Service Delivery Manager
il y a 1 semaine
Talent Acquisition Specialist chez Claranet France Fondé en 1996, Claranet est un acteur majeur des services cloud en Europe. Véritable partenaire, nous accompagnons nos clients dans leur stratégie de transformation digitale et dans sa mise en œuvre, grâce à nos différentes expertises : Cloud, Sécurité, Data, DevOps, Microservices, Applications digitales. Claranet s’engage fermement à incarner les valeurs essentielles de respect, d'intégrité, de bienveillance, d'inclusion et de diversité. Nous croyons que chaque membre peut être un contributeur précieux et nous encourageons l'expression des idées et des opinions pour construire ensemble une entreprise dynamique et innovante. Tu intègres une équipe dédiée à un client Premium avec un écosystème technique complet et riche (moteurs applicatifs, bases de données, réseau etc.) et tu interviens en tant Service Delivery Manager (H/F). Le poste est basé sur notre site de Rennes. Assurer le suivi du delivery pour un grand compte Client Animer les comités de suivi technique sur l’évolution des plateformes, être force de proposition et travailler avec les équipes avant‑ventes et Sales Etre responsable du respect du contrat ainsi que de la disponibilité et la performance des plateformes Suivre les changements, les incidents et coordonner les opérations Contribuer à des décisions d'architectures techniques et logicielles, en collaboration avec les experts différentes expertises Contribuer à l’amélioration continue des process et des plateformes Mettre en place des tableaux de reporting internes et externes (charges, capacités, indicateurs techniques, …) Guider l’autogestion de l’équipe en mode Agile Univers technologique de l'équipe : - Infogérance Web : Backup, stockage, virtualisation, réseau OS Windows et Linux Bases de données Moteurs applicatifs : serveurs Web, indexer, serveurs de cache, … - Automatisation et scripting - Conteneurisation (solution Docker Enterprise) De formation supérieure, tu souhaites acquérir ou développer tes compétences dans un contexte innovant et d’amélioration continue. Tu as des connaissances techniques et es capable de vulgariser l’information pour adresser un large public. Sensible à la culture DevOps, tu as également une appétence pour les offres de services SAAS (Cloud/ OnPremise). Tu possèdes un excellent sens du service client, une proactivité, réactivité ainsi qu'une bonne organisation. Enfin, tu sais travailler en anglais. Notre offre Pourquoi nous rejoindre ? Voici un aperçu de nos avantages Un cadre de travail agréable et une vie sur site conviviale (sport, relaxation, musique, petits‑déjeuners, ateliers créatifs, afterworks…). L'hybrid working : pas de nombre de jours imposé, le télétravail fait partie de notre ADN. Tout, de l'état d'esprit aux outils, est mis en œuvre pour le faciliter. Un parcours d'Onboarding personnalisé avec un séminaire immersif. Un fort investissement dans la formation professionnelle et le développement personnel (formations sur mesure et certifiantes), l'accès à la Claranet Academy. Un accompagnement personnalisé par ton RH Partner (projection de carrière, mobilités…). Un fort engagement RSE (forfait mobilités durables, charte de la diversité, charte de la déconnexion…). Et toujours : mutuelle et prévoyance, carte restaurant, prime de participation, prime vacances, prime de cooptation, RTT, Compte Epargne Temps, CSE, Action logement… #J-18808-Ljbffr
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Service Delivery Manager H/F
il y a 2 jours
Rennes, France ASTEK Temps pleinDans le cadre d'une optimisation de la qualité et de la rentabilité opérationnelle de trois services de ce grand compte du secteur des télécoms, vous agissez en tant que Service Delivery Manager ! Ce que nous allons accomplir ensemble : Dans le cadre d'une optimisation de la qualité et de la rentabilité opérationnelle de trois services de ce client...
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Service Delivery Manager
il y a 2 semaines
Rennes, France Claranet France Temps pleinFondé en 1996, Claranet est un acteur majeur des services cloud en Europe. Véritable partenaire, nous accompagnons nos clients dans leur stratégie de transformation digitale et dans sa mise en œuvre, grâce à nos différentes expertises : Cloud, Sécurité, Data, DevOps, Microservices, Applications digitales. Claranet s’engage fermement à incarner...
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Service Delivery Manager H/F
il y a 3 semaines
Rennes, France Astek Temps pleinDans le cadre d'une optimisation de la qualité et de la rentabilité opérationnelle de trois services de ce grand compte du secteur des télécoms, vous agissez en tant que Service Delivery Manager ! Ce que nous allons accomplir ensemble : Dans le cadre d'une optimisation de la qualité et de la rentabilité opérationnelle de trois services de ce client...
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Service Delivery Manager
il y a 1 semaine
Rennes, France Sii Temps pleinLe Groupe SII recrute à Rennes dans le cadre d’un Centre de Services un **Service Delivery Manager F/H **afin d’intégrer une équipe pluridisciplinaire qui contribue au déploiement d’infrastructures sur-mesure pour des clients dans divers domaines ; Responsable de la **qualité du service **, de la **satisfaction du client **, du **coût **et du...
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Service Delivery Manager H/F
il y a 2 semaines
Rennes, Bretagne, France Claranet Temps pleinInformations générales Référence Intitulé du posteService Delivery Manager H/F ContratContrat à durée indéterminée Description de la mission Fondé en 1996, Claranet est un acteur majeur des services cloud en Europe. Véritable partenaire, nous accompagnons nos clients dans leur stratégie de transformation digitale et dans sa mise en œuvre,...
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Service Delivery Manager
il y a 1 semaine
Rennes, France Claranet Temps pleinNous te proposons de rejoindre la Business Unit SPP (Software & Platforms Providers) qui a pour mission de développer et gérer l'ensemble des clients sur le marché des éditeurs de logiciels. Nous recherchons un(e) Service Delivery Manager pour renforcer l'équipe et accompagner nos clients dans le déploiement et le suivi de leurs projets et plateformes...
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Hybrid Cloud Service Delivery Manager
il y a 1 semaine
Rennes, France Claranet France Temps pleinUne entreprise internationale de services cloud recherche un Talent Acquisition Specialist à Rennes. Dans ce rôle, vous serez responsable du suivi du delivery pour un client premium, en animant des comités de suivi technique et en garantissant la performance des plateformes. Vous devez avoir une formation supérieure, une bonne maîtrise des systèmes...
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Service Delivery Manager
il y a 1 semaine
Rennes, France BLUE Temps pleinRattaché au Pôle Delivery Management, vos missions seront les suivantes :_ - _Dès le début de la collaboration client/fournisseur, participer aux réunions de lancement de projet._ - _Prendre connaissance de la roadmap des projets clients planifiés par le CDP, et garantir la qualité de l'implémentation des solutions._ - _Participer à la passation du...
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Delivery Manager H/F
il y a 5 jours
Rennes, France HELLOWORK Temps pleinDescription du poste et Missions Laurent, Alliance Manager, recherche le futur Delivery Manager qui viendra compléter son équipe ! A ce jour, l'équipe est composée de Laurent et Marie, Chef de Projet ATS. En tant que Delivery Manager, tu tiendras un rôle essentiel dans la gestion et la livraison de nos projets complexes. Tu travailleras en étroite...
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Remote Service Desk Delivery
il y a 4 jours
Rennes, France Experis France Temps pleinUne entreprise spécialisée dans les services IT cherche un Delivery Manager à Rennes pour gérer des contrats d’infogérance au niveau national. Ce rôle stratégique implique de piloter les équipes et d'assurer la satisfaction client. Les candidats doivent avoir une solide expérience en management IT et un diplôme Bac+4/5. Des avantages tels que le...
