Conseiller service

il y a 21 heures

Pessac, France Retail Renault Group Temps plein

Conseiller service Retail Renault Group • Pessac, FR Description de poste Mission Vos missions principales seront les suivantes : Commerce Enregistrer et planifier les rendez‑vous, Accueillir le client, enregistrer ses demandes Assurer la promotion des services périphériques et suivre les actions commerciales, Obtenir l’accord du client sur les travaux complémentaires, Préparer ou établir la facture, suivant l’organisation de l’établissement, Expliquer les travaux effectués lors de la restitution du véhicule, Encaisser les ventes, et clôturer le dossier, suivant l’organisation de l’établissement, S’assurer de la satisfaction du client après son passage en atelier (J + 1), Assurer le suivi des ordres de réparation en cours Gestion - organisation Faire appliquer et contrôler la mise en place des procédures par les compagnons, Suivre et analyser les résultats de son activité (chiffre d’affaires, productivité, qualité) et proposer la mise en place d’actions correctives, Veiller au bon approvisionnement des pièces, en fonction de l’organisation de l’établissement, S’assurer du contrôle qualité des interventions avant restitution client, Assurer le suivi des ordres de réparation en cours et suivre l’évolution des créances de son équipe. Formations recommandées BEP à bac +3 technique et/ ou commercial (BEP mécanique, BTS MAVA, Licence Pro OMSA). Connaissances Outils informatiques dans cette activité, technique commerciale, organisation des flux et des horaires, réglementation hygiène et sécurité, management et pilotage d’activité, relation clients. Expérience 2 à 3 ans dans l’après‑vente automobile. Aptitudes Génériques : confidentialité / discrétion, loyauté, intégrité, esprit d’équipe, curiosité d’esprit, identification des problèmes, exigence, confiance en soi. Managériales : piloter et animer une équipe, développer son équipe, esprit de décision, communication managériale. Métier : classement d’informations, rigueur, capacité d’abstraction, sens de l’organisation, anticipation, capacité d’adaptation, communication, sens du résultat. #J-18808-Ljbffr

  • Conseiller Service Après-Vente

    il y a 1 jour

    Pessac, France Retail Renault Group Temps plein

    Une entreprise automobile à Pessac recherche un Conseiller service pour gérer les rendez-vous et assurer la satisfaction des clients après les interventions. Les missions incluent l'accueil des clients, la gestion des ordres de réparation, et le suivi des résultats d'activité. Le candidat idéal doit avoir un diplôme technique et une expérience de 2...

  • Conseiller Services Clients Indemnisation

    il y a 2 semaines

    Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France AXA France Temps plein

    Référence de l'offreAXAFR_ Type de contratStageNiveau d'expérienceEtudiantsSociété du groupeAXA FranceFamille métierAssuranceLocalisationPESSAC CEDEX, GirondeVotre rôle et vos missionsDans le cadre de sa campagne de stages, AXA France recherche un Conseiller Services Clients Indemnisation (F/H) en stage PPI.L'équipe gère les sinistres du périmètre...

  • Conseiller Service Client Indemnisation Sécheresse

    il y a 1 semaine

    Pessac, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 24030799 Type de contrat CDI Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation PESSAC CEDEX, Gironde **Votre rôle et vos missions**: **Au sein de la Direction Service Client Dommages aux Biens, le Pôle Sécheresse est spécialisé et dédié aux sinistres relevant de la...

  • Conseiller Service Clients Indemnisation Promium

    il y a 7 jours

    Pessac, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 24030741 Type de contrat CDI Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation PESSAC CEDEX, Gironde **Votre rôle et vos missions**: **Votre rôle et vos missions**: **Au sein de la Direction Dommages et RC du Particulier, le Pôle Promium** est spécialisé et dédié au...

  • Conseiller de Vente E-Cigarette H/F

    il y a 5 jours

    Pessac, France SIG - Service Innovation Group Temps plein

    Devenez Ambassadeur de la Vape de demain ! Rejoignez nos équipes en tant que Conseiller de vente e-cigarette et participez au développement d'une nouvelle ère. Vous représentez notre client, une entreprise internationale dans les solutions alternatives au tabac qui construit son avenir en remplaçant les cigarettes par des dispositifs sans combustion....

  • Conseiller Bancaire: Service Client

    il y a 22 heures

    Pessac, France Expectra Temps plein

    Une agence de recrutement recherche un Conseiller Bancaire basé à Pessac pour accueillir et assister la clientèle, promouvoir des produits bancaires et participer aux objectifs de l'agence. Le candidat idéal fait preuve d'esprit commercial, d'autonomie et d'organisation. Ce poste offre une formation complète et un environnement collaboratif. Vous...

  • Conseiller Bancaire Digital – Service Client à Distance

    il y a 19 heures

    Pessac, France SURAVENIR ASSURANCES Temps plein

    Une banque coopérative territoriale dans la région de Bordeaux recherche un Conseiller clientèle Bancaire pour rejoindre son équipe. Le candidat doit avoir une formation minimum de bac+2 et des compétences commerciales. Il s'occupera des demandes des clients par téléphone et digital, en s'assurant de leur satisfaction. Ce poste offre une...

  • Conseiller en Sommellerie

    il y a 2 semaines

    Pessac, France Cafa Formations Temps plein

    Un bar à vins à Bordeaux recherche recrute un Conseiller en Sommellerie pour un contrat d’apprentissage. Directement rattaché au dirigeant, vos missions sont: - Gestion du bar à vin - Accueil et service client - Animation des dégustations de vin - Mise en place et service des vins - Encaissement et gestion de la caisse

  • Conseiller Service Client Indemnisation Corporel

    il y a 5 jours

    Pessac, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 22123036 Type de contrat CDD Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation PESSAC CEDEX, Gironde **Votre rôle et vos missions**: Chaque jour un accident corporel impliquant une ou plusieurs responsabilités peut survenir à l’occasion par exemple d’une sortie à...

  • Stagiaire Au Sein Du Service Juridique

    il y a 7 jours

    Pessac, France EUROPLASMA Temps plein

    Europlasma recherche un(e) stagiaire pour rejoindre son service juridique basé à Pessac. Le stage s’effectuera en interface directe avec les différentes fonctions concernées du groupe (secrétariat du conseil d’administration, direction financière, service communication financière, etc.). **Contenu du stage** Encadré(e) par le responsable...