Emplois actuels liés à Responsable Marketing des Services - SaintDenis - CRM SERVICES
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Responsable Marketing des Services
il y a 1 semaine
Saint-Denis, Île-de-France CRM Services Temps pleinEntrepriseCRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l'activité de transport de voyageurs et de l'expertise projets/innovation digitale.CRM SERVICES est organisée autour de 4 directions opérationnelles et de...
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Responsable Commercial Et Marketing
il y a 2 semaines
Saint-Denis, France BOULEVARD DES EXPERTS Temps pleinNotre plateforme BOULEVARD DES EXPERTS recrute dans le cadre d'une alternance ou d'un stage un responsable commercial et de marketing. Les missions: - Organisation stratégie commerciale - Développement des actions commerciales afin de promouvoir la plateforme - Phoning ( environ 2 heures chaque jour) - Prospection sur le terrain - Préparation des...
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Responsable Marketing
il y a 2 semaines
Saint-Ouen, France Cercle des Langues Temps pleinLe Cercle des Langues est né d'une conviction forte : l’apprentissage des langues peut permettre à chacun d’atteindre son plein potentiel, sur le plan personnel comme professionnel. Notre mission est simple **:Empower people through languages** - donner de la force à nos élèves à travers la maîtrise des langues. Les piliers de notre...
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Responsable Coordination Marketing
il y a 1 semaine
Saint-Denis, Île-de-France Stokomani Temps pleinSiège socialResponsable Coordination Marketing & Communication H/FContratCDITemps de travailForfait 216j (Cadre)Référence AffectationSiège socialNiveau d'expérience min. requis5 ansLocalisation du posteSeine Saint-Denis (93), Ile-de-FranceVilleVillepinte (93)Description de la missionPrêt(e) à relever de nouveaux défis ? Rejoignez une entreprise...
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Alternance - Assistant.e Marketing Fidélisation (H/F)
il y a 6 jours
Saint-Denis, France CRM SERVICES Temps pleinEntreprise CRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l’activité de transport de voyageurs et de l’expertise projets/innovation digitale. CRM SERVICES est organisée autour de 4 directions opérationnelles et...
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Responsable de Région
il y a 1 semaine
Saint-Denis, France Impact Sales & Marketing Temps pleinEntreprise: Qui sommes-nous ? Impact Sales & Marketing, filiale du groupe MARVESTING, un des leaders du Field Marketing en Europe, poursuit son développement avec les hommes et les femmes de talent qui l’accompagnent. Au service de grandes entreprises et des jeunes pousses en devenir, nous mettons en place des solutions assurant la performance...
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Responsable Marketing H/F
il y a 2 semaines
L’Île-Saint-Denis, Île-de-France Robert Walters Temps pleinNous recrutons un(e) Responsable Marketing H/F en CDI Le poste est basé sur Saint-Denis, et à pourvoir dès que possible, avec une rémunération comprise entre 50 000€ et 55 000€ brut annuel selon profil.Notre équipe est spécialisée sur le recrutement des fonctions supports (métiers de l'assistanat, administration des ventes,...
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Responsable Marketing
il y a 2 semaines
Saint-Denis, France Siemens Healthineers Temps plein**Veuillez postuler sur Isarta.fr**: Nous façonnons l'innovation dans la santé. Pour chacun. Où qu'il soit. Le portefeuille de solutions innovantes de Siemens Healthineers joue un rôle central dans la prise de décision clinique et dans le parcours de soins du patient. Forts d'un effectif de 66 000 collaborateurs passionnés par leur travail, présents...
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Responsable Marketing, Communication
il y a 1 semaine
Saint-Denis, France GCONCIERGES Temps plein**A PROPOS DE GENERALI CONCIERGE SERVICES** Generali Concierge Services (GCS) est une filiale du groupe Europ Assistance. Opérateur de programmes de fidélité et de conciergerie premium en marque blanche, nous accompagnons les sociétés de tous secteurs (banques, voyages, automobile, industrie du luxe ) en France et à l’international qui souhaitent...
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Responsable Marketing, Communication
il y a 3 jours
Saint-Denis, France GCONCIERGES Temps plein**A PROPOS DE GENERALI CONCIERGE SERVICES** Generali Concierge Services (GCS) est une filiale du groupe Europ Assistance. Opérateur de programmes de fidélité et de conciergerie premium en marque blanche, nous accompagnons les sociétés de tous secteurs (banques, voyages, automobile, industrie du luxe ) en France et à l’international qui souhaitent...
Responsable Marketing des Services
il y a 2 semaines
Entreprise CRM SERVICES, filiale du GroupeSNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l’activité de transport de voyageurs et de l’expertise projets / innovation digitale. CRMSERVICES est organisée autour de 4 directions opérationnelles et de directions support : La Direction«Offres&Relation Clients» propose les services TGV INOUI en lien avec la direction marketing de TGV-INTERCITÉS. Elle conçoit, anime et opère les offres suivantes : offre restauration à bord des trains, service «Mesbagages», «Junior & Cie», «Ma Location Avis», les Salons GrandVoyageur et les espaces de Services en gare, les services clients dédiés aux clients du Programme de fidélisation et des services mentionnés ci‑avant. La Direction«Production» pilote et supervise la production, la sécurité et la qualité des services «Restauration», «Mes Bagages», «Junior & Cie», le Service Groupe. Elle assure le maintien en condition opérationnelle des outils SI de la restauration. La Direction«CRM&Fidélité» propose, en s’appuyant sur une expertise data forte, la stratégie de contacts client en lien avec la direction marketing de TGV-INTERCITÉS, conçoit et produit l’ensemble du plan d’animation client. Cette Direction a également pour mission de garantir la mise en œuvre de la stratégie de Fidélisation et le pilotage marketing et économique du programme de fidélité de TGV-INTERCITÉS. La Direction«ProjectPartners» propose son expertise dans l’accompagnement des projets généralement à forte dominante IT ou à composante digitale aux métiers de la direction marketing de TGV-INTERCITÉS et de CRMSERVICES. Les Project Partners, en lien avec les métiers, mettent en œuvre les projets au quotidien en apportant leurs savoir‑faire dans le design des solutions et en éclairant les choix technologiques. Ils coordonnent et pilotent les travaux avec l’ensemble des contributeurs. La Direction Administrative et Financière pilote la comptabilité, le contrôle de gestion et les achats ainsi que la stratégie financière. La Direction Ressources Humaines accompagne les collaborateurs au quotidien. Elle définit la stratégie RH en veillant au développement de leurs compétences, tout en garantissant la meilleure expérience collaborateurs. La Direction Générale assure la Direction de l’entreprise, en définit la stratégie et la coordination entre les directions CRMS. Poste DESCRIPTION DU SERVICE : CRMSERVICES , filiale à 100% de SNCF Voyageurs, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l’activité de transport de voyageurs et de l’expertise projets / innovation digitale. La Direction des Offreset de la Relation Clients propose des services à la Direction Marketing de TGV INOUI principalement. Elle participe à la conception, anime et opère des offres de services, les Salons GrandVoyageur, la relation clients dédiée au programme de fidélisation Grand voyageur et aux clients des services. La Direction est composée de deux pôles : Marketing des services et Relation clients. CRMS recherche le ou la responsable du pôle Marketing des services. Le pôle est responsable du développement du chiffre d’affaires et de la qualité des services sous sa responsabilité. En complément, il assure une veille, recommande et participe à l’élaboration de nouvelles offres de services en lien avec l’équipe Marketing de TGV INOUI. Les services qu’il opère sont : «MesBagages», «Junior & Cie», «Domicile‑Train» et d’autres à venir très prochainement. Le / la Responsable du Marketing des services manage une équipe de Chefs de marchés. Les Chefs de marchés élaborent des plans marketing, les mettent en œuvre, assurent le reporting mensuel et pilotent les projets de développement de leurs offres. Missions & Responsabilites : Définir les trajectoires d’évolutions des services à 3 anset élaborer les budgets associés; Coordonner les feuilles de routes annuelles des Chefs de marchés avec le plan Marketing TGV INOUI; Piloter le chiffre d’affaires des services conformément aux objectifs; Développer la notoriété des services; Organiser et piloter le suivi de la qualité des services puis coordonner les plans d’actions avec les entités CRMS (IT, Production, Fidélisation); Organiser les instances de suivi des partenaires externes; Assurer la communication et la valorisation en interne (CRMS et TGV INOUI) des actions entreprises et de leurs résultats; Représenter la Direction auprès de la Communication externe de SNCF Voyageurs; Structurer la veille et entreprendre des démarches d’innovation autour des services (améliorations de l’existant et création de nouveaux services); Porter en direct et temporairement un éventuel service du portefeuille (expérimentation ou période transitoire par exemples). Astreinte Junior&Cie toutes les 6 à 8 semaines. POURQUOI NOUS REJOINDRE? : Rejoindre CRMS, c’est intégrer une société à taille humaine au sein d’un groupe écoresponsable qui nourrit l’ambition de devenir l’un des principaux leaders de la mobilité durable en France et dans le monde. Nous pensons que chacune et chacun de nos salariés est un contributeur clef pour la réussite de notre projet d’entreprise. Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et bienveillante au sein de laquelle vous pourrez exprimer votre talent, vos idées, votre audace et votre curiosité, n’attendez plus, rejoignez l’aventure CRMS LES AVANTAGES LIES AU POSTE : Rémunération fixe + variable selon atteinte des objectifs Base 28 CP + 10 RTT & repos supplémentaires Compte épargne temps (CET) Télétravail avec indemnité forfaitaire Tickets restaurant CESU Couverture de base santé & prévoyance prise en charge à 100% par l’employeur + possibilité de s’affilier à la surcomplémentaire Prise en charge à 75% du Pass Navigo Budget annuel pour l’utilisation de train et des servicesproposés par CRMS Participation (aux bénéfices) PEE (Plan Epargne Entreprise) avec abondement 1% patronal Activités sociales et culturelles proposées par le CSE Prime de cooptation LOCALISATION : La Plaine Saint Denis (Rue Camille Moke). Profil recherché PROFIL RECHERCHE : Manager expérimenté en marketing (création de plans marketing, pilotage des ventes BtoC) Expérience en marketing digitalidéale : bonne connaissance et pratique des leviers d’acquisition dans une logique de ROI Capacité à monter et rédiger des dossiers pour solliciter des engagements budgétaires Goût pour l’analyse des ventes ou de résultats d’études et pour l’interprétation de tendances. ASPECTS PRATIQUES : Prise de poste en janvier 2026 Anglais professionnel TT possible 10j / mois. Déplacements en IDF et Province très ponctuels #J-18808-Ljbffr
