Chef de Projet CRM

Acteur majeur de l'immobilier réunissant plus d'une vingtaine de sociétés expertes dans leurs domaines, nous intervenons en France et à l'international pour aménager, développer, financer, fournir des solutions énergétiques innovantes, concevoir et construire tous types de bâtiments. Nous nous positionnons en acteur responsable de la transition énergétique et de la limitation de l'artificialisation des sols. Nous abordons chaque nouvelle opération avec les collectivités pour revitaliser les territoires en créant de nouveaux espaces de vie et de travail. Cet engagement se traduit par une volonté de contribuer à la croissance verte des villes, des entreprises et des particuliers tout en se conjuguant avec les enjeux d'un développement économique, durable, cohérent et pragmatique. Vous souhaitez vous investir et vous épanouir dans des projets d'envergure et audacieux ? Rejoignez des femmes et des hommes passionnés pourvus de fortes valeurs humaines auxquelles vous pourrez vous identifier Conscient de son rôle à jouer pour offrir aux générations futures un monde plus durable, favorisant l'inclusion et l'épanouissement personnel et professionnel de chacune et chacun d'entre vous, le GROUPE IDEC s'engage dans une démarche RSE ambitieuse. Description de la mission Rattaché(e) au Responsable CRM & Marketing, vous jouerez un rôle clé dans le développement et la mise en œuvre de la stratégie CRM et digitale du Groupe IDEC. Gestion et pilotage CRM Administrer et faire évoluer les campagnes CRM corporate dans les outils du Groupe. Concevoir, planifier et exécuter des campagnes de marketing automation. Assurer le suivi des KPIs CRM : taux d’engagement, conversion, fidélisation, satisfaction client. Collaborer avec les équipes Métiers et IT pour garantir la qualité et la fiabilité des données clients. Gestion des campagnes digitales corporate Définir et mettre en œuvre la stratégie SEO/SEA du Groupe (optimisation du référencement naturel et gestion des campagnes Google Ads). Superviser la présence corporate sur les réseaux sociaux (LinkedIn, YouTube, etc.) : planification éditoriale, pilotage des publications, analyse de la performance. Contribuer à la cohérence des messages et de l’identité de marque sur l’ensemble des canaux digitaux. Stratégie éditoriale & Brand Content Définir et maintenir une ligne éditoriale cohérente sur l’ensemble des supports digitaux (CRM, site web, réseaux sociaux, campagnes). Concevoir, rédiger et optimiser les contenus corporate en accord avec la stratégie de marque. Qualité des messages CRM : adapter les contenus aux différents segments cibles, valorisation des offres, optimisation du taux d’engagement. Briefer et suivre la production des contenus visuels et digitaux avec les équipes internes et prestataires externes. Pilotage multicanal : gestion de projets CRM et marketing digital, intégration des contenus dans des campagnes automatisées et personnalisées. Analyse & reporting Mettre en place des tableaux de bord de performance CRM & Digital. Analyser les résultats des campagnes et formuler des recommandations d’optimisation. Participer à la diffusion d’une culture data-driven au sein de la direction marketing. Profil recherché - Formation supérieure (Bac +4/5) en Marketing Digital, Data Marketing ou CRM, accompagnée d’une solide expérience de 3 ans dans la fonction. - Très bonne connaissance des outils CRM (Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics). - Compétences confirmées en SEO/SEA, Google Analytics, Google Ads et gestion des réseaux sociaux professionnels. - Maîtrise du pack Office et des outils de reporting (Tableau, Power BI ou équivalent). - Qualités : rigueur, autonomie et capacité à travailler en transversal. Pourquoi nous rejoindre ? Le GROUPE IDEC cultive sa singularité et sa force avec audace, confiance et exigence. Ces valeurs nous animent et forgent notre identité qui font de nous, un Groupe à taille humaine. Ce sont vos atouts, votre passion et votre expertise qui feront la différence. Avec nous, le temps passe vite, parce que vous évoluerez vite Vous serez au cœur de projets d’envergure et audacieux Package de rémunération : Salaire fixe selon le profil et l’expérience professionnelle + Prime participation + PEE + TR Notre mission commune : imaginons ensemble le monde de demain Poste basé à Paris, 8ème arrondissement, en CDI. #J-18808-Ljbffr