Directeur service clients F/H

il y a 6 jours

Versailles, France Elior Group Temps plein

Directeur(trice) Service Clients – CDI à VersaillesVous êtes un(e) véritable expert(e) de la coordination des opérations et de la fidélisation clients. Vous souhaitez rejoindre une entreprise ambitieuse qui valorise votre potentiel ?ResponsabilitésDéfinir les priorités opérationnelles sous la supervision du directeur de la restauration.Recueillir les besoins exprimés par les clients et déterminer les budgets ainsi que les moyens humains et techniques nécessaires pour leur mise en œuvre.Mise en œuvre des opérations et processus d’amélioration de la relation client.Agir en tant que relais privilégié entre nos clients et les ateliers culinaires.Assurer une veille concurrentielle et recenser les problématiques afin d’identifier des axes d’amélioration et de mettre en place des plans d’action.Garantir l’élaboration et la mise en œuvre de la politique de relation clients de l’entreprise.QualificationsDiplômé(e) d’un Bac+3 minimum en négociation, relation client ou option commerciale.Expérience d’au moins cinq ans sur un poste similaire.Connaissance du secteur d’activité et des comportements requis dans une relation commerciale d’exigence et de confiance.Capacité d’écoute, esprit d’analyse pour structurer et rendre opérationnelles les actions.À l’aise avec les outils informatiques et maîtrise des techniques d’animation de réseau.Autonome, professionnelle, forte capacité d’écoute.Capacité à manager une équipe et à gérer des missions en finance.AvantagesConvention collective de la restauration collectiveRTT13ᵗʰ moisRémunération variableRepas en nature ou tickets restaurantCompte d’épargne tempsPlan d’épargne PERCOAccès aux prestations du comité d’entrepriseEmploi & LocalisationCDI à temps plein, poste à pourvoir à Versailles pour janvier 2026.À propos d’EliorElior, filiale d’Elior Group, est n°1 en restauration collective en France. Depuis plus de 25 ans, nous anticipons les évolutions de notre métier, en devançant les attentes et les besoins des enfants, élèves, étudiants, travailleurs, patients et résidents. Nos équipes et nos chefs cuisiniers travaillent chaque jour pour réaliser dans nos cuisines centrales de 2 000 à 70 000 repas. Nous adaptions nos menus selon les besoins nutritionnels de nos convives, respectons les exigences de traçabilité, de sécurité alimentaire et cherchons à réduire les déchets et notre empreinte énergétique. #LeJobQueJeVeuxEngagements d’ÉliorNous valorisons la diversité de nos équipes et nous engageons contre toute forme de discrimination. 88 % de nos collaborateurs se sentent valorisés, et 82 % d’entre eux recommanderaient l’entreprise à leur entourage. #LeJobQueJeVeux #J-18808-Ljbffr

  • Directeur service clients F/H

    il y a 2 semaines

    Versailles, Île-de-France ELIOR GROUP Temps plein

    Votre missionDécouvrez le job que vous voulez Vous êtes un(e) véritable expert(e) de la coordination des opérations et avez pour objectif la fidélisation des clients ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise ambitieuse qui valorise votre potentiel ?Nous recrutons notre nouveau/nouvelle Directeur(trice) service clients.Révélez votre...

  • Directeur Territorial – Santé

    il y a 2 semaines

    Versailles, France FH CONSEIL Temps plein

    Une fédération de services à la personne recherche un Directeur (H/F) pour piloter son réseau en Île-de-France. Vous aurez la responsabilité d'élaborer et mettre en œuvre la stratégie de la structure, animer le réseau de 17 associations et gérer la relation avec les partenaires. Le candidat idéal a un diplôme de niveau Bac+5 et une expérience...

  • Directeur départemental interministériel adjoint

    il y a 1 semaine

    Versailles, Île-de-France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Préfecture des Yvelines   Référence MINT_MINT-DDPPA Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /12/2025 Date de fin de diffusion /01/2026 Date limite de candidature13/01/2026 VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie A+ (Encadrement supérieur - Emplois de...

  • Caissier Service clients

    il y a 6 jours

    Versailles, Île-de-France Monoprix Temps plein

    Contrat Étudiant (12h/semaine) Nous recrutons Vous êtes étudiant(e) et recherchez un job à temps partiel pour concilier études et expérience professionnelle ?Nous proposons un contrat étudiant de 12 heures par semaine pour un poste d'employé(e) caisse et libre-service.Vos missions :Accueil et encaissement des clientsMise en rayon et gestion du...

  • Directeur Adjoint Multisites

    il y a 2 semaines

    Versailles, France Domino Medicare Temps plein

    Directeur Adjoint Multisites - H/F /DAM/78 **Le descriptif de poste**: Nous recrutons, pour l'un de nos clients prestigieux, une Association nationale de référence, spécialisée dans l'accompagnement social et le logement, un Directeur Adjoint Multisites - H/F, dans le cadre d'un poste en CDI, dans les Yvelines. -Présentation du poste : -Présentation...

  • Directeur général/Directrice générale

    il y a 6 jours

    Versailles, Île-de-France PerfHomme Temps plein

    Cette société spécialisée dans le développement et l'édition de logiciels destinés aux industries alimentaires et à l'alimentation animale compte plus de 3.500 utilisateurs répartis dans plus de soixante pays. Acteur clé au niveau mondial dans son domaine, caractérisée par une progression constante et concentrée sur le développement de...

  • Gestionnaire Service Clients Néerlandais Anglais

    il y a 2 semaines

    Versailles, France FED France Temps plein

    **Vous parlez néerlandais et anglais ? Vous évoluez dans la relation clients et recherchez un poste polyvalent ? Fed Supply Versailles recrute pour une société industrielle internationale leader dans le secteur de l’emballage basée à Versailles (13 min à pieds de la gare de Versailles Chantier) de 23 personnes un ou une Gestionnaire Service Clients...

  • Chargé(e) Service Client en Alternance H/F

    il y a 2 jours

    Versailles, France Talia.fr Temps plein

    Chargé(e) Service Client en Alternance H/F Etes-vous à la recherche d'une opportunité d'alternance en tant que commercial(e)? L'école Talia.fr vous propose une formation diplômante reconnue par l'État, qui vous permettra d'obtenir Bac+2 à Bac+5. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) commercial(e) en alternance pour une entreprise...

  • Directeur copropriété H/F

    il y a 6 jours

    Versailles, Île-de-France Compleo RH Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre client, nous recherchons un directeur opérationnel de copropriété H/F.Missions :Assurer la gestion opérationnelle de la plus grande copropriété d'EuropeGestion opérationnelle du syndicat principal et supervision de la gestion des 37 syndicats secondairesEncadrement de l'équipe opérationnelle et supervision de...

  • Directeur de site

    il y a 7 jours

    Versailles, France ARTHUR HUNT Temps plein

    Notre client, groupe industriel national (5 000 personnes) recherche aujourd'hui, dans le cadre de son développement, un : Directeur de site (H/F) Poste basé à proximité de Poissy (78) Rattaché au Directeur des Opérations, vous êtes responsable d'un site de 80 personnes. Dans ce cadre, en tant que véritable manager, vous vous investissez pleinement...