AGENT D'ACCUEIL F/H
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Type d'emploi Permanent
Fonction publique concernée par l'offre Fonction Publique Territoriale
Cadre(s) d'emplois Adjoints administratifs territoriaux
Résidence administrative SAINT-DENIS
Niveau de Diplôme exigé Aucun diplôme
Nombre de poste(s) à pourvoir 1
Contact pour l'offre 0262 90 30 81
Réf. 202609-PERM005421_PT-649
Un poste d'Agent d'accueil (H/F) est à pourvoir à la Direction de la Communication - Service Représentations Institutionnelles et Protocolaires.
Sous l’autorité du responsable de service, l’agent accueille et accompagne la première demande des usagers et des agents de la collectivité sur le plan administratif. Il/elle oriente les différents publics vers les services de la collectivité selon leur demande.
Activités du poste
- Accueillir et orienter les usagers :
- Assurer un renseignement de premier niveau et/ou orienter les usagers vers les services compétents.
- Gérer les situations pouvant être source de stress et/ou de tensions éventuelles (gestion de conflits, traitement des doléances…)
- Assurer l'accueil physique et/ou téléphonique
- Assurer l’accueil et l’information lors des séances plénière.
- Participer aux actions de communication et manifestations relevant de la cellule ou du service
- Accueillir le public, distribuer des documents, etc.
- Réaliser des tâches de secrétariat (saisie de rapports, comptes-rendus etc.)
- Prendre les demandes de rendez-vous des administrés auprès de l’autorité et des élus (selon les délégations et les secteurs géographiques).
- Rédiger des documents administratifs en lien avec l'activité du service
- Proposer et concevoir des outils de gestion administrative
- Élaborer et/ou suivre les tableaux de bord
- Mettre à jour la base de données administrative (adresses, coordonnées, directions).
- Assurer une veille juridique et réglementaire
- Assurer la continuité du service en cas d’empêchement d’un(e) collègue
Compétences
- Maîtrise du fonctionnement de la collectivité et de son environnement
- Organigramme de la collectivité
- Maîtrise des techniques d’accueil
- Maîtrise des techniques de secrétariat
- Maîtrise des techniques d’accueil et de relations avec les usagers
- Maîtrise des outils bureautiques et informatiques
- Savoir communiquer en s'adaptant aux différents types d'interlocuteurs internes et/ou externes
- Savoir orienter la demande au sein des services
- Savoir communiquer à l'écrit et à l'oral
- Accueillir le public avec amabilité
- Savoir gérer les situations de stress et de conflits
- Analyser et gérer rapidement une situation
- Esprit d'équipe
- Disponibilité
- Discrétion
- Maîtrise de soi
La Collectivité se réserve le droit de vérifier les références du candidat et d'organiser des tests ou mises en situation afin d'apprécier les savoir-faire du candidat en situation de travail.
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Responsable de Résidence Accueil F/H – Villepreux
Il y a 20 heures
France, Auvergne-Rhône-Alpes ALFI Association Temps plein 30 000 € - 34 000 € ContratResponsable de Résidence Accueil F/H – Villepreux (78)Publiée le : 09/09/2026Localisation Villepreux (78)Date de prise de fonction Dès que possibleLieu de travail Villepreux (78)Type de contrat CDIRémunération Rémunération : 30.000€ à 34.000€ annuel selon profil sur 13ème mois + Tickets restaurant + mutuelle + prévoyance +...
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Cadre PMI d’une Unité Modes d’Accueil
Il y a 20 heures
France, Auvergne-Rhône-Alpes Département de l'Eure Temps plein 52 000 € - 70 000 € ContratAu sein de la Direction enfance famille, vous assurez le pilotage de l’Unité Modes d’Accueil (UMA) sur le territoire Est du département. Vous garantissez la sécurité physique, affective et le développement des jeunes enfants accueillis en pilotant la politique départementale de la petite enfance et de la PMI sur l’ensemble des modes d’accueil....
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Chef de service accueil familial
Il y a 4 jours
France, Auvergne-Rhône-Alpes Isere Temps plein 38 000 € - 58 000 € ContratDirection de l'éducation de la jeunesse et du sportService accueil familial - secteur 6 Oser l'Isère et rejoindre le Département, c'est choisir une carrière à la hauteur de vos envies et de vos ambitions. Avec plus de 4 700 agents exerçant dans 250 métiers différents, le Département est une collectivité territoriale engagée au service des Isérois...
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Responsable équipe Accueil Parking H/F versant Barèges
Il y a 20 heures
France, Auvergne-Rhône-Alpes compagniedespyrenees Temps plein 18 000 € - 24 000 € ContratResponsable équipe Accueil Parking H/F versant BarègesSecteur d’activité : ExploitationEntrepriseLa Société d’économie mixte et locale du Grand Tourmalet exploite le Domaine Skiable du Grand Tourmalet Barèges-La Mongie membre du réseau N’PY et leader des Pyrénées françaises avec 100 km de pistes et 30 remontées mécaniques. Avec 17 M€ de...
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Responsable de Résidence Accueil F/H – Bois d’Arcy
Il y a 2 jours
France, Auvergne-Rhône-Alpes ALFI Association Temps plein 30 000 € - 34 000 € ContratResponsable de Résidence Accueil F/H – Bois d’Arcy (78) Publiée le : 09/09/2026 Localisation Bois d’Arcy (78) Date de prise de fonction Dès que possible Lieu de travail Bois d’Arcy (78) Type de contrat CDI Rémunération Rémunération 30 à 34K€ annuel (incluant Ségur) selon profil, 13ème mois + Tickets restaurant + mutuelle+ prévoyance +...
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Directeur Commercial Export H/F
Il y a 2 jours
France, Auvergne-Rhône-Alpes Labeille Conseil Temps plein 70 000 € - 90 000 € ContratEntrepriseNous recherchons, pour un Acteur Français et International spécialisé en BtoB dans les produits d'accueil du secteur de l'hospitality et des spas, un Directeur Commercial Export H/F.PosteRattaché à la Direction Générale, vous avez, au sein d'une équipe à taille humaine, la responsabilité de la commercialisation et de l'animation des...
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Conseiller d'Accueil Services H/F
Il y a 7 jours
LA VERPILLIERE - Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, 38 - Isère, Auvergne-Rhône-Alpes LCL Temps pleinInformations générales Entité Nous sommes la banque de celles et ceux qui transforment leurs rêves en projets et leurs projets en réalité. Nous souhaitons faire de notre banque le leader de l'accompagnement des français·es qui entreprennent. C'est...
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Hôte d'accueil évènementiel F/H
Il y a 7 jours
decines charpieu - Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, Rhône (69), Auvergne-Rhône-Alpes ONET Temps pleinInformations générales Entité du groupe Onet Accueil en entreprise, accueil événementiel, accueil et assistance PHMR : nos hôtes et hôtesses accueillent avec professionnalisme, sourire et expertise, pour apporter la meilleure expérience de visite...
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Conseiller d'Accueil Services H/F
Il y a 7 jours
LA VERPILLIERE - Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, 38 - Isère, Auvergne-Rhône-Alpes Crédit Agricole Temps pleinInformations générales Entité Nous sommes la banque de celles et ceux qui transforment leurs rêves en projets et leurs projets en réalité. Nous souhaitons faire de notre banque le leader de l'accompagnement des français·es qui entreprennent. C'est...
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France, Auvergne-Rhône-Alpes INFREP - Mont-de-Marsan Temps plein 8 900 € - 12 000 € ContratLandes (40) Titre Professionnel CADGA - Niveau 4 (Bac) Du 15/10/2026 au 15/10/2027 Contrat d'apprentissage (Actuellement plusieurs offres sont disponibles)Vous aimez le contact avec le public, l'organisation et la gestion administrative ? Le Titre Professionnel Chargé d'Accueil et de Gestion Administrative (CADGA) vous permet de développer les compétences...