Chargé de support métier iard H/F

il y a 3 jours


Schiltigheim, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

La relation client dans le domaine des assurances vous anime ? Enthousiaste à l’idée de développer de nouvelles compétences ? Rejoignez une équipe dynamique et motivée au service des Caisses régionales du Crédit Agricole et de LCL. Le service UGPCIE a pour objectif majeur d’accompagner les back-offices dans le domaine des assurances dommages (IARD) en répondant à leurs questions sur les produits et les processus sur le marché des particuliers et professionnels. Nous vous proposons de devenir l’interlocuteur privilégié de nos clients que sont les back-offices des banques partenaires contribuant ainsi activement à leur satisfaction et à la qualité du service. Vous interviendrez sur un périmètre varié et enrichissant qui couvre les produits d’assurance et les différents processus. Responsabilités Assurer un support de proximité par téléphone et email auprès des structures de back‑office. Former les structures de back‑office des banques partenaires aux process PACIFICA. Contribuer aux missions pédagogiques proposées auprès de nos clients. Vérifier la bonne application des règles de gestion au sein de chaque structure. Prendre en charge et traiter les réclamations écrites des clients. Avantages Un modèle managérial bienveillant favorisant la mise en responsabilité. Des opportunités professionnelles dans le Groupe Crédit Agricole. Twittertravail : forfait de 82 jours à poser de façon flexible, soit 40 % d’un temps plein annuel. 32 CP + env. 14 RTT. Rémunération fixe et variable individuelle. Intéressement, participation et épargne salariale avec abondement. Avantages bancaires et du CSE, compte épargne temps. Mutuelle prise en charge à 76 %, forfait mobilité durable. Qualifications Vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans dans la souscription et la gestion de produits d’assurances dommages, idéalement à destination des particuliers. Vous justifiez d'un BAC+2 spécifique aux techniques de l'assurance. La connaissance du marché des particuliers et des professionnels est un plus. Lors de votre prise de poste, vous serez bien entendu accompagné par l’équipe dans la prise en main de vos missions. Vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans dans la souscription et la gestion de produits d'assurances dommages, idéalement à destination des particuliers. Vous justifiez d'un BAC+2 spécifique aux techniques de l'assurance. La connaissance du marché des particuliers et des professionnels est un plus. Nous serons très heureux de vous rencontrer pour un premier échange et ainsi répondre à toutes vos questions. #J-18808-Ljbffr



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    À propos du Groupe Evolv Le Groupe Evolv spécialiste des solutions RH est organisé pour proposer à ses clients une offre de prestations Ressources Humaines complète, articulée autour de 4 pôles: - Pôle Audit de Management et des Organisation. - Pôle Recrutement. - Pôle Evolution professionelle: Coaching, Outplacement, Bilan et Assessment. - Pôle...


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    Bienvenue au sein du Groupe Roederer, 1er courtier d’assurances indépendant du Grand Est ! Localisé-e à Schiltigheim, vous rejoignez une entreprise investie dans la montée en compétences de ses collaborateurs.Votre motivation : Soutenir l’équipe commerciale grâce à vos compétences en gestion IARD, au service de nos clients Entreprises et Grands...


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    Manager equipe assurances sinistres iard H/F H/FNew 09 décembre Champagne-Ardenne, SCHILTIGHEIM CDIRattachée à la Direction des Sinistres de Pacifica, notre Unité de Gestion des Sinistres (UGS) est chargée d'accompagner nos clients Crédit Agricole et LCLdans la prise en charge de leurs sinistres IARD (Incendie, Accidents et Risques Divers).Nous...


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    Informations générales Entité Crédit Agricole Assurances accompagne ses clients – particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises – à chaque instant de leur vie, à travers trois métiers (Epargne/Retraite, Prévoyance/Emprunteur/Collectives, Dommages). Nous leur proposons une gamme complète de produits et services distribués par les...


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    Rattachée à la Direction des Sinistres de Pacifica, notre Unité de Gestion des Sinistres (UGS) est chargée d'accompagner nos clients Crédit Agricole et LCL dans la prise en charge de leurs sinistres IARD (Incendie, Accidents et Risques Divers). Nous recherchons aujourd’hui un Manager pour l’une de nos équipes, composée d’une dizaine de...