Agent de service hôtelier

Offre n° 214HWBZ
Agent de service hôtelier (H/F)

FINALITÉ DU POSTE:L'Agent de service hôtelier assure l'entretien des chambres et des parties communes, contribue au service et au bien-être des résidents et des clients dans le respect des standards Zenitude et des protocoles d'hygiène.MISSIONS PRINCIPALES :Dans le cadre de ses fonctions, le/la salarié/e est notamment chargé(e) des missions suivantes :- Entretenir et nettoyer les chambres, les sanitaires, les parties communes, la blanchisserie et les abords de la résidence.- Appliquer les protocoles d'hygiène et les règles de présentation dans les chambres, les sanitaires et la salle de restauration.- Aider à la préparation et à la livraison des plateaux repas.- Vérifier et gérer les stocks (produits, vaisselle, linge, marchandises).- Réaliser le service en salle le cas échéant.- Assurer la recouche courte durée (clientèle tourisme) dans le respect des standards groupe et des cadences de production.- Intervenir en soutien aux différents services pour assurer la continuité des missions.- Rendre compte à sa hiérarchie des difficultés rencontrées lors de la réalisation des prestations, notamment celles liées à la dégradation de l'état de santé des résidents.- Répondre aux appels téléphoniques et ceux du dispositif d'urgence, et enregistrer les messages.- Assurer une vigilance quant à la sécurité du bâtiment (point d'accès) en connaissant les règles de sécurité et les procédures d'urgence mises en place.- Participer à la sécurité des biens et des personnes.- Respecter les procédures de confidentialité et de respect de la vie privée (RGPD, chambres occupées).- Participer à la remontée des incidents techniques et qualité sur les chambres et parties communes.MISSIONS PONCTUELLES ET POLYVALENCE :Dans la limite de son cadre contractuel, de sa qualification et de sa classification conventionnelle, le/la salarié/e pourra être amené(e) à exercer les missions complémentaires suivantes :- Renfort ponctuel en restauration ou à l'animation selon besoin.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail de nuit
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1868.0 Euros à 1870.0 Euros

Profil souhaité

Expérience

• 6 Mois - En nettoyage ou femme de chambre Cette expérience est indispensable

Compétences

• Nettoyer, désinfecter et ranger la chambre et l'installation sanitaire
• Relayer de l'information
• Vérifier le contenu du chariot de ménage et procéder à la préparation des solutions de nettoyage

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

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