Coordinateur Support Applicatif
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Implantée à Aix-en-Provence depuis plus de 15 ans, notre agence a su conjuguer croissance et préservation de ses valeurs humaines. Structurée à taille humaine, elle favorise la proximité, la collaboration et la qualité des échanges entre les équipes.
Nous développons des partenariats durables avec nos clients, nous permettant de proposer des missions pérennes et de créer un environnement propice à la montée en compétences et à l’acquisition d’une expertise solide sur le long terme.
Convaincus que la réussite de nos projets repose avant tout sur nos collaborateurs, nous accordons une attention particulière à leur accompagnement et à leur développement professionnel.
VOS MISSIONS
Objectif
Principales activités
- Vous assurez le traitement, l’analyse et la résolution des incidents et demandes N2/N3.
- Vous réalisez les investigations techniques et fonctionnelles sur des problématiques complexes.
- Vous exploitez et analysez les données via SQL afin d’identifier les causes racines des incidents.
- Vous participez aux montées de version, aux opérations d’exploitation et au suivi des traitements batch.
- Vous pilotez et coordonnez plusieurs opérations et projets de tailles variées en parallèle.
- Vous organisez, animez et suivez les actions des différents contributeurs internes et externes. Vous assurez un rôle de référent technique auprès de l’équipe et des parties prenantes.
- Vous mettez en place et suivez les plans d’actions liés aux incidents majeurs ou récurrents.
- Vous êtes force de proposition dans l’amélioration continue des processus, outils et méthodes de support.
- Vous prenez en charge certaines tâches récurrentes de support fonctionnel et en garantissez la bonne exécution.
VOTRE PROFIL
- Technique et Fonctionnel
- Formation supérieure en Informatique / IT
- Minimum 5 ans d’expérience (Support applicatif)
- Minimum une 1ère expérience en Coordination (Responsabilités +)
- Expertise en support applicitatif N2/N3.
- Bon niveau en SQL et forte capacité d’analyse technique.
- Expérience des montées de version, de l’exploitation applicative et du suivi des traitements batch.
- Capacité reconnue à cadrer, planifier, coordonner et suivre plusieurs sujets simultanément.
- Aptitude à fédérer des interlocuteurs variés et à assurer un suivi rigoureux des actions.
Sens du service et forte orientation résolution de problèmes.
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Coordinateur Support Applicatif
Il y a 16 heures
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Infotel Temps plein 40 000 € - 60 000 € ContratImplantée à Aix-en-Provence depuis plus de 15 ans, notre agence a su conjuguer croissance et préservation de ses valeurs humaines. Structurée à taille humaine, elle favorise la proximité, la collaboration et la qualité des échanges entre les équipes. Nous développons des partenariats durables avec nos clients, nous permettant de proposer des...
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Coordinateur Support Applicatif — Expert N2/N3
Il y a 16 heures
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Infotel Temps plein 40 000 € - 60 000 € ContratInfotel, implantée à Aix-en-Provence, recherche un Responsable support applicatif expérimenté pour garantir le traitement et la résolution des incidents N2/N3 et assurer le support fonctionnel et technique.Vous analyserez les causes racines via SQL, participerez aux montées de version et coordonnerez les équipes internes et externes, dans un contexte...
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Technicien support fonctionnel et applicatif N2 H/F
Il y a 16 heures
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DSI Entreprise Adaptée etlusive Temps plein 2 500 € CDDDescriptionDSI, Distribution Services Industriels est une Entreprise Adaptée et inclusive qui a pour vocation la création d'emplois durables et qualifiants pour une majorité de personnes en situation de handicap. Notre métier premier : l'inclusion. Nous proposons du service aux entreprises (sous traitance et co traitance). DSI a été fondée en 1994 et...
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Consultant Support Fonctionnel Applicatif H/F
Il y a 5 jours
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Aleysia Temps plein 42 000 € - 50 000 € ContratLe contexte Dans le cadre d’un projet de renforcement du support fonctionnel et du suivi de production d’un système d’information complexe, nous recherchons un(e) Consultant(e) Support Fonctionnel Applicatif afin d’accompagner l’un de nos clients sur des périmètres applicatifs stratégiques liés aux services digitaux, aux flux et aux...
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Ingénieur Support Fonctionnel Applicatif
Il y a 5 jours
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France IT MATES Temps plein📍 Localisation : Aix-en-Provence 🚀 Démarrage : Immédiat 🎯 Expérience : 6 ans minimum Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Support Fonctionnel Applicatif / Production pour intervenir sur un environnement SI complexe et à forte volumétrie. Le poste s’inscrit dans un contexte exigeant nécessitant...
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Ingénieur Support Applicatif Production
Il y a 3 jours
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France IT MATES Temps pleinIT MATES cherche un Ingénieur Support Fonctionnel Applicatif - Production pour intervenir sur un environnement SI complexe et à forte volumétrie à Aix-en-Provence. Le candidat assurera la supervision des applications en production et préproduction, analysera les incidents et mettra en œuvre les actions correctives avec les équipes techniques et
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Chargé de support projets et recettes applicatives H/F
Il y a 2 jours
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Crédit Agricole Alpes Provence Temps pleinDans le cadre du renforcement de l’équipe Digital Factory et de l'accompagnement de ses projets de transformation, nous recherchons un(e) collaborateur(trice) en CDD pour participer aux activités de recette, de paramétrage et de support fonctionnel auprès des équipes métiers et informatiques.Les principales missions seront :Participer à la...
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Ingénieur Support Fonctionnel Applicatif
Il y a 5 jours
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France IT MATES Temps pleinDans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Support Fonctionnel Applicatif / Production pour intervenir sur un environnement SI complexe et à forte volumétrie. Le poste s'inscrit dans un contexte exigeant nécessitant autonomie, réactivité et capacité à collaborer avec différents interlocuteurs techniques...
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Responsable Applicatif Métier H/F
Il y a 1 jour
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps plein 48 000 € - 55 000 € ContratÀ propos de nous SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des systèmes d'information. Fondée il y a 30 ans, SEA TPI s’est rapidement imposée comme un acteur de référence grâce à une approche pragmatique alliant savoir-faire technologique et réponse aux...
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Coordinateur Support Chantier – Gestion d'Aléas
Il y a 16 heures
Aix-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France GE Vernova Temps plein 30 000 € - 40 000 € ContratGE Vernova à Aix-les-Bains recherche un professionnel pour préparer le dossier chantier et résoudre les aléas. Le candidat devra compiler les documents nécessaires pour le superviseur et rédiger les procédures d'intervention conformément aux normes.Une expérience similaire et un diplôme technique BAC+2 sont demandés, ainsi qu'une bonne maîtrise...
