Agent Service Center

il y a 2 jours

Paris, France Shangri-La Group Temps plein

Agent Service Center – CDD – Shangri-La Group Overview Au cœur du Shangri-La Paris, ancien palais princier devenu palace emblématique, le Service Center joue un rôle clé dans la fluidité des opérations et l’expérience client. Responsibilities Centraliser, saisir et assurer le suivi des demandes clients via les outils dédiés. Assurer la prise en charge des appels téléphoniques entrants et sortants dans le respect des standards de qualité. Mettre à jour quotidiennement les consignes et informations relatives aux clients de l’hôtel. Contribuer à la fluidité des opérations et la qualité de l’expérience client par une communication claire, réactive et bienveillante. Qualifications Compétences : à l’aise au téléphone, courtoisie et professionnalisme, réactivité et organisation. Expérience : première expérience en hôtellerie haut de gamme ou service center constitue un atout. Langues : maîtrise parfaite de l’anglais (oral et écrit) indispensable; maîtrise d’une autre langue un plus. Benefits 13ème mois sans condition d’ancienneté Temps de travail badgé : heures supplémentaires récupérées ou payées Uniforme fourni et blanchi par l’hôtel Transport en commun pris en charge à 95% ou forfait véhicule jusqu’à 700€ par an dès un an d’ancienneté Mutuelle prise en charge à 75% dès l’embauche Méritocratie : promotion, transfert, prime exceptionnelle… Primes diverses : intéressement, recommandation… Avantages CSE de l’hôtel : participation abonnement sportif, réduction places de cinéma… Réductions dans nos restaurants, nos chambres, sur les produits du Spa et pour des nuits dans les autres hôtels du groupe FIND YOUR SHANGRI-LA IN SHANGRI-LA L’hôtel Shangri-La Paris, inauguré en 2010, est un lieu d’exception alliant l’élégance intemporelle du patrimoine français à l’excellence contemporaine de l’hôtellerie de luxe. Le groupe Hongkongais Shangri-La offre un monde d’opportunités incluant hôtels, immobilier et concepts de restauration, tout en promouvant le respect, l’humilité, la courtoisie, la bienveillance et l’altruisme au cœur de ses valeurs. #J-18808-Ljbffr

  • Agent Service Center

    il y a 12 heures

    Paris, France Shangri-La Hotels Temps plein

    Premier établissement européen du groupe hôtelier de luxe d'Asie Pacifique, Shangri-La Group, reconnu pour son sens de l’hospitalité unique venant du cœur, le Shangri-La Paris a ouvert ses portes le 17 décembre 2010 dans l'ancien hôtel particulier du prince Roland Bonaparte. Au sein du Shangri-La Paris, nous avons la chance de travailler dans un...

  • Guest Service Center Agent

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Conservatorium Hotel Temps plein

    Guest Service Center Agent543002RoomsFull timeMandarin Oriental Lutetia, ParisMandarin Oriental Lutetia, Paris is looking for a Guest Service Center Agent to join our Guest Service Center.Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We...

  • Guest Service Center Agent

    il y a 2 semaines

    Paris, France Mandarin Oriental Hotel Group Temps plein

    **Mandarin Oriental Lutetia, Paris is looking for a Guest Service Center Agent to join our Guest Service Center.** Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We invite you to become a fan of the exceptional. Mandarin Oriental is...

  • Guest Service Center Agent

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Mandarin Oriental Hotel Group Temps plein

    Mandarin Oriental Lutetia, Paris is looking for a Guest Service Center Agent to join our Guest Service Center.Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We invite you to become a fan of the exceptional.Mandarin Oriental is the...

  • Agent Service Center

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Shangri-La Group Temps plein

    DESCRIPTIF DE L'OFFREAu cœur du Shangri-La Paris, ancien palais princier devenu palace emblématique de la scène parisienne, chaque interaction est une promesse d'attention sincère et d'excellence. Véritable point de contact central de l'hôtel, le Service Center joue un rôle clé dans la fluidité des opérations et dans la qualité de l'expérience...

  • Luxury Hotel Service Center Agent | English Fluent

    il y a 2 jours

    Paris, France Shangri-La Group Temps plein

    Un hôtel de luxe à Paris recherche un Agent Service Center en CDD pour gérer les demandes clients et assurer une excellente expérience. Le candidat idéal doit avoir des compétences en communication, une aisance téléphonique et idéalement une première expérience en hôtellerie haut de gamme. La maîtrise de l’anglais est indispensable. Ce poste...

  • Product Owner

    il y a 2 semaines

    Paris, France Center Parcs Temps plein

    Product Owner (PO) Customer Care Center Groupe PVCP Join to apply for the Product Owner (PO) Customer Care Center Groupe PVCP role at Center Parcs At Center Parcs Europe, we believe in the power of togetherness and in creating meaningful moments for our guests and each other. We build spaces where people feel at home, breathe deeply, and reconnect with what...

  • Agent de Securite Data Center

    il y a 2 semaines

    Paris, France Uniprotect Temps plein

    Engagée, innovante et responsable, notre société propose à ses salariés des environnements de travail valorisant et des conditions salariales motivantes. Sièges sociaux, banques, assurances, hôtellerie de luxe, groupes internationaux, sites stratégiques, commerces... nous font confiance depuis 40 ans et sont prêts, sous notre impulsion, à offrir...

  • Agent Call Center

    il y a 2 semaines

    Paris, France CAP INTERIM Temps plein

    CAP INTERIM France est **EXCLUVEMENT** réservée dans le recrutement et l'accompagnement de **personnes en situation de HANDICAP**. Nous défendons des valeurs d'équité professionnelle. Notre but : le retour à l'emploi. CAP INTERIM France, agence de SAINT QUENTIN, recrute des **TELECONSEILLERS/TELECONSEILLERES (Agent CALL CENTER)** pour notre client...

  • Service Center Manager

    il y a 2 jours

    Paris, France L Acoustics Temps plein

    *N*o***).*).Service Center Manager page is loaded **Service Center Manager**remote typeHybrid locationsParis-Saclay time typeTemps plein posted onOffre publiée aujourd'hui job requisition idLA\_25\_BG\_138 **Grâce à notre engagement pour l'innovation et l'excellence de la conception de produits, nous façonnons le futur du son avec des...