Technical Support Specialist
il y a 2 jours
Technical Support Specialist# Un(e) Spécialiste support techniqueposte situé à Villebon-sur-YvetteALCEA concepteur français de solution de sûreté, créé en 1995, intègre en Octobre 2022 la division Global Solutions du groupe international ASSA ABLOY.Cette division du groupe a pour ambition d’offrir des produits et services de haute sécurité aux infrastructures critiques telles que : télécoms, énergies, transports, industrie etc…Nous recherchons un(e) Spécialiste support technique pour venir compléter notre équipe Support.**Alors postule dès maintenant **Au sein du Département Service Client tu contribueras au support et à la satisfaction de nos clients.Les principales missions seront :* Analyser et identifier des problèmes techniques* Informer les clients des problèmes techniques relevés et des modifications et réparations à apporter* Formation et mises en service sur site de solutions de clé électroniques et digitales* Formation de nos clients auprès de notre Alcea Academy* Accompagner des utilisateurs à l’utilisation d’un produit ou un équipement* Assurer la gestion des demandes entrantes via différents canaux (téléphone, email, ticket…)* Être force de proposition afin d’atteindre l’excellence opérationnelle* Utilisation d’un logiciel de gestion de ticketing (créer, gérer, suivre)* Utilisation d’un logiciel de gestion documentaire* Disposer d’une expérience significative des solutions de verrouillages ASSA ABLOY (serrure électrique, APERIO, porte etc…)* Disposer de notions sur le contrôle d’accès* Maîtrise des outils bureautiquesLes compétences demandées :* Connaissances des solutions de verrouillage électriques (KEL, Bigsur EVO, APERIO)* Flux réseau* Bonnes connaissances en informatique (SQL, windows serveur)* La connaissance des organigrammes est un plus* Travail d'équipe* Pédagogue* Bon niveau d'anglais à l’oral* Aisance rédactionnelle en français et en anglais* Capacité à suivre les dossiers jusqu’à leur finalité**Formation de niveau Bac +2 : électrotechnique****Idéalement entre 5 et 10 d’expérience dans les métiers des organes de verrouillage**Poste à pourvoir à partir de Janvier 2026Experience levelMid-senior levelLocationVillebon Sur Yvette, France## Latest job openingsWe're looking for talented individuals to help us innovate and grow.
#J-18808-Ljbffr
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Technical Support Specialist
il y a 1 jour
Villebon-sur-Yvette, France Traka (Assa Abloy) Temps pleinTechnical Support Specialist# Un(e) Spécialiste support techniqueposte situé à Villebon-sur-YvetteALCEA concepteur français de solution de sûreté, créé en 1995, intègre en Octobre 2022 la division Global Solutions du groupe international ASSA ABLOY.Cette division du groupe a pour ambition d’offrir des produits et services de haute sécurité aux...
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Technical Support Specialist
il y a 1 jour
Villebon-sur-Yvette, France ASSA ABLOY Sicherheitstechnik GmbH Temps pleinIt looks like you are visiting from a different region. Select your country or region for location-specific content.Technical Support Specialist# Un(e) Spécialiste support techniqueposte situé à Villebon-sur-YvetteALCEA concepteur français de solution de sûreté, créé en 1995, intègre en Octobre 2022 la division Global Solutions du groupe...
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Technical Support Specialist
il y a 1 jour
Villebon-sur-Yvette, France ASSA ABLOY Group Temps pleinUn(e) Spécialiste support technique poste situé à Villebon-sur-Yvette ALCEA concepteur français de solution de sûreté, créé en 1995, intègre en Octobre 2022 la division Global Solutions du groupe international ASSA ABLOY. Cette division du groupe a pour ambition d’offrir des produits et services de haute sécurité aux infrastructures critiques...
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Senior Technical Support Specialist – Onsite
il y a 1 jour
Villebon-sur-Yvette, France ASSA ABLOY Sicherheitstechnik GmbH Temps pleinUn leader dans les solutions de sûreté à Villebon-sur-Yvette recherche un(e) Spécialiste support technique pour contribuer à la satisfaction client. Vous serez responsable de l'analyse des problèmes techniques, de la formation des utilisateurs sur les solutions de sécurité, et de la gestion des demandes via différents canaux. Ce poste exigera des...
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Account Manager Reproductive Health France
il y a 2 semaines
Villebon-sur-Yvette, France Revvity Temps plein**Your Superpowers in Action** - Manage and develop client relationships with reproductive health clinics, hospitals, and laboratories across your designated territory in France. - Provide specialized technical support and education on our reproductive health diagnostic solutions, including newborn screening software, automation platforms, mass spectrometry...
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Account Manager Reproductive Health France H/F
il y a 2 jours
Villebon-sur-Yvette, France BioLegend, Inc. Temps pleinManage and develop client relationships with reproductive health clinics, hospitals, and laboratories across your designated territory in France.Provide specialized technical support and education on our reproductive health diagnostic solutions, including newborn screening software, automation platforms, mass spectrometry reagents, and NGS...
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Technical Sales Specialist Data Center
il y a 2 semaines
Mareuil-sur-Ay, France RM Staffing B.V. Temps pleinYou’ll be the face of our technical expertise, conducting compelling product demonstrations and technical presentations. By effectively communicating the value of our services, you'll help prospective customers understand how our solutions can solve their challenges. Building and maintaining strong client relationships is key; you'll act as a trusted...
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Marketing Specialist
il y a 1 semaine
Villebon-sur-Yvette, France Videojet Temps pleinÊtes-vous Intéressé(e) à travailler pour une entreprise internationale et diversifiée ? Désireux(se) de mettre à profit vos compétences en résolution de problèmes ? À la recherche d'une équipe amicale et solidaire ? Si c'est le cas, lisez la suite ! Il est probable que vous ayez acheté ou utilisé un produit marqué par les technologies de...
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Business Marketing Specialist
il y a 5 jours
Villebon-sur-Yvette, Île-de-France ASSA ABLOY Temps pleinDo you have the strategic and operational skills to drive our business growth? Join ALCEA, part of the ASSA ABLOY Group in the UK or another European country and enjoy a collaborative culture that empowers you to build a career you'll be proud of.What you would do as our Business Marketing SpecialistReporting to the Director and Head of Marketing and...
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Business Marketing Specialist
il y a 5 jours
Villebon-sur-Yvette, Île-de-France ASSA ABLOY Group Temps pleinDo you have the strategic and operational skills to drive our business growth? Join ALCEA, part of the ASSA ABLOY Group in the UK or another European country and enjoy a collaborative culture that empowers you to build a career you'll be proud of.What you would do as our Business Marketing SpecialistReporting to the Director and Head of Marketing and...
