Support Applicatif N1/N2 — Jira
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Paragon recherche un technicien de support pour assurer le premier niveau (N1) et prendre en charge des tickets plus complexes (N2) dans un cadre BPS sur site à Marcq-en-Barœul, près de Lille. Vous intégrerez une équipe de 6 personnes et travaillerez avec Jira pour le tri et le suivi des incidents.
Vous devrez posséder une expérience en support sur des services à enjeu contractuel, de solides compétences rédactionnelles et un esprit d'équipe prononcé.
#J-18808-Ljbffr