RESPONSABLE D'ATELIER MÉCANIQUE ET CARROSSERIE- H/F

Il y a 4 jours

Toulouse, Occitania, France Réseau Renault Temps plein

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L’équipe de la concessionRENAULT/DACIAdu Groupe Faurie àCAHORSattend avec impatience de connaître son futur collègue H/F.

Nous recherchonsunCHEF D'ATELIER MÉCANIQUE ET CARROSSERIE?

pour les marques RENAULT et DACIA - H/F,

au Forfait annuel : 1920 heures

En nous rejoignant :

Vous intégrez une entreprise du Groupe Faurie, qui depuis sa création en 1927, n’a cessé de se développer.
Comme les 1700 collaborateurs que compte le groupe, vous contribuerez au quotidien, à faire de lui sur ses territoires, un professionnel de référence dans l’automobile, le poids lourd et l'agricole.

Voici les missions et les défis qui vous attendent :

Management et animation d’équipe :

Animer et fédérer votre équipe autour d’objectifs de qualité et de rentabilité
Suivre l’évolution des connaissances des membres de votre équipe et proposer des actions de formation
Garantir un climat de travail positif et motivant

Pilotage opérationnel :

Planifier et contrôler la charge de travail, la productivité et la qualité des prestations
Suivre les indicateurs clés (CA atelier, heures facturées, taux de productivité, retours atelier, satisfaction client)
Veiller à l’application des procédures du constructeur et du groupe
Gérer les priorités en lien avec les services pièces, commercial et réception

Gestion technique et administrative :

Superviser l’ensemble du processus atelier : réception, diagnostic, réparation, contrôle qualité, facturation
Garantir la conformité des interventions (sécurité, environnement, réglementation)
Valider les devis, suivre les litiges et les dossiers de garantie
Analyser les résultats mensuels et proposer des plans d’action correctifs

Développement et satisfaction client :

Garantir un haut niveau de satisfaction client
Analyser les retours clients et mettre en place des actions correctives
Contribuer à la fidélisation de la clientèle par la qualité du service rendu
Représenter l’image et les valeurs du Groupe

Vos avantages :

Un véhicule de fonction
Une carte SWILE pour les titres-restaurant
Une prime de cooptation en cas d’embauche d’une de vos connaissances
De multiples avantages sociaux et culturels grâce à notre partenariat avec IRP AUTO (réductions, loisirs, activités sportives, aide à la scolarité…)

#J-18808-Ljbffr

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Management et animation d’équipe :

Pilotage opérationnel :

Gestion technique et administrative :

Développement et satisfaction client :

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