Responsable Adjoint, Relation Clients – Leadership et Performance
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Randstad recherche pour l'un de ses clients, organisme paritaire, un(e) Responsable adjoint(e) au service Relation clients à Paris 15e. Sous la supervision du Responsable du service, vous animez l'équipe et pilotez l'activité quotidienne en visant l'excellence du service client et le respect des procédures.
Vos missions incluent l'accompagnement des collaborateurs dans leur montée en compétences, l'analyse des indicateurs de performance et la gestion des situations complexes et des réclamations.
#J-18808-Ljbffr