UN CONSEILLER CLIENTELE EN ASSURANCE
Il y a 2 jours
SaintJoseph, La Réunion, France
Alter Ego Tertiaire
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ALTER EGO TERTIAIRE, agence d'emploi temporaire et de placement CDD/CDI, recherche pour l'un de ses clients un(e) Conseiller(ère) Clientèle en Assurance, dans le cadre d'une mission en intérim. Le poste se situe à Saint Joseph.
Accueil et relation client
- Accueillir et renseigner les clients en agence, par téléphone et par e-mail ;
- Identifier les besoins et attentes des clients ;
- Assurer un accompagnement personnalisé et de qualité.
Conseil et vente
- Conseiller les clients sur les produits et garanties d'assurance adaptés à leurs besoins ;
- Réaliser les devis et assurer la souscription des contrats ;
- Présenter les garanties, conditions et services proposés ;
- Développer et fidéliser le portefeuille clients.
Gestion et suivi des contrats
- Effectuer les modifications, renouvellements et mises à jour des contrats ;
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients ;
- Traiter les demandes et réclamations de premier niveau ;
- Effectuer les relances nécessaires ;
- Saisir et actualiser les informations dans le logiciel de production.
Suivi commercial
- Participer au développement de l'activité de l'agence ;
- Identifier les opportunités commerciales ;
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients ;
- Respecter les procédures internes et les règles de conformité.