Responsable Qualité Client

il y a 7 jours


Trappes, France HELLERMANNTYTON Temps plein

Rejoignez HellermannTyton, une entreprise qui veille au bien être de ses collaborateurs : Les collaborateurs sont au cœur de nos préoccupations. Nous attachons une importance particulière aux valeurs que sont l'esprit d'équipe, l'entraide, la bienveillance du management ainsi que l'accompagnement des collaborateurs dans leur évolution professionnelle. Bienvenue au sein d'une entreprise passionnée par l'excellence et animée par une philosophie unique. À propos de nous : HellermannTyton est fière de son expertise et de son approche innovante grâce à un large portefeuille de produits de qualité et à notre savoir-faire reconnu dans le monde entier. En France, HellermannTyton emploie 240 collaborateurs, dispose de son propre site de production et d'un entrepôt logistique pour un C.A de plus 75M€ en 2025. Notre objectif est de répondre à vos besoins de manière pragmatique et enthousiaste que ce soit dans l'automobile, l'industrie (ferroviaire, navale, aéronautique/aérospatiale) et les énergies renouvelables… partout où circulent des câbles électriques, des faisceaux et des circuits de fluides. L'expertise de nos équipes et notre esprit collaboratif nous guident dans notre démarche #oneteam Chez HellermannTyton, nous travaillons ensemble avec détermination, ce qui explique notre réussite et notre motivation. - Être l'ambassadeur qualité auprès de nos clients : construire une relation de confiance et répondre à leurs attentes. - Analyser les réclamations et piloter des plans d'action efficaces (8D, QRQC). - Garantir la conformité des produits et suivre les indicateurs qualité. - Participer aux audits et contribuer à l'amélioration continue (Lean, Kaizen). - Collaborer avec les équipes internes pour anticiper et résoudre les problématiques. - Encadrer 2 ingénieurs qualités client - Diplôme d'ingénieur ou équivalent en qualité/mécanique/automobile. - Expérience confirmée en qualité client dans le secteur automobile. - Maîtrise des outils qualité : AMDEC, PPAP, APQP, SPC, 8D. - Connaissance des normes ISO 9001 / IATF 16949. - Anglais professionnel indispensable. - Qualités recherchées : rigueur, sens du service client, esprit d'analyse et communication fluide.



  • Trappes, France HELLERMANNTYTON Temps plein

    - Être l'ambassadeur qualité auprès de nos clients : construire une relation de confiance et répondre à leurs attentes. - Analyser les réclamations et piloter des plans d'action efficaces (8D, QRQC). - Garantir la conformité des produits et suivre les indicateurs qualité. - Participer aux audits et contribuer à l'amélioration continue (Lean,...


  • Trappes, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...

  • Responsable Relation Client

    il y a 2 semaines


    Trappes, France Docaposte Temps plein

    **Informations générales**: **Entité de rattachement**:Référent de la confiance numérique en France et filiale du groupe La Poste, Docaposte accompagne toutes les entreprises et institutions publiques dans leur transformation et leur permet de l'accélérer, en confiance. L'entreprise se compose de filiales, marques et Business Units qui adressent de...


  • Trappes, France IRIDIS Temps plein

    Au sein d'un service après-vente, il / elle aura pour mission: - Assurer le suivi de la clientèle: - Répondre aux demandes d'information des clients. - Gérer le système de facturation. - Gérer les litiges, réclamations et contentieux. - Gestion et prévision commerciale: - Établir les tableaux de bord liés à l'activité commerciale du service...


  • Trappes, France Ville de Trappes Temps plein

    Une collectivité locale recherche un Chargé.e de l’amélioration de la qualité budgétaire et comptable. Ce poste est essentiel pour optimiser les processus financiers dans un contexte de transformation. Vous aurez la responsabilité de travailler sur la refonte des processus, l'élaboration d'indicateurs qualité et le suivi des recommandations...

  • Responsable Expérience Client

    il y a 2 semaines


    Trappes, France METROMAKRO Temps plein

    Une entreprise de distribution recherche un Leader Expérience Client à Trappes pour transformer l'expérience client. Ce rôle implique le développement des relations clients, la performance commerciale, le management d'une équipe pluridisciplinaire et l'accompagnement des équipes sur les expertises. Recherché un candidat avec une forte expérience...

  • Gestion Du Poste Client

    il y a 2 semaines


    Trappes, France CLUB Groupe Temps plein

    Spécialiste de solutions d’impression Grand Format et Consommables Chargé de gestion du poste client - Trappes (78)_ Présent depuis 20 ans sur le marché des solutions d’impression petit et grand format, CLUB Groupe est implanté à Paris, Lyon, Marseille, Bordeaux & Vannes. Sous la direction de la Responsable du service administratif, vous lui...


  • Trappes, France Ville de Trappes Temps plein

    Une collectivité locale à Trappes recherche un Chargé de la qualité, de l’hygiène et de l’entretien des locaux pour évaluer et contrôler les prestations d'hygiène dans les établissements municipaux. Ce poste implique une planification quotidienne des interventions et une gestion des marchés de services. Les candidats doivent avoir un diplôme...


  • Trappes, Île-de-France Groupe Piment Temps plein

    Présentation de la société Le Groupe PIMENT et ses marques spécialisées, PIMENT, au savoir-faire reconnu dans l'aéronautique et OPTIMA, cabinet de recrutement multi-sectoriel, vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI et freelance dans de nombreux secteurs d'activité.Nous...


  • Trappes, France FLEURY GF Temps plein

    Description du poste FLEURY GF possède une forte expertise dans le domaine de l'usinage des métaux et matériaux polymères. La société réalise des produits semi-fini ou finis pour les secteurs aéronautique, médical et militaire. Elle intervient en production mécanique: TournageFraisageForageRodageAjustage Notre parc machines est composé de machines...