Conseiller Relation Clientèle H/F

Il y a 6 jours

ChanteloupenBrie, Île-de-France Michael Page Temps plein
  • Environnement centre d'appels
  • Formation sur SAP, clients B2B

Notre client

Notre client basé à Chanteloup-en-Brie recherche un Conseiller Relation Clientèle H/F pour une mission d'intérim.

Poste et missions

Le Conseiller Relation Clientèle H/F est au sein d'une équipe dédiée à la gestion d'un client dans le secteur médical et traite toutes les demandes administratives :

  • Gérer les demandes de renseignements (flux important de mails),
  • Saisir et traiter les réclamations,
  • Analyser et investiger les dossiers,
  • Suivre et débloquer les retours,
  • Organiser et mettre en place les tournées patients,
  • Assurer le suivi du transport.

Profil recherché

Vous avez au moins un an d'expérience au sein d'un service client et vous avez déjà traité des flux importants de mails et/ou d'appels.
Vous avez un bon relationnel, une qualité rédactionnelle et avez déjà travaillé sur Excel (fonctions simples).

Conditions et Avantages

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

  • Un salaire au SMIC + 13e mois mensualisé,
  • Tickets restaurant,
  • Télétravail 2 jours par semaine, possible après 3 mois d'ancienneté.
#J-18808-Ljbffr