CRM & Campaign Manager (F/H)

A propos du posteVos principales missions s'articulent autour de cinq axes :Structuration et pilotage des bases de données :Construire et maintenir une base de données segmentée et exploitable sur l'ensemble du funnel (prospects froids, chauds, clients actifs et dormants)Définir les personae cibles en lien avec les équipes produit et commercialesMettre en place une segmentation avancée : secteur, taille, comportement, scoring, statut commercialSuperviser l'enrichissement des données via des campagnes inbound, des partenariats ou, le cas échéant, des fichiers externes conformes au RGPDVeiller à la conformité des pratiques de collecte et d'utilisation des données, en lien avec le DPO Marketing automation et campagnes multicanales :Concevoir des parcours automatisés personnalisés (emails, retargeting, contenus pédagogiques, etc.)Déclencher des actions en fonction de signaux comportementauxCollaborer avec les équipes contenu et produit pour produire les assets marketing nécessaires (livres blancs, cas clients, webinaires...)Génération et qualification des opportunités :Définir des critères de scoring pour prioriser les leads selon leur potentielSynchroniser les campagnes avec les temps forts commerciaux : ciblage, messages, temporalitéFournir aux équipes sales des listes de leads enrichies et actionnablesFidélisation, rétention & upsell :Concevoir des parcours relationnels post-achat pour activer l'upsell et limiter l'attritionPilotage CRM, reporting & performance business :Suivre les KPI's clés du funnelFournir des reportingA propos du profil recherchéET VOUS ? - Vous avez entre 3 et 6 ans d'expérience sur un poste similaire (CRM, campaign manager, marketing automation, growth marketing...).Vous avez participé à des projets CRM structurants et mis en oeuvre des parcours automatisés dans des environnements B2B ou complexes, idéalement avec Salesforce.Très bonne maîtrise des outils CRM et d'automatisation (Salesforce, HubSpot, Adobe Campaign...).Solide compréhension du cycle de vente B2B, des logiques de segmentation et de nurturing.Esprit structuré, rigueur et autonomie dans la gestion des projets.Forte sensibilité analytique, approche ROIste, goût pour l'optimisation continue. Aisance dans la collaboration transverse avec des interlocuteurs variés (sales, data, IT, produit).Proactivité, curiosité, et culture de la performance. Poste ouvert aux personnes en situation de handicapPOURQUOI NOUS REJOINDRE ? - Un poste stratégique au coeur de la transformation marketing de SVPUne équipe en pleine structuration, avec de vrais leviers à activerUn environnement stimulant et engagé dans l'innovationUne culture du partage, un accompagnement à la prise de poste et un esprit collectifJusqu'à 3 jours de télétravail par semaineDes locaux agréables et vivants avec de nombreux services : restaurant inter-entreprise, salle de sport, conciergerieTickets restaurant, prime vacances, mutuelle avantageuseA propos de l'entrepriseLe Groupe SVP conseille et accompagne les dirigeants et managers des secteurs privé et public. Dans un environnement économique et juridique complexe, SVP sécurise la prise de décision quotidienne de ses clients et facilite la mise en oeuvre de leur stratégie. L\'expertise de ses 600 collaborateurs positionne le groupe comme le partenaire de confiance pour assurer une performance durable. Nos activités s\'articulent autour de quatre métiers : l\'information décisionnelle, la digitalisation des processus RH, l\'édition, l\'ergonomie et le handicap. Fort de ses 90 années d\'existence, notre groupe à taille humaine est composé d\'une grande diversité de métiers à fort niveau d\'expertise et intellectuellement stimulants. Si vous cherchez à rejoindre une équipe dynamique au coeur d\'une transformation ambitieuse, n\'hésitez pas à postuler et à nous rejoindre #J-18808-Ljbffr