Responsable Processus Marketing Commercial et CRM F/H

il y a 12 heures

Lyon, France Eureka Education Temps plein

MISSION PRINCIPALE Le Groupe Eureka Education recherche un(e) Responsable Processus Marketing Commercial et CRM en charge de la conception, optimisation, gouvernance et harmonisation des processus marketing et commerciaux des écoles du groupe, en particulier des écoles utilisant le CRM HubSpot. Ce poste en CDI est basé à Lyon et est à pourvoir dès que possible. À ce titre : Vous structurez et gouvernez les processus marketing & commerciaux – Cartographier, documenter et harmoniser les processus BtoC (candidats) et BtoB (entreprises) ; définir un cadre méthodologique commun et garantir l’alignement entre les équipes marketing, admissions/commerciales et la direction. Vous êtes le (la) référent métier CRM (HubSpot) – Piloter les évolutions fonctionnelles du CRM en lien avec le Product Owner CRM (workflows, automatisations, intégrations) ; garantir la qualité et la conformité des données ; définir les bonnes pratiques et tester les évolutions avant déploiement. Vous accompagnez les écoles et les équipes métiers – Soutenir les écoles dans la mise en œuvre et l’amélioration continue de leurs processus CRM ; identifier les besoins spécifiques ; proposer des solutions adaptées et assurer la formation et l’accompagnement des utilisateurs. Vous pilotez les projets CRM et la performance – Coordonner les projets de déploiement ou d’évolution du CRM avec les équipes SI et les prestataires ; suivre les KPIs marketing et commerciaux ; analyser les données pour améliorer la conversion et l’efficacité des parcours prospects/étudiants. Vous contribuez à l’amélioration continue et au reporting – Produire des reportings transverses pour la direction et formuler des recommandations d’optimisation basées sur l’analyse des données CRM. PROFIL De formation supérieure (Bac +5) en marketing, digital, systèmes d’information ou équivalent, vous justifiez de 4 à 8 ans d’expérience sur des fonctions liées au CRM, marketing operations ou pilotage de processus marketing et commerciaux. Vous disposez d’une excellente maîtrise fonctionnelle de HubSpot et d’une bonne compréhension des métiers de l’acquisition, de la qualification et de la transformation des leads, ainsi que des processus commerciaux, admissions et relations entreprises. Orienté(e) data et performance, vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à cartographier, structurer et optimiser des processus, tout en accompagnant des équipes aux niveaux de maturité digitale variés. Votre sens de la pédagogie, votre capacité à vulgariser et à conduire le changement sont essentiels pour réussir dans ce rôle transverse. Autonome, rigoureux(se) et organisé(e), vous faites preuve de leadership transversal, d’un excellent relationnel et d’une forte orientation solutions. Une expérience dans l’enseignement supérieur, la connaissance d’autres CRM et une certification HubSpot constituent des atouts supplémentaires. Le Groupe Eureka Education accorde la même considération à toutes les candidatures. #J-18808-Ljbffr

  • Responsable Processus Marketing

    il y a 2 jours

    Lyon, France Eureka Education Temps plein

    Une entreprise d'éducation recherche un(e) Responsable Processus Marketing Commercial et CRM à Lyon. Ce poste est axé sur la conception et l'optimisation des processus marketing et commerciaux en lien avec le CRM HubSpot. Le candidat idéal aura 4 à 8 ans d'expérience dans des fonctions similaires et une excellente maîtrise de HubSpot. Vous serez...

  • Responsable Processus Marketing Commercial et CRM H/F

    il y a 7 jours

    Lyon, France Eureka Éducation Temps plein

    MISSION PRINCIPALE Le Groupe Eureka Education recherche un(e) Responsable Processus Marketing Commercial et CRM en charge de la conception, optimisation, gouvernance et harmonisation des processus marketing et commerciaux des écoles du groupe, en particulier des écoles utilisant le CRM HubSpot. Ce poste en CDI est basé à Lyon et est à pourvoir dès que...

  • Responsable Processus Marketing

    il y a 2 jours

    Lyon, France Eureka Education Temps plein

    Un acteur majeur de la formation recherche un(e) Responsable Processus Marketing Commercial et CRM à Lyon. En charge de la gouvernance des processus marketing et commerciaux, vous aurez un rôle clé dans l'optimisation des outils sous HubSpot et l'accompagnement des écoles. Ce poste requiert une formation Bac +5 et 4 à 8 ans d'expérience dans un...

  • Business Process Owner

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Eureka Éducation Temps plein

    MISSION PRINCIPALE Le Groupe Eureka Education recherche un(e) Business Process Owner responsable de la conception, optimisation, gouvernance et harmonisation des processus marketing et commerciaux des écoles du groupe, en particulier des écoles utilisant le CRM HubSpot. Ce poste en CDI est basé à Lyon et est à pourvoir dès que possible. À ce titre : -...

  • Business Process Owner – Marketing et Commercial F/H

    il y a 2 jours

    Lyon, France Eureka Education Temps plein

    Acteur incontournable de la formation professionnelle aux métiers de demain, EUREKA EDUCATION rassemble une vingtaine d’écoles et CFA en France et en Suisse qui dispensent des formations de niveau CAP à BAC+5 aux étudiants (via la formation initiale ou l’alternance) aux salariés et aux demandeurs d’emploi (via la formation continue). Les écoles...

  • Business Process Owner – Marketing et Commercial F/H

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Eureka Education Temps plein

    Acteur incontournable de la formation professionnelle aux métiers de demain,EUREKA EDUCATIONrassembleune vingtaine d'écoles et CFA en France et en Suissequi dispensentdes formations de niveau CAP à BAC+5 aux étudiants(via la formation initiale ou l'alternance)aux salariés et aux demandeurs d'emploi(via la formation continue). Les écoles et CFA du...

  • Growth Marketing

    il y a 1 semaine

    Lyon 3e, France Recom Temps plein

    Sous la responsabilité de Juliette, Responsable de la Growth Équipe, et en étroite collaboration avec les Chefs de Projet, ta principale mission consistera à intégrer et paramétrer les différents outils/logiciels marketing utilisés par l'équipe commerciale pour nos campagnes de prospection: - Recueil des besoins clients et outils nécessaires -...

  • Responsable CRM

    il y a 3 jours

    Lyon 3e, France Branchet Temps plein

    Branchet appartient à un grand **Groupe d’assurance (Verspieren)**et combine l’**agilité d’une start-up.** Nous rejoindre, c’est: - Acquérir toutes les compétences nécessaires pour être le **meilleur partenaire des médecins**et les accompagner dans leur quotidien en privilégiant écoute, proximité et qualité - Participer à la...

  • responsable marketing h/f

    il y a 7 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France TCRI Groupe Temps plein

    TCCONCEPTRECRUTEPME leader dans le négoce et la commercialisation de produits pour les techniques de canalisation (tubes acier, inox, brides et raccords) et de la robinetterie industrielle pour l'industrie, le génie climatique ou l'énergie, recherche un(e)RESPONSABLE MARKETINGbasé(e) au siège social deLYON.Avec un CA de 180M€ en 2024 (France et...

  • Responsable Etudes Marketing

    il y a 7 jours

    Lyon, France HC RESOURCES Temps plein

    Notre client est une entreprise reconnue dans le secteur des services destinés au monde BtoB. Reconnue pour son sens de la relation clients, la filiale française est en pleine croissance. Dans le cadre de son développement et un contexte de digitalisation, l’entreprise recherche un RESPONSABLE ETUDES MARKETING H/F. Rattaché(e) à la Directrice...