Responsable Expérience Client

La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...

**Informations générales**: **Entité de rattachement**:Référent de la confiance numérique en France et filiale du groupe La Poste, Docaposte accompagne toutes les entreprises et institutions publiques dans leur transformation et leur permet de l'accélérer, en confiance. L'entreprise se compose de filiales, marques et Business Units qui adressent de...

Rejoignez HellermannTyton, une entreprise qui veille au bien être de ses collaborateurs : Les collaborateurs sont au cœur de nos préoccupations. Nous attachons une importance particulière aux valeurs que sont l'esprit d'équipe, l'entraide, la bienveillance du management ainsi que l'accompagnement des collaborateurs dans leur évolution professionnelle....

Au sein d'un service après-vente, il / elle aura pour mission: - Assurer le suivi de la clientèle: - Répondre aux demandes d'information des clients. - Gérer le système de facturation. - Gérer les litiges, réclamations et contentieux. - Gestion et prévision commerciale: - Établir les tableaux de bord liés à l'activité commerciale du service...

Spécialiste de solutions d’impression Grand Format et Consommables Chargé de gestion du poste client - Trappes (78)_ Présent depuis 20 ans sur le marché des solutions d’impression petit et grand format, CLUB Groupe est implanté à Paris, Lyon, Marseille, Bordeaux & Vannes. Sous la direction de la Responsable du service administratif, vous lui...

- Être l'ambassadeur qualité auprès de nos clients : construire une relation de confiance et répondre à leurs attentes. - Analyser les réclamations et piloter des plans d'action efficaces (8D, QRQC). - Garantir la conformité des produits et suivre les indicateurs qualité. - Participer aux audits et contribuer à l'amélioration continue (Lean,...

En tant que Responsable de Comptes Client (H/F) chez CLUB GROUPE, vous serez chargé(e) de gérer les comptes clients et de garantir la satisfaction des clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec divers départements pour assurer un service clientèle exceptionnel. # Responsabilités - Gérer un portefeuille de comptes clients - Assurer le...

Présentation de la société Le Groupe PIMENT et ses marques spécialisées, PIMENT, au savoir-faire reconnu dans l'aéronautique et OPTIMA, cabinet de recrutement multi-sectoriel, vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI et freelance dans de nombreux secteurs d'activité.Nous...

Suite à un retard pris dans la clôture de l'une de ses filiales, mon client recherche un responsable comptable confirmé pour réaliser les missions suivantes : Comptabilité & Reporting Contrôler les enregistrements comptables : - des factures fournisseurs sur les frais généraux, et immobilisation ; - des factures d'achats liées à l'activités,...

Missions : Suivre les en-cours concessionnaires et les facturations de marchandises Assurer le suivi des comptes clients et veiller au recouvrement des factures émises Traiter les impayés et examiner les demandes de report d'échéance Émettre les relevés de comptes et accompagner le réseau de concessionnaires Surveiller la validité des cautions...