Réceptionniste Polyvalent(e) F/H

Il y a 1 semaine

Tignes, Auvergne-Rhône-Alpes, France Vacancéole Temps plein

Au cœur des Alpes, la résidence Le Borsat IV se trouve dans la station de Tignes, nichée dans un cirque de montagnes à 2100 m d’altitude autour de son célèbre lac. Idéalement située au pied des pistes dans le haut de Val Claret, la résidence se trouve dans une ambiance traditionnelle savoyarde.

Réceptionniste Polyvalent(e) F/H

L’accueil des clients

  • Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la résidence (accueil physique et téléphonique)
  • Enregistrer les réservations et actualiser le planning d’occupation des logements
  • Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle
  • Transmettre à son responsable et à ses collègues les informations ou consignes de certains clients
  • Traiter les litiges clients
  • Suivre les commentaires clients et mettre en place des actions correctives pour accroître la satisfaction client

La facturation et l’encaissement

  • Établir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens
  • Contrôler les factures débitrices, effectuer les relances

Les petits‑déjeuners et l’entretien

  • Participer à la préparation et au service des petits‑déjeuners en salle
  • Participer, en renfort aux équipes, au ménage quotidien dans les appartements et les espaces communs

Profil recherché

  • Titulaire d’un Bac+2 Tourisme etc.
  • À l’aise avec les outils informatiques
  • Connaissance d’un logiciel hôtelier (idéalement Résalys)
  • Une maîtrise de l’anglais à l’oral
  • Un bon relationnel
  • L’esprit d’équipe
  • De l’organisation, de la rigueur et du goût de la découverte

TYPE DE CONTRAT – TEMPS DE TRAVAIL

  • CDD Saisonnier à pourvoir à compter du 24/11/2025 jusqu’au 06/05/2026 - 35h hebdomadaire
  • Possibilité de logement

Vacancéole étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

#J-18808-Ljbffr