Gestionnaire de l'aire d'accueil des gens du voyage H/F

Offre n° 209GPHM

Gestionnaire de l'aire d'accueil des gens du voyage H/F

Mission principales

• Accueil physique et téléphonique
• Traiter les demandes de stationnement des usagers
• Accueillir les usagers, enregistrer les arrivées et les départs
• Renseigner les usagers sur le fonctionnement de l'aire d'accueil : respect du règlement intérieur, droits et devoirs
• Superviser les lieux et assurer des missions de médiation auprès des usagers, gérer des conflits entre communautés

Gestion administrative, financière et technique de l'aire

• Gérer le stationnement des usagers : établir les contrats d'occupation et les attestations, réaliser l'état des lieux, mettre en service les fluides
• Tenir la régie de recettes et d'avances : gérer les dépôts de garantie, encaisser les droits de stationnement, assurer les versements à la Trésorerie
• Établir des statistiques mensuelles et un bilan annuel administratif et financier sur la fréquentation de l'aire d'accueil
• Préparer les arrêtés de fermeture temporaire de l'aire pour travaux
• Assurer l'entretien quotidien des équipements : bon fonctionnement des équipements, propreté du bureau d'accueil et du site, entretien des espaces verts, maintenance technique courante

Coordination sociale

• Intervenir en appui du chef d'équipe, dans le cadre d'un tuilage
• Accompagner les usagers dans l'accès aux droits communs et dans leurs démarches administratives
• Accompagner certains usagers lors de leur premier contact avec les services municipaux et les services sociaux de l'Etat
• Assurer une médiation auprès de certains organismes
• Assurer une veille sociale : entretenir un réseau d'informations professionnelles, recueillir et analyser des données quantitatives et qualitatives
• Participer à l'organisation du comité de suivi annuel et collaborer avec la Collectivité européenne d'Alsace et les services de l'Etat

Interventions ponctuelles

• Sur les aires d'accueil de Haguenau et de Brumath, accueil physique et téléphonique, gestion administrative, financière et coordination sociale

Profil

• Expérience similaire souhaitée
• Connaissance de la règlementation relative à l'accueil et à l'habitat des gens du voyage
• Maîtrise des règles comptables de la tenue d'une régie de recettes
• Connaître les règles applicables en matière d'hygiène et de sécurité
• Bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles
• Respect des obligations de neutralité et de discrétion professionnelle
• Esprit d'équipe, rigueur, autonomie, bonne gestion des priorités
• Savoir s'organiser, gérer les priorités et les imprévus
• Faire preuve de dynamisme, de réactivité et de rigueur
• Maîtriser des outils de bureautique
• Disponibilité pour des interventions dans le cadre d'astreintes
• Permis B indispensable pour se rendre sur les différents sites

Contrat

CDI

Durée du travail : 35 heures/semaine

Travail en journée

Salaire : À négocier

Expérience exigée

1 an – expérience indispensable

Compétences liées à la sécurité et à l’entretien

• Contrôler le fonctionnement d'un dispositif de sécurité
• Contrôler le montage et l'état d'un bâti
• Maintenir un environnement propre et accueillant
• Réaliser des petits travaux d'entretien
• Surveiller les lieux et les biens et faire appliquer le règlement intérieur par les résidents, locataires, visiteurs
• Permis B – indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Administration publique générale

Employeur

• 1000 à 1999 salariés