérations d'arrivée, le suivi du séjour des
-
Réceptionniste Tournant
Il y a 6 jours
Saint-Pierre-des-Corps, Centre-Val de Loire, France Accor Temps partiel 12 € CDIDescription de l'entreprise Orfea, qui sommes-nous ? Orfea est un acteur spécialisé dans l'hébergement hôtelier, dédié aux déplacements professionnels du personnel ferroviaire. Filiale des groupes SNCF et Accor, l'entreprise s'appuie sur une double expertise - connaissance des besoins opérationnels et savoir-faire hôtelier - pour proposer des...
-
Réceptionniste en établissement hôtelier
Il y a 2 mois
Saint-Pierre, La Réunion, France SARL BIENS-IMMO Temps pleinDescription du poste : Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recherchons un(e) réceptionniste hôtelier(ère) accueillant(e), professionnel(le) et dynamique afin d'assurer un service de qualité auprès de nos clients et contribuer à leur satisfaction tout au long de leur séjour. Vos missions***Accueillir...
