Conseiller Relation Clientèle H/F
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Notre client
Notre client basé à Chanteloup-en-Brie recherche un Conseiller Relation Clientèle H/F pour une mission d'intérim.
Poste et missions
Le Conseiller Relation Clientèle H/F est au sein d'une équipe dédiée à la gestion d'un client dans le secteur médical et traite toutes les demandes administratives :
- Gérer les demandes de renseignements (flux important de mails),
- Saisir et traiter les réclamations,
- Analyser et investiger les dossiers,
- Suivre et débloquer les retours,
- Organiser et mettre en place les tournées patients,
- Assurer le suivi du transport.
Profil recherché
Vous avez au moins un an d'expérience au sein d'un service client et vous avez déjà traité des flux importants de mails et/ou d'appels.
Vous avez un bon relationnel, une qualité rédactionnelle et avez déjà travaillé sur Excel (fonctions simples).
Conditions et Avantages
La rémunération et les avantages sur ce poste sont :
- Un salaire au SMIC + 13e mois mensualisé,
- Tickets restaurant,
- Télétravail 2 jours par semaine, possible après 3 mois d'ancienneté.