Customer Success Manager
il y a 7 jours
Talent Acquisition Specialist chez Claranet France Fondé en 1996, Claranet est un acteur majeur des services cloud en Europe. Véritable partenaire, nous accompagnons nos clients dans leur stratégie de transformation digitale et dans sa mise en œuvre, grâce à nos différentes expertises : Cloud, Sécurité, Data, DevOps, Microservices, Applications digitales. Claranet s’engage fermement à incarner les valeurs essentielles de respect, d'intégrité, de bienveillance, d'inclusion et de diversité. Nous croyons que chaque membre peut être un contributeur précieux et nous encourageons l'expression des idées et des opinions pour construire ensemble une entreprise dynamique et innovante. Tu intègres une équipe dédiée à un client Premium avec un écosystème technique complet et riche (moteurs applicatifs, bases de données, réseau etc.) et tu interviens en tant Service Delivery Manager (H/F). Le poste est basé sur notre site de Rennes. Assurer le suivi du delivery pour un grand compte Client Animer les comités de suivi technique sur l’évolution des plateformes, être force de proposition et travailler avec les équipes avant‑ventes et Sales Etre responsable du respect du contrat ainsi que de la disponibilité et la performance des plateformes Suivre les changements, les incidents et coordonner les opérations Contribuer à des décisions d'architectures techniques et logicielles, en collaboration avec les experts différentes expertises Contribuer à l’amélioration continue des process et des plateformes Mettre en place des tableaux de reporting internes et externes (charges, capacités, indicateurs techniques, …) Guider l’autogestion de l’équipe en mode Agile Univers technologique de l'équipe : - Infogérance Web : Backup, stockage, virtualisation, réseau OS Windows et Linux Bases de données Moteurs applicatifs : serveurs Web, indexer, serveurs de cache, … - Automatisation et scripting - Conteneurisation (solution Docker Enterprise) De formation supérieure, tu souhaites acquérir ou développer tes compétences dans un contexte innovant et d’amélioration continue. Tu as des connaissances techniques et es capable de vulgariser l’information pour adresser un large public. Sensible à la culture DevOps, tu as également une appétence pour les offres de services SAAS (Cloud/ OnPremise). Tu possèdes un excellent sens du service client, une proactivité, réactivité ainsi qu'une bonne organisation. Enfin, tu sais travailler en anglais. Notre offre Pourquoi nous rejoindre ? Voici un aperçu de nos avantages Un cadre de travail agréable et une vie sur site conviviale (sport, relaxation, musique, petits‑déjeuners, ateliers créatifs, afterworks…). L'hybrid working : pas de nombre de jours imposé, le télétravail fait partie de notre ADN. Tout, de l'état d'esprit aux outils, est mis en œuvre pour le faciliter. Un parcours d'Onboarding personnalisé avec un séminaire immersif. Un fort investissement dans la formation professionnelle et le développement personnel (formations sur mesure et certifiantes), l'accès à la Claranet Academy. Un accompagnement personnalisé par ton RH Partner (projection de carrière, mobilités…). Un fort engagement RSE (forfait mobilités durables, charte de la diversité, charte de la déconnexion…). Et toujours : mutuelle et prévoyance, carte restaurant, prime de participation, prime vacances, prime de cooptation, RTT, Compte Epargne Temps, CSE, Action logement… #J-18808-Ljbffr
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Customer Success Manager
il y a 3 jours
Rennes, France Wrike Careers Page Temps pleinWrike is the most powerful work management platform. Built for teams and organizations looking to collaborate, create, and exceed every day, Wrike brings everyone and all work into a single place to remove complexity, increase productivity, and free people up to focus on their most purposeful work. **Our vision**:A world where everyone is free to focus on...
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Graduate Customer Success Manager
il y a 7 jours
Rennes, France Canonical Temps pleinThe role of a Customer Success Manager at Canonical Customer success is a new and strategic department at Canonical, with the objective to reduce risk and churn, facilitate the adoption of new products or services and support expansion within existing accounts. Customer Success Managers (CSM) are responsible for developing trust with their assigned customers...
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Rennes, France Aladom Temps pleinAladom est le site internet spécialisé dans les services à la personnes qui permet de trouver un emploi ou de recruter une personne pour un besoin de service au quotidien. Aladom propose une solution RH complète, permettant aux structures des services à la personne de recruter. En tant que customer success manager, vous êtes garant de la satisfaction...
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Customer Success Manager en Alternance
il y a 1 semaine
Rennes, France Galileo Global Education France Temps plein**Contrat d’alternance basé à Rennes et au sein de l'école ESG RENNES.** Découvrez notre offre d’alternance proposée exclusivement par l'école ESG RENNES et notre entreprise partenaire, conçue pour les futurs professionnels Customer Success Managers. Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et...
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Customer Success Manager en Alternance
il y a 3 jours
Rennes, France Galileo Global Education France Temps plein**Contrat d’alternance basé à Rennes et au sein de l'école ESG RENNES.** Découvrez notre offre d’alternance proposée exclusivement par l'école ESG RENNES et notre entreprise partenaire, conçue pour les futurs professionnels Customer Success Managers. Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Rennes, France Talentis Horizon Temps plein**TALENTIS HORIZON, CABINET DE RECRUTEMENT DU GROUPE EUREKA EDUCATION, PROPOSE DES OFFRES EXCLUSIVEMENT RATTACHÉES À SES ÉCOLES PARTENAIRES.** Dans le cadre d’une formation d'un Bachelor Business Developer (Bac+3) ou d’un Mastère en Management et Stratégie d'Entreprise (Bac+5), nous recherchons pour notre client un **Customer Success Manager H.F en...
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Rennes, France Beetween Temps plein**À propos de nous**: Beetween est un éditeur de logiciel de recrutement (ATS) basé à Rennes, en pleine croissance et classé parmi les 250 premiers éditeurs de logiciels en France. Après plusieurs années de croissance exponentielle, Beetween est passé de 10 à plus de 75 collaborateurs en seulement quelques mois, après une levée de Fond en 2021...
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Customer Success Manager
il y a 3 semaines
Rennes, France Claranet France Temps pleinFondé en 1996, Claranet est un acteur majeur des services cloud en Europe. Véritable partenaire, nous accompagnons nos clients dans leur stratégie de transformation digitale et dans sa mise en œuvre, grâce à nos différentes expertises : Cloud, Sécurité, Data, DevOps, Microservices, Applications digitales.Claranet s’engage fermement à incarner les...
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Customer Success Manager
il y a 6 jours
Rennes, France Aladom Temps pleinAladom propose une solution RH complète permettant aux structures des services à la personne de recruter. En tant que customer Success Manager, vous êtes garant de la satisfaction client. Vos interlocuteurs sont souvent des chargés de recrutement ou des directeurs/trices d'agence dans l'univers B2B. Vous travaillerez en binôme avec Anaëlle et vos...
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Remote Graduate Customer Success Manager — Ubuntu
il y a 7 jours
Rennes, France Canonical Temps pleinA leading open-source technology firm is seeking a Customer Success Manager to enhance client relationships and ensure effective onboarding of new users. The role emphasizes problem-solving and collaboration across teams, focusing on improving customer experience with products like Ubuntu. Candidates should have strong communication skills and a passion for...
