Technicien Support et Systèmes Informatiques Alternance H/F

Il y a 4 jours

Lille, Hauts-de-France Delannoy Dewailly Temps plein

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Au sein du service informatique, vous serez amené(e) à :

Assurer le support informatique de proximité auprès des collaborateurs (matériel, logiciels, imprimantes, smartphones et périphériques).
Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels de premier niveau.
Installer, préparer et déployer les postes de travail Windows, les smartphones Android/iPhone et les logiciels métiers.
Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint...).
Participer à la gestion du parc informatique : inventaire, renouvellement, maintenance et déploiement du matériel.
Suivre les demandes d'assistance et les interventions dans GLPI.
Participer aux mises à jour Windows et aux déploiements logiciels.
Participer à l'administration des comptes utilisateurs Active Directory et Microsoft 365.
Contribuer au maintien en condition opérationnelle et à la sécurité du système d'information.
Participer à des projets d'amélioration et d'évolution de l'infrastructure informatique.

#J-18808-Ljbffr