Technicien H/F Support et Maintien en Condition Opérationnelle

Il y a 3 jours

Le ChesnayRocquencourt, Île-de-France Ch Versailles Temps plein
  • Recueillir les besoins des utilisateurs au travers de la création de tickets informatiques
  • Diagnostiquer à distance ou à proximité des utilisateurs les dysfonctionnements informatiques (matériel ou logiciel)
  • Effectuer des recommandations et déclencher les actions appropriées pour la résolution rapide des problèmes
  • Guider l’utilisateur ou prendre le contrôle du système informatique pour résoudre les incidents et anomalies de fonctionnement
  • Suivre le traitement des demandes d’utilisateurs via un logiciel de suivi des tickets
  • Installer et mettre en service les nouveaux équipements informatiques
  • Former les utilisateurs à l’utilisation de nouveaux outils et aux bonnes pratiques
  • Configurer le poste de travail en fonction des besoins des utilisateurs
  • Effectuer la maintenance des logiciels et des matériels informatiques (mises à niveau, réparations, remplacement, transferts de données, sécurité des systèmes, etc.)
#J-18808-Ljbffr