Réceptionniste Club H/F
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Vous êtes le premier point de contact des visiteurs et des adhérents du club. À ce titre, en tant que Réceptionniste, vous jouez un rôle clé dans l’image de l’établissement et dans la qualité de l’expérience client.
Vous êtes chargé(e) d’accueillir et d’orienter les clients, et de vous assurer de leur satisfaction. Vous participez également à la commercialisation des abonnements et des différents services proposés par le club.
Vous travaillez à temps complet, soit 35 heures par semaine.
Vos missions
1. Accueil et relation client
- . Accueil personnalisé des membres et contrôle sécurisé des accès
- . Gestion soignée des appels et demandes
- . Présentation du Club et accompagnement lors des visites
- . Prise en charge des réclamations, réservations et informations membres
- . Relation client individualisée et respect des standards du Club
- . Contribution aux actualités et animations du Club
- . Tournées de contrôle : propreté, ordre, état des installations, signalements
- . Présence dans le lobby : anticipation des besoins, coordination restaurant, supervision des espaces
- . Maintien d’une réception et d’un lobby impeccables ; présentation irréprochable
2. Gestion administrative et commerciale
- . Facturation des consommations et abonnements selon les procédures du Club
- . Encaissements précis et conformes
- . Mise à jour des dossiers clients dans les outils de gestion
- . Suivi des relances et des échéances
Ce que nous offrons
- . Titres-restaurant pris en charge à 60%
- . Mutuelle d’entreprise prise en charge à 50%
- . Environnement premium et clientèle exigeante
- . Conditions de travail valorisantes et cadre privilégié
Hard Skills
- . Expérience d’au moins un an sur un poste similaire
- . Expérience en salle de sport et/ou en hôtellerie appréciée
- . Sens aigu de l’accueil et de la relation client
- . Adaptabilité aux attentes d’une clientèle haut de gamme
- . Maîtrise des outils informatiques courants (bureautique, logiciels de gestion clientèle)
Soft Skills
- . Excellente présentation et aisance relationnelle
- . Intérêt pour l’univers du sport, du bien-être et de la formation
- . Esprit d’équipe, autonomie et fiabilité
- . Rigueur, sens de l’organisation et gestion efficace des priorités
. Etape 1 : Préselection téléphonique
. Etape 2 : Entretien physique
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Cuisinier En Hotel Club
Il y a 16 heures
Paris, Île-de-France nxlvl Temps pleinDescription🕹️ nxlvl : Votre Centre de Formation dédié aux métiers de l'Hôtellerie et du Tourisme, vous fait progresser et vous aide à atteindre vos objectifs professionnels. (Insta, Fb, Linkedin, Tiktok)Si tu as envie de faire pétiller les vacances de nos clients en leur offrant une expérience mémorable ! 🌟 Rejoins notre équipe dynamique...
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Chef de cuisine
Il y a 16 heures
Paris, Île-de-France Les Expériences de Taillevent Temps pleinDescription de l'entrepriseÉmanation des Maisons Taillevent, Les Expériences de Taillevent proposent une offre exclusive répondant aux codes du Luxe, offrant la magie et l'excellence de la haute gastronomie au service des entreprises installées dans des propriétés parisiennes prestigieuse.Dans le cadre d'une ouverture, nous recherchons notre...
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Réceptionniste (H/F)
Il y a 16 heures
Paris, Île-de-France AccorHotel Temps pleinDescription de l'entreprisePourquoi travailler chez Accor ? Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité. Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du...
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Réceptionniste (H/F)
Il y a 16 heures
Paris, Île-de-France Burgundy Paris Temps plein 2 312 € CDDDescriptionAu sein du Burgundy Paris, Maison parisienne d’exception située au cœur du 1er arrondissement, vous évoluerez dans un environnement raffiné où l’élégance, l’excellence du service et l’attention portée à chaque détail constituent notre signature.Véritable lieu de vie, l’établissement réunit le restaurant étoilé Le...
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Réceptionniste H/F
Il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Noucha Temps pleinL'entreprise Niché dans le paisible quartier d’Auteuil, à quelques minutes de la Tour Eiffel, l’Hôtel Noucha propose des chambres inspirées de l’art de vivre parisien et du confort d’une maison habitée. Son atmosphère feutrée et son toit terrasse verdoyant en font une adresse idéale pour un séjour...
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Receptionniste - H/F
Il y a 16 heures
Paris 17e, Île-de-France Bwh Hotel Group France Temps pleinAu coeur du quartier des Batignolles et à 100m seulement de la station du métro Pont Cardinet (ligne 14), le Best western Plus Opera Batignolles**** propose 43 chambres et une suite d'un confort raffiné et entièrement rénovées en 2019. Réceptionniste h/f Missions principales: - Assurer les formalités d'arrivée et de départ des clients - S'assurer...
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Réceptionniste - H/F
Il y a 16 heures
Paris 10e Arrondissement, Île-de-France Bwh Hotel Group France Temps pleinOUVERTURE HOTEL EMBAUCHE PRÉVUE MI NOMBRE 2024 !!! Dans le cadre de l’ouverture prochaine d’un hôtel 4 étoiles situé à 10 minutes à pied de la Gare de l'Est, nous recherchons un(e) Réceptionniste pour rejoindre notre équipe afin assurer un service client d’excellence. À propos de l’hôtel : 36 chambres, dont des Junior Suites Espaces...
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Réceptionniste H/F
Il y a 1 jour
Paris, Ile-de-France Impress Temps plein 25 000 € - 28 000 € ContratImpress accompagne des centres dentaires dans la recherche de commerciaux souhaitant exercer au sein de structures modernes. Dans le cadre de cette mission, nous recherchons des candidats susceptibles d’être présentés à un centre dentaire situé à Lille. Le centre dentaire utilise notamment les solutions numériques développées par Impress pour...
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Réceptionniste H/F
Il y a 6 heures
Paris, Ile-de-France Hively Hospitality Temps plein 2 080 € CDDNotre Hôtel L’AC Hôtel Paris Porte Maillot by Marriott en quelques mots : • 164 chambres spacieuses vues citadines, dont certaines vue Tour Eiffel, • Gus, notre restaurant de l'hôtel propose un comptoir gourmant pour le déjeuner et dîner, • Situation idéale : 20 minutes de route de l’Arc de Triomphe et de l’avenue des...
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Réceptionniste H/F
Il y a 1 jour
Paris, Ile-de-France Grape Hospitality Temps plein 1 870 € CDDÀ propos de nous The People ? Ho(s)tel, restau, bar de ouf, cool-working... The People c’est un peu tout ça à la fois. 11 hostels au cœur des plus belles villes de France ! Des lieux hybrides, ou l’on dort, on rit, on danse, on mange, on vit toute la journée avec des voyageurs du monde entier et les gens du quartier. The People Paris Nation ? Un...
