GESTIONNAIRE CONSEIL INDEMNISATION H/F
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Afin d’accompagner notre fort développement, la MACSF recherche un gestionnaire conseil en indemnisation HABITATION et/ ou AUTO (H/F) pour rejoindre notre site de Lille en CDD au 2 novembre 2026.
Au sein de la Direction Indemnisation et Communication Médicale, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de nos sociétaires.
Vos missions au quotidien :
- Accueillir et analyser la demande des sociétaires avec écoute et empathie
- Vérifier l’application des garanties souscrites
- Apprécier les responsabilités et évaluer les dommages
- Procéder au règlement des sommes dues
- Communiquer avec les parties prenantes (sociétaires, tiers, experts) par téléphone, email ou courrier
- Proposer des solutions adaptées et des services pour renforcer la satisfaction et la fidélité de nos sociétaires.
Votre objectif : offrir un service personnalisé, clair et équitable, en garantissant une expérience client de qualité.
Ce que vous allez aimer chez nous :
- Rémunération attractive : 30 à 33 k€
- Primes de participation et d’intéressement (en moyenne 3 mois de salaire depuis 10 ans)
- Épargne salariale avantageuse : PEG et PERCOL avec abondement jusqu’à 2 200 € et 1 100 € par an
- Avantages sociaux et CSE : titres-resto (10 €), chèques vacances, ciné, sport…
- Couverture santé complète dès 15,86 €/mois pour vous et vos ayants droit
- Flexibilité : horaires variables (34h30/semaine)
- Congés convertibles en salaire ou épargne sur CET
- Bac +2/3 (Assurance, NRC…)
- Expérience confirmée (2 ans minimum) en gestion de sinistres IARD et/ MRH
- Maîtrise des conventions applicables
- Aisance relationnelle, empathie et esprit d’équipe
Formation initiale : 3 à 4 semaines au siège (La Défense) + 2 semaines à Liile pour une intégration réussie.
A la MACSF, nous valorisons avant tout la personnalité, l’état d’esprit et l’engagement.
Prêt(e) à relever le défi ? Rejoignez-nous et contribuez à notre succès
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