Responsable après-vente H/F

il y a 3 jours

France Réseau Renault Temps plein

Sous la responsabilité du Directeur Après-Vente, le Chef des Services Techniques garantit la satisfaction du client, la croissance du Chiffre d’Affaires et la rentabilité de ses ateliers. Sur notre site d'Argenteuil (Val d’Oise), de marque Renault/Dacia, vous prenez en charge la coordination et le management des ateliers Carrosserie, Mécanique et Renault Minute pour un effectif de salariés dans un objectif d'amélioration de la qualité du service. A ce titre, vos missions principales consisteront à : Développer l’activité commerciale de vos ateliers: Définir et mettre en place des actions commerciales locales avec le service Marketing Conquérir de nouveaux clients professionnels par une action prospective commune avec la cellule Sociétés Piloter la satisfaction client: Garantir les standards d’accueil physiques et téléphoniques Constructeur et le respect des méthodes de réparation Etre proactif dans la prise en charge des insatisfactions client pour en faire un vecteur de fidélisation Améliorer la rentabilité de vos ateliers: Contrôler quotidiennement la productivité notamment par le suivi du taux de chargement tout en assurant une flexibilité permettant la prise en charge rapide des dépannages Contrôler les frais d’activités Challenger la croissance du Panier Moyen Pièces Organiser la production de l’Atelier Contrôler le respect du règlement intérieur, des règles de sécurité, d’hygiène et des normes environnementales S’assurer de la technicité des équipes par le respect du plan de formation préconisé par le constructeur D’une manière générale, vous gérez tous les aspects de l’atelier, le management des équipes mais également la gestion et le pilotage de l'activité pièces de rechange de l’établissement. #J-18808-Ljbffr

  • Adjoint(e) Responsable Après-Vente H/F

    il y a 3 jours

    France Cyrillus Temps plein

    ResponsabilitésNous recherchons un(e) Adjoint(e) Responsable Après-Vente Automobile pour notre atelier de Crolles.Rattaché(e) au responsable Après-Vente, vos missions seront les suivantes:Quotidiennement et en appui technique au Responsable, vous définirez et communiquerez les objectifs de production aux équipesVous veillerez au bon déroulement de la...

  • Responsable Service Après Vente Automobile H/F

    il y a 7 jours

    Fort-de-France Bespok'RH Solutions Temps plein

    BESPOK'RH Solutions recrute pour son client concessionnaire automobile, un Responsable Service Après-Vente (F/H) Véritable chef d'orchestre, vous pilotez l'ensemble des activités après-vente avec une double exigence : l'excellence opérationnelle et la satisfaction client. Vos missions : - Diriger et animer les équipes atelier, réception et magasin...

  • Conseiller Après-Vente Carrosserie

    il y a 2 semaines

    Rue Barbès, Montrouge, France Como Temps plein

    Le groupe COMO est distributeur et réparateur agréé des marques Mercedes-Benz, Smart et Lexus sur Paris et en Ile de France.Nous assurons une qualité de service maximale pour toutes les opérations de Ventes, d'Après-Ventes et de Pièces de rechange.La Passion, le Respect, l'Intégrité et la Satisfaction du client sont des valeurs qui animent au...

  • Conseiller Après-Vente Mécanique

    il y a 1 semaine

    Rue de Longchamp, Paris, France Como Temps plein

    Le groupe COMO est distributeur et réparateur agréé des marques Mercedes-Benz, Smart et Lexus sur Paris et en Ile de France.Nous assurons une qualité de service maximale pour toutes les opérations de Ventes, d'Après-Ventes et de Pièces de rechange.La Passion, le Respect, l'Intégrité et la Satisfaction du client sont des valeurs qui animent au...

  • Commercial (H/F)

    il y a 2 semaines

    France Après, l'orage. Temps plein

    **Commercial(e) Sédentaire - CDI Télétravail** Après, l’orage est une agence de communication dynamique spécialisée dans l’accompagnement des entreprises dans l’amélioration de leur visibilité et leur image. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Commercial(e) Sédentaire motivé(e) pour rejoindre notre équipe en CDI,...

  • Conseiller Après-Vente Carrosserie

    il y a 2 jours

    Av. Henri Barbusse, Colombes, France Como Temps plein

    Le groupe COMO est distributeur et réparateur agréé des marques Mercedes-Benz, Smart et Lexus sur Paris et en Ile de France.Nous assurons une qualité de service maximale pour toutes les opérations de Ventes, d'Après-Ventes et de Pièces de rechange.La Passion, le Respect, l'Intégrité et la Satisfaction du client sont des valeurs qui animent au...

  • Conseiller service après-vente Carrosserie F/H

    il y a 3 jours

    France Réseau Renault Temps plein

    Concessionnaire automobile depuis 70 ans, le GROUPE GUYOT est un groupe automobile familial. Notre Groupe réunit plus de 430 collaborateurs répartis entre la Côte d’Or, l’Yonne et la Saône et Loire. Nous assurons la distribution des marques Renault, Dacia, Alpine, MG et Suzuki. Nous proposons également les services de réparation de véhicules, de...

  • Stage - Assistant Programmes Marketing Après-vente

    il y a 4 jours

    Roissy-en-France Volkswagen Group France Temps plein

    **Entreprise**: Vous souhaitez rejoindre un groupe engagé dans le développement de solutions de mobilité durables, connectées et adaptées aux générations futuresPrenons la route ensemble ! Volkswagen Group France est la filiale française d’un des principaux acteurs de l’Automobile, un secteur qui vit aujourd’hui sa plus profonde...

  • Chef d'équipe après-vente Multimarques

    il y a 5 jours

    Rue du Neuf, Chambourcy, France Groupe Vauban Temps plein

    Le Groupe Vauban est un distributeur automobile français fondé en 1922. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d'Oise (95) et l'Oise (27 et 60).L'aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des années, le...

  • Stage - Assistant Chef de Programmes Après-vente (H/F)

    il y a 4 jours

    Roissy-en-France Volkswagen Group France Temps plein

    **Entreprise**: Vous souhaitez rejoindre un groupe engagé dans le développement de solutions de mobilité durables, connectées et adaptées aux générations futuresPrenons la route ensemble ! Volkswagen Group France est la filiale française d’un des principaux acteurs de l’Automobile, un secteur qui vit aujourd’hui sa plus profonde...