SECRETAIRE APRES VENTE AUTOMOBILE
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Rattaché(e) au Chef d'Atelier, vous êtes la plaque tournante administrative du service et le premier point de contact de nos clients. Vos missions s'articulent autour de trois axes :1. Accueil et relation client :
* Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients de l'atelier.
* Planifier les rendez-vous de maintenance et de réparation (mécanique et carrosserie).
* Gérer le planning des véhicules de courtoisie (prêt, contrats, états des lieux).
* Restituer les véhicules en expliquant les travaux réalisés et la facture.2. Gestion administrative et facturation :
* Créer, suivre et clôturer les ordres de réparation (OR).
* Établir les devis, la facturation et procéder aux encaissements.
* Constituer et suivre les dossiers spécifiques : garanties constructeur, expertises et sinistres assurances.3. Suivi qualité :
* Réaliser les relances clients dans le cadre de nos enquêtes de satisfaction.
* Participer au classement et à l'archivage des documents administratifs de l'atelier.
Profil recherché
* Formation &
Expérience:
Issu(e) d'une formation Bac à Bac+2 (type Secrétariat, Gestion ou Relation Client), vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie dans le secteur automobile.
* Compétences clés : Maîtrise des outils informatiques et idéalement d'un logiciel de DMS automobile
* Qualités personnelles : Vous possédez un excellent sens du relationnel et une forte orientation client. Votre organisation, votre rigueur face aux chiffres et votre capacité à gérer les priorités feront la différence.
Type de contrat CDI
Contrat travail Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2200.0 Euros à 2400.0 Euros
Expérience
- 6 An(s) Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Construction de véhicules automobiles
Employeur
Le GROUPE MAURIN est un groupe automobile familial qui a plus de 40 ans d'existence.
Il est à la 4ème place des groupes de distributions français (19ème position des groupes de distributions européens).
Avec plus de 4 000 collaborateurs, le Groupe distribue 20 marques au travers de ses 218 concessions automobiles en France, Belgique, Espagne et Suisse. Le Groupe Maurin est le leader en France de la distribution et de la réparation des marques automobiles étrangères. Il est également le premie...
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Secretaire Apres Vente Automobile
Il y a 13 heures
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Maurin Temps plein 2 200 € CDDDescriptionLe GROUPE MAURIN est un groupe automobile familial qui a plus de 40 ans d'existence.Il est à la 4ème place des groupes de distributions français (19ème position des groupes de distributions européens).Avec plus de 4 000 collaborateurs, le Groupe distribue 20 marques au travers de ses 218 concessions automobiles en France, Belgique, Espagne et...
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SECRETAIRE APRES VENTE AUTOMOBILE
Il y a 4 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Flatchr Temps plein# SECRETAIRE APRES VENTE AUTOMOBILE* Marseille, 13010* CDI* 17/09/2026* 2200€- 2400€## DescriptionLe GROUPE MAURIN est un groupe automobile familial qui a plus de 40 ans d'existence.Il est à la 4ème place des groupes de distributions français (19ème position des groupes de distributions européens).Avec plus de 4 000 collaborateurs, le Groupe...
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Secrétaire Après-Vente Automobile
Il y a 13 heures
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Aubéry Temps plein 1 900 € - 2 200 € CDDDans le cadre d’une création de poste, nous recrutons notre SECRETAIRE APRES-VENTE (h/f) sur notre site BMW situé à Marseille.Votre principale mission consistera à assister le Responsable Après-Vente et son équipe. Grâce à votre polyvalence, vos responsabilités consisteront à :Accueillir la clientèle, les fournisseurs, tenir le standard...
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Secrétaire Après-Vente Automobile | Accueil
Il y a 4 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Flatchr Temps pleinGROUPE MAURIN recherche une secrétaire après-vente automobile à Marseille (13010). Vous serez l’interface entre les clients et l’atelier, assurerez l’accueil, la prise de rendez-vous et le traitement administratif des chantiers.Vous épaulerez l’équipe sur la facturation, les devis et le classement des dossiers, tout en veillant au service client...
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Secrétaire commercial
Il y a 13 heures
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Maurin Temps plein 30 000 € ContratDescriptionLe GROUPE MAURIN est un groupe automobile familial qui a plus de 40 ans d'existence.Il est à la 4ème place des groupes de distributions français (19ème position des groupes de distributions européens).Avec plus de 4 000 collaborateurs, le Groupe distribue 20 marques au travers de ses 218 concessions automobiles en France, Belgique, Espagne et...
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Secrétaire SAV Automobile – Accueil
Il y a 3 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Flatchr Temps pleinLe GROUPE MAURIN, groupe automobile familial basé à Marseille, recherche une secrétaire après-vente pour devenir la plaque tournante administrative de l’atelier. Vous accueillerez les clients, planifierez les rendez-vous et expliquerez les prestations et les devis.Vous gérerez les ordres de réparation, les factures et les suivis administratifs, tout...
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Secrétaire commercial
Il y a 4 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Flatchr Temps plein# Secrétaire commercial / commerciale en Concession Automobile* Marseille, 13010* CDI* 16/09/2026* 30000€- 35000€## DescriptionLe GROUPE MAURIN est un groupe automobile familial qui a plus de 40 ans d'existence.Il est à la 4ème place des groupes de distributions français (19ème position des groupes de distributions européens).Avec plus de 4 000...
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SECRETAIRE APRES VENTE AUTOMOBILE
Il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Toyota Compiègne Gueudet 1880 Temps pleinDescriptionLe GROUPE MAURIN est un groupe automobile familial qui a plus de 40 ans d'existence. Il est à la 4ème place des groupes de distributions français (19ème position des groupes de distributions européens). Avec plus de 4 000 collaborateurs, le Groupe distribue 20 marques au travers de ses 218 concessions automobiles en France, Belgique, Espagne
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Secrétaire Après-Vente
Il y a 6 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux Temps plein 2 150 € CDDCrée en 2006, CAP MILANESIO est un groupe de l’automobile en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d'entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers nos équipes ainsi que nos clients. De la vente de véhicules au service après-vente, représentant 7 marques dont Seat, Cupra et Skoda, nous nous engageons sur le...
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Secrétaire Commercial Automobile – Gestion Clients
Il y a 4 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Flatchr Temps pleinLe GROUPE MAURIN, groupe automobile familial, recherche un(e) Secrétaire Commercial(e) pour assister les équipes de concession et assurer la gestion administrative des dossiers clients et des ventes à Marseille.Vous suivrez les commandes auprès du constructeur, gèrerez les dossiers de financements, enregistrerez les reprises et travaillerez en...
