Conseiller Service Après-vente
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Offre n° 213WFWM
Conseiller Service Après-vente (H/F)
Sous la responsabilité du Directeur Après-vente et du Chef d'atelier votre mission consiste à opérer dans les domaines suivants:Accueillir le client et être le garant de sa satisfaction, (comprendre sa demande et prendre en charge son véhicule).Etablir les ordres de réparation, les devis.Remplir les factures fournisseur, établir des factures clientsPlanifier les rendez-vous atelier en fonction du planning de l'atelier et répartir les OR.Apporter un conseil, maîtriser les actions commerciales, promouvoir et vendre des services après-vente.Suivre l'état d'avancement des travaux et rappeler les clients.Restituer le véhicule au client en apportant toutes les explications nécessaires.Apprécier les aspects commerciaux liés à la fonction et à l'exercice des connaissances techniques. - Veiller à la bonne présentation des véhicules dans le respect des règles de l'entrepriseProfil recherché3 ans d'expérience dans le secteur automobile en concession, centre auto, ou garageNiveau BAC +2 ou BTS MAVA, ou équivalentBonnes connaissances techniques en automobile et une formation commercialeAvoir le goût du contact client, le sens du commerce et du servicePosséder un bon esprit d'équipe
Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Travail le samedi
Salaire
- Salaire basé sur vos compétences et votre expertise.
Expérience
- 3 An(s) Cette expérience est indispensable
- Bac+2 ou équivalents Construction maintenance véhicule autonome- Maintenance Après-Vente Automobile Cette formation est indispensable
Compétences
- Agir rapidement en cas de demande urgente des clients
- Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
- Assurer le suivi de la satisfaction clients
- Identifier, traiter une demande client
- Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients
- B - Véhicule léger Ce permis est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers
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Technicien service après vente H/F
Il y a 3 jours
Baie-Mahault, Guadeloupe, France SIAPOC Temps pleinCréée en 1965, SIAPOC s'est imposé au fil des années comme le leader de la peinture sur le marché des Antilles Guyane. Les peintures SIAPOC, fabriquées en Martinique, sont conçues et développées en intégrant les exigences particulières inhérentes à notre climat. Le poste MISSIONS PRINCIPALES
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Responsable Service Après-Vente
Il y a 3 jours
Baie-Mahault, Guadeloupe, France France Travail Temps pleinResponsable Service Après-Vente (SAV) (H/F) Responsable Service Après-Vente (SAV) (H/F) 971 - BAIE MAHAULT Offre n° 213SHRYResponsable Service Après-Vente (SAV) (H/F) MISSIONS :Management et organisation- Encadrer, former et animer l'équipe de techniciens SAV- Planifier les
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Conseiller(e) de Vente H/F
Il y a 3 jours
Baie-Mahault, Guadeloupe, France ADOPT PARFUMS - CC Milénis - Les Abymes Temps pleinAdopt Parfums est un concept unique autour de trois univers : le parfum, le maquillage et l'accessoire de mode. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante.Nos parfums sont fabriqués en France, à Château Renard. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur...
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Hôte Billetterie – Accueil, Ventes et Service Client
Il y a 3 jours
Baie-Mahault, Guadeloupe, France COMPAGNIE MARITIME DES ILES DE L'EST Temps pleinCOMPAGNIE MARITIME DES ILES DE L'EST recrute une hôte de billetterie en CDD 6 mois, basée à Saint-François, Guadeloupe. Vous contribuerez à une expérience client de qualité et visez la fidélisation des passagers.Vous assurerez l'accueil, la vente des billets et le conseil personnalisé, avec 35 heures par semaine et une rémunération de 1 905 €...
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Conseiller(e) de Vente Beauté
Il y a 3 jours
Baie-Mahault, Guadeloupe, France ADOPT PARFUMS - CC Milénis - Les Abymes Temps pleinADOPT PARFUMS - CC Milénis - Les Abymes recherche un/une Conseiller(ère) de vente en CDI 35H pour accompagner une clientèle passionnée par l'univers beauté.Attaché(e) à la Responsable de Magasin, vous créez une expérience client mémorable, conseillez sur les parfums et les soins, et participez activement à la performance commerciale du point de...
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Conseiller Service Client
Il y a 3 jours
Baie-Mahault, Guadeloupe, France WeRecruit Temps pleinWeRecruit recherche un(e) Opérateur(trice) Service Client pour rejoindre une équipe dynamique basée à Jarry, Guadeloupe. Vous assurez l'accompagnement des clients lors de leurs échanges téléphoniques et contribuez à leur satisfaction par un service de qualité.Vous êtes en mesure de répondre aux demandes avec professionnalisme, rassurer les clients...
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Conseiller / Conseillère mutualiste
Il y a 3 jours
Baie-Mahault, Guadeloupe, France France Travail Temps pleinConseiller / Conseillère mutualiste 971 - BAIE MAHAULTOffre n° 213TQJKConseiller / Conseillère mutualisteMissions :- Prospecter et développer un portefeuille de clientèle d'entreprises dans le cadre de la politique commerciale de l'entreprise.- Proposer des solutions et prestations
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Conseiller en assurances/Conseillère en assurances
Il y a 3 jours
Baie-Mahault, Guadeloupe, France AGPM Temps pleinCréée en 1951 par des militaires pour des militaires, l’AGPM est aujourd’hui l’expert de la prévoyance militaire et le partenaire de confiance de la communauté Défense et Sécurité. A ce titre, nous commercialisons une large gamme de solutions d'assurance en prévoyance, santé, épargne et assurance de biens. Depuis toujours, nous portons un...
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Technicien SAV
Il y a 3 jours
Baie-Mahault, Guadeloupe, France SIAPOC Temps pleinSIAPOC, situe9 e0 Baie-Mahault, recherche un(e) gestionnaire SAV et commercial pour assurer l9accueil et le conseil client, re9aliser les factures et veiller 0 la bonne tenue de la salle de vente et de l9espace SAV/Location.Vous serez en charge des re9parations des machines en SAV, du suivi des pie8ces détache9es et du respect des de9lais, tout en...
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Conseiller Commercial
Il y a 2 jours
Baie-Mahault, Guadeloupe, France GBH Group Temps plein 26 000 € - 34 000 € ContratSGDM recherche des profils de Conseillers Commerciaux avec une expérience significative dans la vente et le développement du portefeuille client en Guadeloupe.Vous assurerez le développement commercial de la marque que vous représentez : prospection téléphonique et terrain, accueil des clients en showroom et veille commerciale.Vous réaliserez le suivi...