Alternant(e) Gestion opérationnelle, Qualité, Logistique
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Gestion des opérations et logistique
Participer au processus d'expédition : préparation des appareils, impression des étiquettes, emballage et suivi des envois
Intervenir en cas de problème logistique ou de non-conformité produit
Participer au nettoyage, au test et à la mise en stock des appareils
Relation client et SAV
Prendre en charge une partie des demandes clients et participer au suivi du SAV
Contribuer à la gestion des incidents liés aux expéditions, aux retours et aux dossiers clients
Communiquer avec des clients européens à l'aide de supports multilingues
Gestion administrative et suivi
Mettre à jour les outils de suivi internes et participer à la fiabilisation des données
Contribuer au suivi des principaux indicateurs d'activité
Amélioration continue et gestion PME
Participer à l'amélioration des processus internes
Proposer des actions correctives et contribuer à la création d'outils et supports de suivi