Chargé·e de Planning

À propos de TSF

Fondé en 1981, TSF est le leader français de la location de matériel technique pour les tournages de cinéma et de télévision. Nos solutions couvrent l’image, l’éclairage et la machinerie, au service des plus grandes productions audiovisuelles françaises :

• Plus de 100 longs-métrages accompagnés chaque année

• Environ 50 % des téléfilms et séries TV produits en France

• Des centaines de formats courts (publicités, courts-métrages, films corporate…)

• Localisation : Saint-Denis

• Département : TSF Véhicules

• Type de poste : CDI / Temps plein

• Déplacements : Oui (ponctuels – livraisons/reprises, visites plateaux, transferts inter-sites)

Sous la responsabilité du Directeur de TSF Véhicules, ancien régisseur, le.la Chargé.e de Planning Véhicules assure la planification et la coordination des locations de véhicules de tournage.

Il.Elle reçoit et analyse les demandes des services commerciaux, des Divisions du Groupe TSF et/ou des clients, établit les devis sous supervision, planifie la préparation des véhicules et équipements, puis assure le suivi administratif jusqu’à la facturation.

Le poste implique une forte coordination entre les équipes commerciales, les équipes opérationnelles (préparation/retours), les chauffeurs et les clients.

Objectifs principaux du poste :

• Garantir la planification fiable et optimale des locations de véhicules.

• Contribuer à un haut niveau de satisfaction client (réactivité, qualité de suivi, fiabilité).

• Sécuriser le cycle devis → préparation → livraison → retour → facturation.

• Assurer la fiabilité des informations et des données dans les outils (planning, ERP MCS).

Missions principales :

• Accueillir les clients sur site ou par téléphone et répondre aux sollicitations.

• Établir les devis sur la base des listes de véhicules demandés, sous supervision du Responsable de Planning.

• Planifier les véhicules et coordonner leur préparation avec les équipes opérationnelles.

• Identifier les véhicules disponibles au sein du Groupe TSF et organiser si nécessaire la sous-location.

• Gérer les demandes et incidents simples en cours de tournage.

• Assurer le suivi des données liées à la facturation et à la sous-location.

• Clôturer et facturer les dossiers simples confiés par le Responsable de Planning.

• Assurer la relation client sur les projets simples gérés en secteur.

• Réceptionner ponctuellement des paiements.

• Classer et archiver les dossiers d’affaires.

• Acquérir et maintenir une connaissance technique de base des véhicules de tournage.

• Suppléer ponctuellement le chargé de planning dédié aux locations d’emplacements parking.

Activités opérationnelles

• Accueillir les clients et répondre aux demandes urgentes.

• Établir des devis (location véhicules / prestations associées).

• Planifier les besoins en véhicules.

• Gérer les modifications de dernière minute liées à un tournage.

• Assurer la communication quotidienne avec les équipes de préparation et retours.

• Contribuer au suivi des sous-locations.

• Assurer la fiabilité des données dans l’ERP MCS et les outils de planning.

1. Gestion du planning Véhicules et suivi des dossiers

• Analyser les demandes reçues et proposer une organisation adaptée.

• Prioriser les demandes en fonction des contraintes de tournage.

• Garantir la disponibilité des véhicules et la cohérence du planning.

• Assurer le suivi complet des dossiers confiés : devis, réservation, préparation, retour, fac