Responsable d'Agence

Offre n° 200QKDD Responsable d'Agence (H/F) Nous recrutons pour le compte de notre client, un groupe spécialisé dans le médico‑social et les services à la personne. Avec 200 collaborateurs répartis sur 6 agences en Île‑de‑France, il accompagne chaque jour plus de 500 bénéficiaires en apportant un service de proximité, de qualité et humain. Missions principales Prospection et développement de l'activité commerciale- Créer et développer un portefeuille clients, développer le chiffre d'affaires de l'agence.- Développer le réseau des partenaires institutionnels et valoriser l'entreprise auprès des acteurs médico‑sociaux.- Analyser les besoins des clients, leur proposer un contrat adapté et les fidéliser.- Etc… Encadrement et supervision de l'activité- Rencontrer les bénéficiaires pour élaborer le projet d'aide (dossier administratif, recherche de financement) et d'accompagnement en fonction des besoins.- Suivre la réalisation de la prestation et réévaluer les besoins du bénéficiaire si nécessaire.- Organiser le déroulement des prestations : établir le planning des intervenants en tenant compte des besoins des bénéficiaires et de l'organisation de la structure, gérer les absences.- Conduire la démarche qualité, en tant que garant de la qualité des prestations de l'agence.- Gérer la logistique de l'agence : s'assurer de la disponibilité du matériel (équipement de protection individuelle, fournitures, véhicules.) Management et accompagnement des collaborateurs- Définir les besoins en recrutement des salariés intervenants en lien avec le service des ressources humaines- Recruter les nouveaux salariés en fonction des besoins, suivre les démarches administratives liées aux embauches- Décider des sanctions disciplinaires applicables aux salariés- Etc… Reporting et suivi d'activité- Mettre en place et alimenter les tableaux de bord d'activité et le suivi des indicateurs (suivi des heures, tableau des évaluations/réévaluations, etc.)- Assurer le classement et l'archivage des dossiers physiques et fichiers numériques des salariés et bénéficiaires Facturation et préparation de la paie- Réaliser les tâches relatives à la facturation des prestations effectuées sur la période de référence et s'assurer de sa prise en compte par les bénéficiaires et les organismes financeurs- Veiller à la facturation des prestations sur les plateformes des financeurs en prenant en compte les mises à jour (plan d'aide, taux de facturation, etc.)- S'assurer de la prise en compte des données de facturation par le cabinet comptable selon les procédures en vigueur- Réaliser la préparation des variables de paie et transmettre l'export de paie au cabinet comptable- Transmettre au cabinet comptable toutes les pièces justificatives des dépenses effectuées sur la période de référence (notes, de frais, dépenses diverses, etc.) Profil Comportements professionnels et techniques- Votre sens de l'autre vous permet d'être à l'écoute des bénéficiaires mais également des intervenants que vous gérez au quotidien.- Doté(e) de qualités relationnelles affirmées et d'une grande autonomie dans votre travail, vous avez un sens développé des responsabilités et savez gérer les priorités- Bonne connaissance du cadre juridique du secteur de l'aide à domicile- Aisance dans l'expression écrite et communication orale- Maîtrise des logiciels de planification, facturation et outils bureautiques- Capacité d'organisation, méthodique, rigoureux, et adhésion aux règles déontologiques de la structure- Sens des responsabilités et de l'autorité Expériences requises- Justifiez d'une première expérience exigée d'au moins 3 ans dans un poste similaire (gestion d'agence, coordination de services, etc.) Formations requises- Titulaire d'une formation en gestion, coordination ou médico‑social- Permis de conduire obligatoire Type de contrat CDI Durée du travail 35h/semaine Travail en journée Salaire Salaire brut : Mensuel de 27000.0 Euros sur 12.0 mois Titres restaurant / Prime de panier A définir selon profil et expérience Expérience 3 An(s) – Cette expérience est indispensable Compétence Communiquer les résultats aux parties prenantes B – Véhicule léger – Ce permis est indispensable Savoir‑être professionnels Avoir l'esprit d'équipe Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie Organiser son travail selon les priorités et les objectifs Informations complémentaires Secteur d'activité : Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a. #J-18808-Ljbffr