Chargé de Relation Client par Téléphone H/F

il y a 3 jours

Carcassonne, France MUTUELLE VIASANTE Temps plein

Offre n° 201KHVK Chargé de Relation Client par Téléphone H/F (H/F) Au sein de notre Centre de Relation Client, situé à Carcassonne, vous aurez pour mission principale de renseigner et fidéliser nos adhérents. Vous répondrez à leurs appels et traiterez leurs demandes de renseignements ou réclamations écrites (mails et chat). La qualité du service rendu est une de nos priorités ; vous vous assurerez à l'oral de la compréhension des informations fournies et à l'écrit de la qualité de l'information transmise. Vous enquêterez sur tous besoins ; à l'écoute, vous les conseillerez et détecterez les opportunités commerciales à transmettre aux services appropriés. Vous travaillerez dans une équipe spécialisée et serez accompagné(e) par un manager de proximité. Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'un parcours de formation/intégration d'une durée de 3 à 4 semaines afin de maîtriser pleinement votre poste. Notre objectif : faciliter votre intégration et vous accompagner vers votre réussite Avantages : Possibilité d’effectuer 2 jours de télétravail par semaine 5 semaines de congés payés par an ainsi que 26 RTT Rémunération fixe et prime annuelle sur objectifs Mutuelle familiale prise en charge à 85 %, Prévoyance, PEE & PERCO avec abondement, Intéressement, Titres restaurant Profil : Vous avez le sens de la relation client, l'esprit d'équipe, mais vous êtes également reconnu(e) pour votre sens de l'écoute, votre empathie et vos capacités rédactionnelles. Vous êtes à l'aise dans la relation téléphonique et vous vous épanouissez dans un environnement de travail cadencé. Implication, motivation et attitude positive sont les clés du succès pour un(e) Chargé(e) de Relation Client. Si vous vous reconnaissez dans cette offre d'emploi et que vous partagez la même vision que nous, nous avons hâte de vous rencontrer Ouvert à tous les talents, l'ensemble de nos postes sont handi-accueillants. Processus de recrutement : Un échange téléphonique avec un de nos chargés de recrutement. Un entretien sur site avec votre futur manager et les RH, complété par une mise en situation. Afin de valider votre candidature, des éléments complémentaires vous seront demandés au cours du processus. Contrat : Type de contrat CDI Durée du travail : 35h/semaine, en journée Possibilité de télétravail Salaire brut annuel de 22 300 € à 23 500 € sur 12 mois Prime annuelle sur objectifs #J-18808-Ljbffr

  • Chargé de Relation Client par Téléphone H/F

    il y a 3 jours

    Carcassonne, France VIASANTÉ Mutuelle Temps plein

    Au sein de notre Centre de Relation Client, situé à Carcassonne, vous aurez pour mission principale de renseigner et fidéliser nos adhérents. Pour ce faire, vous répondrez à leurs appels et traiterez leurs demandes de renseignements ou leurs réclamations écrites (mails et chat).La qualité du service rendu étant l’une de nos priorités, vous vous...

  • Chargé de Relation Client Par Téléphone

    il y a 11 heures

    Carcassonne, France VIASANTE Mutuelle Temps plein

    **VIASANTÉ**est la mutuelle du **Groupe AG2R LA MONDIALE**, 1er groupe de protection sociale en France. Complémentaire santé au service des particuliers, des professionnels et des entreprises elle figure dans le TOP 5 des mutuelles françaises* et protège près de 1 000 000 personnes. Héritiers des valeurs mutualistes, notre rôle est de donner à nos...

  • Chargé(e) Relation Client Téléphone

    il y a 3 jours

    Carcassonne, France MUTUELLE VIASANTE Temps plein

    Une entreprise de services recherche un Chargé de Relation Client à Carcassonne pour renseigner et fidéliser ses adhérents par téléphone, mail ou chat. Le candidat idéal a un bon sens de la relation client, de l'écoute et une empathie forte. Ce poste propose des avantages tels que la possibilité de télétravail, 5 semaines de congés payés, et une...

  • Chargé de Relation Client par Téléphone H/F

    il y a 2 semaines

    Carcassonne, France VIASANTE Mutuelle Temps plein

    Au sein de notre Centre de Relation Client, situé à Carcassonne, vous aurez pour mission principale de renseigner et fidéliser nos adhérents. Pour ce faire, vous répondrez à leurs appels et traiterez leurs demandes de renseignements ou leurs réclamations écrites (mails et chat). La qualité du service rendu étant l’une de nos priorités, vous vous...

  • Chargé de Relation Entreprise Par Téléphone

    il y a 6 jours

    Carcassonne, France VIASANTE Mutuelle Temps plein

    **VIASANTÉ**est la mutuelle du **Groupe AG2R LA MONDIALE**, 1er groupe de protection sociale en France. Complémentaire santé au service des particuliers, des professionnels et des entreprises elle figure dans le TOP 5 des mutuelles françaises* et protège près de 1 000 000 personnes. Héritiers des valeurs mutualistes, notre rôle est de donner à nos...

  • Chargé de Relation Entreprise

    il y a 7 jours

    Carcassonne, France Viasanté Mutuelle Temps plein

    VIASANTE Mutuelle est le pôle de santé mutualiste au sein du groupe AG2R La mondiale. Comptant dans les 5 premiers acteurs mutualistes français de la santé, VIASANTE Mutuelle (1 million de personnes protégées) recrute un Chargé de Relation Entreprise (H/F) en CDD de 7 mois. REJOINDRE VIASANTE, C’EST INTEGRER: - Un grand groupe de proximité - Un...

  • Conseiller Téléphonique H/F

    il y a 4 semaines

    Carcassonne, France Randstad Temps plein

    Notre client à CARCASSONNE recherche un technicien pour la réparation d'ordinateurs et de biens personnels et domestiques. Commodités de transport : - Arrêtez de chercher une place pendant des heures, ils ont un parking géant. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Rejoindre notre entreprise c'est intégrer une mentalité valorisant les efforts...

  • Chargé de Relation Entreprises H/F

    il y a 4 jours

    Carcassonne, Occitanie, France ViaSanté Mutuelle Temps plein

    VIASANTÉ est la mutuelle du Groupe AG2R LA MONDIALE, acteur majeur de la protection sociale en France. Complémentaire santé au service des particuliers, des professionnels et des entreprises elle se classe à la 6ème place des mutuelles françaises* et protège près de personnes.Héritiers des valeurs mutualistes, notre rôle est de donner à nos...

  • Téléconseiller Bancaire – Relation Client

    il y a 3 jours

    Carcassonne, France Phone Régie Temps plein

    Une entreprise leader en services d'accueil à Carcassonne recherche des Téléconseiller(e)s spécialisés dans le secteur bancaire. Vous serez responsable de l'assistance téléphonique et du traitement des urgences liées aux demandes des clients. Ce poste en temps plein offre une rémunération compétitive, des avantages sociaux, et un environnement de...

  • Vendeur Informatique-telephonie-son-image

    il y a 2 jours

    Carcassonne, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: VENTE - CONSEIL **Intitulé du poste (F/H)**: VENDEUR INFORMATIQUE-TELEPHONIE-SON-IMAGE F/H F/H **Contrat**: CDI **Nombre d'heures**: 35 **Statut**: Employé **Description et profil**: Recherchons "VENDEUR/SE MULTIMEDIA-TELEPHONIE- SON-IMAGE" pour Darty CARCASSONNE Les nouveaux collaborateurs bénéficient d'un parcours...